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Deutsches Museum Shop

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Deutsches Museum Shop Kontakt Informationen

Deutsches Museum Shop
Adresse: Marienplatz , München 80331, BY, DE
Telefonnummer: 089 24203858
Zustand: BY
Stadt: München
Postleitzahl: 80331


Öffnungszeiten

Montag: 10:00-19:00
Dienstag: 10:00-19:00
Mittwoch: 10:00-19:00
Donnerstag: 10:00-19:00
Freitag: 10:00-19:00
Samstag: 10:00-18:00

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen
Das kleine Geschäft ist ein Juwel der Münchner Innenstadt und steht immer ganz oben auf unserer Liste der zu besuchenden Adressen wenn wir in München sind. Dort gibt es für Groß und Klein immer etwas das man unbedingt haben muss. Den Laden so besonders macht ist allerdings die gute Beratung und wirkliche Betreuung der Kunden, das ist heutzutage fast schon einzigartig und ist vor allem der Verdienst der Filialleitung.Die Dame mit einem charmanten norddeutschen Akzent kennt jedes einzelne der tausenden Objekte in ihrem Laden, nimmt sich nach Möglichkeit Zeit jeden Kunden freundlich zu beraten um genau das richtige für ihn herauszusuchen, sie geht auf ihn ein und das in mehreren Sprachen, sie ist freundlich, hilfsbereit und kompetent und die Seele des Museumsshops am Rindermarkt.
Mir wurde auch das Fotografieren verboten, was heutzutage echt ein Unding ist. Wer die Konkurrenz aus dem Internet fürchtet kein Wunder bei den Preisen, sollte einen ruhigen Büroshop anstreben. Der Souvenirladen gleich neben dem Deutschem Museum ist 10 mal größer, das Personal wesentlich freundlicher.
Ich wurde sehr unhöflich abgefertigt mit den Worten "Da müssen Sie halt ins Internet gehen" als ich in dem Geschäft um Hilfe bat wegen einer dort vor einiger Zeit gekauften Uhr, die jetzt unregelmäßig läuft.Besuchstag warWochentag
Die Chefin hat meine Freundin auf unterstem Niveau persönlich angegriffen, nachdem sie ein Weihnachtsgeschenk von mir zurückgeben wollte, welches einfach nicht wie beworben funktioniert hat und dafür relativ teuer war. Smartphone Beamer für 40€ den es 1zu1 online für 10€ gibt, was er dann vielleicht wert ist Ich hatte auf jeden Fall noch nie eine so eine miserable Kauferfahrung wie in diesem Laden gemacht. Wie man in anderen Rezensionen lesen kann ist dies absolut kein Einzelfall, sondern seit Jahren Gang und Gebe. So kann man ein Geschäft nicht führen egal wie schön das Sortiment ist. Nun stehen wir mit einem Gutschein da, aber wollen den Laden am liebsten nie wieder betreten.
Wollte vor Weihnachten zwei kleinere Artikel umtauschen, die nicht funktionieren. Die Chefin ließ sie in meiner Abwesenheit ! angeblich prüfen und informierte mich später telefonisch, dass ich die Ware abholen könne. Alles würde einwandfrei funktionieren. Wieder im Laden am Marienplatz angekommen, bat ich sie, mir das zu zeigen, was sie sehr schroff und unfreundlich ablehnte. Wieder zuhause musste ich feststellen, dass ich 20 € rausgeschmissen hatte für 2 immer noch defekte Artikel. Ganz zu schweigen vom Zeitaufwand. VORSICHT: Die Chefin wimmelt einen im Falle berechtigter Reklamationen einfach ab. Sehr unprofessionell und arrogant. Sie scheint mit ihrer Tätigkeit völlig überfordert zu sein. Fazit: Mein Verbraucherärger des Jahres!
Schöner Laden mit sehr interessanten DingenBesuchstag warAm WochenendeWartezeitKeine WartezeitReservierung empfohlenNein
Freundlichkeit Fehlanzeige. Projekt beendet, früh aus der Arbeit, in guter Kauf-Laune. Wollte mit was gönnen, irgendwas mit Lego Technik oder zum Basteln. Ich lebe in einer Fernbeziehung - also kurz Foto gemacht um es mit der Geliebten zu teilen. Ich wurde sehr unhöflich darauf hingewiesen das keine Fotos erlaubt sind. Als ich es kurz erklären wollte wurde mir eine Lüge unterstellt: "Das können Sie jetzt sagen, dass sie das nicht machen um im Internet zu bestellen" Ich akzeptiere, dass ich keine Fotos machen soll aber ich lasse mir ungern etwas beim Shoppen unterstellen in einer sehr unfreundlichen Art und Weise. Ich hatte jetzt kein Kauferlebnis sondern Bauchweh. Ein netter Hinweisen mit der Frage verbunden ob man helfen kann und den Hinweis, dass man sich etwas sehr tolles ansieht...hätte dazu geführt das ich es gleich gekauft hätte...Man sollte immer den Kunden in den Mittelpunkt stellen dann bekommt man auch keine Probleme durch Online-Händler. Nie wieder
Bin oft und gerne in den Laden gegangen und bis letzte Woche immer freundlich von jungen Verkäufern bedient worden! Nicht so letzten Dienstag ! Da wurde ich ungerechtfertigter Weise von der Chefin !! persönlich lautstark und unverschämt zurechtgewiesen, weil ich mir einen Gegenstand genauer angesehen hatte! So kann man mit Kunden nicht umgehen!!!!
Service =0 ; Statt das Geld für umgetauschte Ware auszubezahlen, bekommt man nur einen Gutschein.. Ist zwar ihr gutes Recht, hat allerdings nicht das geringste mit Service und Kundennähe zu tun. Also bitte nicht beschweren, wenn Amazon euch bald kaputt macht!
Super unfreundlicherer MitarbeiterBesuchstag warWochentagReservierung empfohlenNein
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