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Provinzial Versicherung

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Provinzial Versicherung Kontakt Informationen

"Versicherungen sind nicht sexy – das wissen wir. Aber es ist weise, gut vorzusorgen. Egal ob Parkrempler, Wasserschaden oder ein Rechtsstreit: das Leben passiert, wir versichern es. Seit 1836 sind wir, die Provinzial Versicherung, schon in Nordrhein-Westfalen und Rheinland-Pfalz aktiv. Mittlerweile betreuen über 600 Geschäftsstellen mit über 2.000 Mitarbeitern unsere Kunden vor Ort. Das Ziel unserer Mitarbeiter im Innen- wie im Außendienst: Freiräume im Leben unserer Kunden schaffen, indem wir für eine ganzheitliche Absicherung sorgen. So können Sie sorgenfrei durchs Leben gehen, weil Sie wissen, dass da immer jemand ist, der hilft."
Adresse: Provinzialplatz 1 , Düsseldorf 40591, NW, DE
Telefonnummer: 0211 9780
Zustand: NW
Stadt: Düsseldorf
Postleitzahl: 40591


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Nachdem ein Anwalt in höchst unzuverlässiger Manier die Angelegenheit unnötig verzögert hat, habe ich mich rigoros zwischengeschaltet. Nach einem einzigen Telefonat konnte ich den mir entstandenen Schaden dann innerhalb von 24h als reguliert verbuchen! Großes Lob an Lilly Riemer im Schadenservice Haftpflicht! Saubere und schlüssige Bearbeitung! Genau so top sollte es sein!
Finger weg von dieser Versicherung!!!Wasserschaden in Whg. Wasserschaden in meiner Wohnung seit August 2022. Bis jetzt immer noch nicht fertig. Der Schaden wird größer und größer. Traurig! Eigentlich nicht mal ein Stern wert!!!
Schlechteste Erfahrung mit dieser Versicherung !!! Ein Stern ist zu viel für diesen Schrott Mein ansprechpartner hat bei mir aufgelegt, obwohl ich eine Vollkaskoversicherung habe und meine gesetzlichen Rechte auf der Grundlage der Bedingungen des vereinbarten Vertrages geltend gemacht habe!! Aber er ist zwei Monate nicht Antwortet und hat dann aufgelegt!!!!!! Aber das Gericht wird jetzt handeln.!
Bekommen es einfach nicht hin, auf meine E-Mail zu antworten, geschweige auf die Schreiben meines Anwalts zu reagieren. Geld wollen sie alle haben, aber Zahlen scheint schwierig zu sein. Scheinbar ist man damit überfordert. Warte schon seit zwei Monate.
Ich kann jedem Geschädigten und nicht Unfallverursachers ein Rat geben, sollten Sie in einen Unfall verwickelt werden, bei dem der Unfallverursacher eine Kfz Versicherung von der Provinzial Versicherung hat, nehmen Sie SOFORT einen Fachanwalt für Verkehrsrecht, sonst werden Sie von der Provinzial von A-Z über den Tisch gezogen und übervorteilt. Das ist bei denen System und gewollt!!!! Ergo, eine richtig miese Masche und unter aller Sau !!!! Ich kann jedem nur raten, um diese Versicherung einen großen Bogen zu machen, denn deren Verhalten ist bekannt und System, wie unser Anwalt bestätigen hat.
Leider ist man gezwungen einen Stern zu vergeben. Wenn es nach mir ging würde ich minus Sterne im zwei drei Stelligen Bereich geben. August 2022 hatte ich eine Verstopfung am Hauptstrang in einem MFH in meiner Wohunung erst im Dez.2022 wurde der Estrich entfernt und bis dahin hat es so gemieft dass kann man sich nicht vorstellen. Jetzt haben wir ende Jan 2023 die Handwerker warten auf die Freigabe der "Versicherung" Provenzial doch leider rührt sich nichts. Macht ja nicht den Fehler euch da zu versichern!!!!!!
Antworten seit Tagen nicht auf Mails, weder über das Kontaktformular noch über die gängige Mailadresse. Man führt lediglich einen Monolog mit sich selbst.
Ich habe drei E-Mails verschickt und nie eine Antwort erhalten, außer der automatischen. Sehr schlechte Kundenbetreuung
Scheint sich wie ein roter Faden durchzuziehen: Informationen werden nicht angenommen, Anfragen per Mail werden nicht bearbeitet oder kommen nicht an. Selbst der Versicherungsvertreter vor Ort kann es nicht richten... Beim Versuch jemand telefonisch zu erreichen: Die hier und im Impressum angegebene Tel-.Nr. "ist nicht gültig" - Bei anderen Nummern wird man zwischen Hamburg, Münster und Düsseldorf hin- und her verwiesen, aber keiner ist zuständig. So sieht Kundenfreundlichkeit jedenfalls NICHT aus. Eine 1- Stern Bewertung ist noch zuviel !
Habe letztes Jahr mehrere Verträge fristgerecht gekündigt und trotzdem werden von einem Teil der Verträge weiterhin die Beiträge abgebucht. Die Provinzial behauptet einfach, sie habe die Kündigungsschreiben nicht bekommen obwohl ich den Versand-Nachweis vorliegen habe und diesen auch mehrfach bei der Provinzial eingereicht habe. Die Kündigungen waren in einer Datei versendet wurden - davon wurde ein Teil bearbeitet, der Rest nicht. Kann das Verhalten seitens der Versicherung nicht nachvollziehen. Der Vorgang geht daher jetzt an den Rechtsanwalt.
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