Deutsche Wohnen

Deutsche Wohnen Kontakt Informationen

"Wir stellen unsere Aktivitäten über Google zum Ende des Jahres ein und können Ihnen daher keine Rückmeldung mehr zu Ihrem Anliegen geben. Bitte wenden Sie sich zukünftig an die neuen Kontaktmöglichkeiten, die wir Ihnen in einem persönlichen Schreiben zugeschickt haben. Bei technischen Problemen oder Notfällen wenden Sie sich bitte an die im Hausaushang angegebenen Kontaktmöglichkeiten.Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten."

Adresse: Mecklenburgische Str. 57 , Berlin 14197, BE, DE

Telefonnummer: 030 897860

Zustand: BE

Stadt: Berlin

Postleitzahl: 14197

Öffnungszeiten

Montag: 07:30-17:30
Dienstag: 07:30-17:30
Mittwoch: 07:30-17:30
Donnerstag: 07:30-17:30
Freitag: 07:30-16:00

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Bewertungen

Seit knapp einem Monat keine funktionierende Heizung. Schaden schriftlich gemeldet, als auch telefonisch. Man wird an B&O verwiesen. Diese finden immer wieder neue Ausreden. Mehrmals wurde mir ein Termin zugesagt, mehrmals bin ich deshalb zuhause geblieben und nie ist jemand erschienen. Extra auch an einem weiteren Tag am Abend nochmal angerufen und es wurde versichert, dass ja bis 22.30 Uhr jemand käme. Nichts davon. Dann sollte angeblich am 26. noch jemand auftauchen. Fehlanzeige. Es kann nicht angehen, dass diese mehr als bedürftig isolierte Wohnung nichtmal im oberen Stockwerk eine einzige Heizung hat die funktioniert. Alle Heizkörper gehen nichtmal an. Es müsste einfach nur Wasser nachgefüllt werden, aber scheinbar sieht man das nicht als dringend an und man wird von einer ausrede zur nächsten geleitet. Wenn bis morgen die Heizung nicht funktioniert werde ich einen externen Dienst anrufen, da die B&O es ja scheinbar absolut nicht hinbekommt.

Nach meinem Auszug der Sonderlich erfolgen musste, habe ich selbst nach 6 Monaten keine Info erhalten wie ich meine Kaution zurück bekomme. Ich fühle mich wie über den Tisch gezogen und es geht hier um viel Geld das angeklagt werden kann. Auf Kontaktsuche wurde nicht reagiert außer einmal mit der Antwort “ ich leite es an die zuständig stelle weiter”

Absolute Katastrophe!  In knapp 2,5 Monaten fällt zum dritten Mal die Heizung aus. Telefonisch ist beim "Dienstleister" B&O niemand erreichbar. Das Faxgerät der Deutschen Wohnen hat einen Protokollfehler der Kategorie 3. Bei der Deutschen Wohnen ist niemand erreichbar.  Werden wohl sehr kalte Feiertage - und das bei mehreren Tausend Euro Miete im Monat!

Unverschämte Mitarbeiterin am Telefon, die einfach keine Lust hat zu arbeiten. Nach 20 Minuten in der Warteschleife hat sie eiskalt aufgelegt. Wollte nur eine Bestätigung, aber angeblich braucht man unbedingt die Mietvertragsnummer. Als ob sie Mieter nicht einfach unter der Adresse finden kann. Wie lächerlich kann man sich benehmen, dass man eigene Mieter nicht unter der gemieteten Wohnung finden will. Statt eine Lösung zu finden und zu helfen, wird gesagt "da kann ich nichts machen". Ein Kollege hatte mich vor kurzem problemlos über meinen Namen und die Adresse gefunden.

Sehr geehrte Damen und Herren ich habe vor knapp 3 Stunden mein Problem telefonisch geschildert. Man sagte mir ich solle bei der Notruf Nummer anrufen. Das habe ich gemacht und war beim ersten mal über 1 Stunde in der warteschleife.  Beim 2. Mal 30min. Es geht keiner ran. Im Bad läuft das Wasser eventuell aus der Wand unter der Dusche. Wäre schön wenn sich jemand melden würde . Aber Fehlanzeige wie fast immer wenn man ein Problem hat.

 ACHTUNG ALARM!!!   Nennt sich „Deutsche Wohnen“ aber man kann dort gar nicht wohnen, weil das Unternehmen leider nicht in der Lage ist, einen Schaden im Haus zu beheben, der die Wohnung seit Wochen unbewohnbar macht. Jeder der vielen Anrufe war reine Zeitverschwendung! Die Alternative ist leider nur noch, einen Anwalt einzuschalten. Mitarbeiter.innen am Telefon scheinen nicht qualifiziert und sehr überfordert- schlechtester Kundenservice, den ich je erlebt habe! Bei jedem Anruf teilten sie mit, dass der Schaden noch nicht gemeldet wurde, obwohl das Anliegen schon mehrmals erläutert wurde. Jedes Mal sagten sie, der Schaden würde erneut weitergegeben und dass man sich spätestens am nächsten Tag melden würde. Seit Wochen ist nichts passiert. Sehr unprofessionelle Firma! Ein einziger Witz!

Wir können die Anmietung einer Wohnung absolut abraten. Nach weniger als 3 Monaten sind alle Räume mit Schimmel befallen. Termine mit Handwerkern werden nicht eingehalten, es gibt keine Rückmeldungen und keine Ansprechpartner. Die Nachbarn teilten uns mit, dass die Vormieter ebenfalls auf Grund von Schimmelbefall ausgezogen sind. Tut euch das nicht an, es ist der absolut schlimmste Vermieter/Verwalter.

KATASTROPHE ich habe eine frisch renovierte Wohnung bekommen. Wegen mangelhafter Renovierungsarbeiten funktioniert die Heizung nicht richtig  Heizkörper im Badezimmer defekt und mehrmals Warmwasser- und Heizungsausfall Vermieter ignoriert meine Beschwerden und hat immer die gleiche Antwort  Bauleiter ist beauftragt Ich friere jetzt und warte auf Rückmeldung und habe schon 3 mal angerufen und sie geben mir kein Termin ich muss nur warten. Das ist zum 2 passiert innerhalb von zwei Monaten Ich bin jetzt kaputt ich kann nicht mehr mit dieser Situation umgehen.

Ich werde euch anzeigen! Ich habe noch nie bei euch gewohnt und habe eine Zahlungsaufforderung vom Inkasso bekommen ich soll 4.000€ zahlen  man versucht euch anzurufen, aber vergeblich! Was für ein schlechtes Unternehmen seid ihr denn bitte

Meine Wohnung in der 16 Etage ist kalt, Heizung ist aus. Habe bei B&O angerufen, da bekommt man nur Ausreden oder es wird nicht reagiert. Ich habe eine Lungenkrankheit und mit der Blase, bei mir liegt eine Gesundheitsgefährdung vor und wenn durch die Kälte die Wohnung noch anfängt zu schimmeln, ist das für meine Lunge lebensbedrohlich. Ich finde das unverantwortlich, wie mit Mietern umgegangen wird. Wenn sich nicht umgehend was ändert, muss ich andere Maßnahmen einleiten, damit ich meine Gesundheit vor der kalten Wohnung schütze, mir ist so kalt, dass ich mit den Nerven am Ende bin. Ich kann mich auch nicht woanders aufwärmen, bin EU Rentner und auf meine Wohnung angewiesen.

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