Deutsche Bank Filiale

Deutsche Bank Filiale Kontakt Informationen

Adresse: Adenauerpl. 1, 69115 Heidelberg, Deutschland

Telefonnummer: 06221 5010

Webseite

Zustand: Baden-Württemberg

Postleitzahl: 69115

Öffnungszeiten

Montag: 09:00–18:00 Uhr
Dienstag: 09:00–16:00 Uhr
Mittwoch: 09:00–14:00 Uhr
Donnerstag: 09:00–18:00 Uhr
Freitag: 09:00–16:00 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Nach langer Wartezeit wurde ich in unverschämter Weise abgefertigt, um dann ohne Ergebnis wieder zu gehen. Nicht die geringste Hilfsbereitschaft oder auch nur Höflichkeit im Umgang mit dem Kunden. Man soll möglichst alles selbst online oder am Terminal erledigen, wenn man erklärt, warum das nicht geht: "Ich habe keine Lust mit ihnen darüber zu diskutieren." (O-Ton!) -  Kundenservice? Fehlanzeige. Habe mich schon lange gefragt, warum wir noch bei der Deutschen Bank sind. Heute ist die Entscheidung zum Wechsel endgültig gefallen.

 vor 9 jahren (12-01-2018)

Kundenservice Katastrophe!
Lange Wartezeiten, keine Rückrufe trotz Vereinbarung, keine internen Absprachen, fachliche Inkompetenz und daher falsche Informationen an Kunden, die langen bürokratischen Aufwand nach sich ziehen.
Nie wieder Deutsche Bank!

 vor 9 jahren (28-11-2017)

Parkplatz vorhanden - nur mit EC Karte zu öffnen, an eine Ausfahrt ist nicht zu denken, wenn man feststellt das dieser nicht kostenfrei ist da es direkt rückwärts auf eine Hauptverkehrsstraße geht. Der "Service " kostet für 15 min allein schon 5€ die direkt von der EC Karte gebucht werden die man bei der Einfahrt nutzen muss! Unmöglich!

 vor 9 jahren (01-08-2017)

Immer wieder unzuverlässig und verantwortungslos. Wenn einem gesagt wird, dass etwas 2-3 Tage dauert, muss man schon mit 2-3 Wochen rechnen.

 vor 10 jahren (04-07-2016)

Wieso fragt mich ne alte Dame wieviel ich aufm konto hab ! Komisch

 vor 15 jahren (11-11-2011)

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