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Deutsche Rentenversicherung Kontakt Informationen

Deutsche Rentenversicherung
"Die telefonische Erreichbarkeit ist während der allgemeinen Öffnungszeiten gewährleistet."
Adresse: Königsallee 71 , Düsseldorf 40215, NW, DE
Telefonnummer: 0211 9370
Zustand: NW
Stadt: Düsseldorf
Postleitzahl: 40215


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Bewertungen
Gerade mit der Telefonzentrale telefoniert. Unfassbar unfreundlich, habe ich so lange nicht mehr erlebt. Die Dame am Apparat klang wie ein Offizier aus nem Kriegsgebiet, kalt & extrem unfreundlich, furchtbar! Was habt ihr denn für Leute dort sitzen? Die Art und Weise ist ja unter aller Sau!
Unmenschlich. Man bekommt keine Umschulung, nur weil man kein genie ist. Dabei sollte jeder gleich behandelt werden und eine Chance bekommen aber da wird man leider für dumm abgestempelt und in verschiedenen Maßnahmen weitergeleitet. Wozu ist denn die Umschulung da ? Richtig, zum lernen !!!!! Leider keine guten Erfahrungen gemacht.!!!!!!!
Unfassbar unfreundlich!!!!!!!!! Der Sachbearbeiter ein Herr Reisiger sah sich außerstande, konkrete Fragen zu beantworten z.B. wo Rentenantrag stellen und wurde dann pampig, eigentlich sogar unverschämt. Kann also die hier aufgeführten Negativ-Kommentare nur voll und ganz bestätigen. Einfach unglaublich. Werde an die Leitung schreiben.
Die Wartezeit auf die Rückmeldung ist zu lang. Ich bin der Mensch mit Behinderung, und ich musste auf die Bestätigung von meiner Beantragung monatelang warten. Und nichts ergibt es.
Heute um 10.05 Uhr in der Zentrale angerufen die Dame am Telefon Frau Schmidt sehr unfreundlich hat mich am Telefon angeschrieben ich wusste nicht was los war , weil ich nur eine frage gestellt habe.. Reden Sie bitte mal mit der Frau Schmidt das sie freundlich sein soll !!!
Perfekt! Das sehr freundliche, höfliche Personal an der Rezeption hat mich kompetent empfangen und schnell an den zuständigen Mitarbeiter weitergeleitet. Ich habe weniger als 5 Minuten im Wartebereich gesessen. Dieser war sehr großräumig und ordentlich. Die Dame, die sich um mein Anliegen gekümmert hat, war sehr engagiert und hilfsbereit. Was will man mehr?! Negative Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen. Ich war schon etliche mal hier und IMMER positiv überzeugt!
Als Beschäftigte der Rentenversicherung bin ich ab und an in der Hauptverwaltung. Die Kantine ist einfach nur spitze, das haben wir nicht im Service-Zentrum.
Ich versuche nun seit Monaten, den Betrag meiner freiwilligen Rentenversicherung zu ändern. Leider werde ich seit Mai ignoriert, obwohl ich es mehrfach monatlich versuche. Nun haben wir November und es wird immer noch der falsche Betrag abgebucht. Ich habe es per Telefon dort wurde ich aus der Leitung gekickt nach 30 min warten, per Mail, per Online-Antrag und per Post mehrfach versucht. Es passiert einfach nichts. Unfassbar.
War gestern zum ersten Mal dort und finde die Mitarbeiter sehr nett. Mir wurde alles sehr gut erklärt und das hat mir sehr gut geholfen.
Man möchte wieder arbeiten. Es werden einem leider zuviele Steine in den Weg gelegt. Sollten mal ihre ,zum Teil ,mittelalterlichen Strukturen überdenken.
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