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Diakonie Krankenhaus

  1. Bad Kreuznach
  2. Gau-Odernheim Klinik

Diakonie Krankenhaus Kontakt Informationen

Diakonie Krankenhaus
Adresse: Ringstraße 64, 55543 Bad Kreuznach, Deutschland
Telefonnummer: 0671 6050
Zustand: Rheinland-Pfalz
Stadt: Bad Kreuznach
Postleitzahl: 55543


Öffnungszeiten

Montag: 24 Stunden geöffnet
Dienstag: 24 Stunden geöffnet
Mittwoch: 24 Stunden geöffnet
Donnerstag: 24 Stunden geöffnet
Freitag: 24 Stunden geöffnet
Samstag: 24 Stunden geöffnet
Sonntag: 24 Stunden geöffnet

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen
Ich war am Montag wegen plötzlich aufgetretener, sehr starker Rückenschmerzen in der Notaufnahme der Diakonie Bad Kreuznach. Ich konnte mich kaum noch bewegen. Um 7:00 Uhr war ich in der Notaufnahme und wurde gegen 8:00 Uhr zum Orthopäden geschickt.nnBereits an der Anmeldung beim Orthopäden wurde ich von einer Mitarbeiterin sehr unfreundlich und respektlos behandelt. Auf die Frage, warum ich überhaupt dort sei, obwohl ich offensichtlich starke Schmerzen hatte, fühlte ich mich überhaupt nicht ernst genommen.nnInsgesamt musste ich etwa fünf Stunden warten, bevor mir Blut abgenommen wurde. Auf das Ergebnis wartete ich weitere zwei Stunden. Die eigentliche Behandlung dauerte anschließend nur etwa 15 Minuten. Am Ende wurde ich ohne eine wirkliche Hilfe oder Lösung wieder nach Hause geschickt – trotz meiner starken Schmerzen.nnIch bin sehr enttäuscht, da ich mir von einer Notaufnahme mehr Unterstützung und Empathie erwartet hätte. Besonders der Umgangston und die lange Wartezeit stehen für mich in keinem Verhältnis zu der letztendlich erhaltenen Behandlung.nnLieber sterbe ich als nochmal dahin zugehen
Seit 2 Tagen hier wegen Herzuntersuchung. Das Personal ist sehr nett und immer zuvorkommend. Die Untersuchungen sind gut. Das Essen ist einem KH entsprechend ganz in Ordnung. Das Haus ist schon etwas in die Jahre gekommen. Keine Dusche auf dem Zimmer. Keine Patientenhandtücher.nnIm Außenbereich vor dem Haupteingang ist es nicht besonders gemütlich. Was mich besonders stört: Viele Raucher Besucher wie Patienten, die ja den abgetrennten Raucherpavillon benutzen sollen, halten sich nicht daran. Die setzten sich auf die Bänke zwischen die nicht rauchenden Personen und werfen dann anschließend noch ihre Kippen auf den Boden. Die liegen überall herum. Ansonsten bin ich mit dem Aufenthalt recht zufrieden.
Ich wurde vor Kurzem in Bad Kreuznach operiert Schlittenprothese am Knie und bin absolut begeistert von der Professionalität des gesamten Teams.nObwohl das Krankenhaus verständlicherweise oft durch Notfälle und Verkehrsunfälle stark gefordert ist – was unvorhersehbare Verschiebungen im Zeitplan mit sich bringen kann –, tut das gesamte Personal alles, um diese Unannehmlichkeiten so erträglich wie möglich zu machen. Man fühlt sich stets bestens betreut und verstanden.nVon der chirurgischen Präzision über die perfekte Organisation auf der Station bis hin zur engagierten physiotherapeutischen Betreuung direkt nach der Operation – alles läuft wie ein Schweizer Uhrwerk. Bereits nach 48 Stunden konnte ich schmerzfrei Treppen steigen und hervorragende Mobilitätswerte erreichen. Das Pflegepersonal war extrem aufmerksam, menschlich und fachlich top.nEin herzliches Dankeschön an das gesamte medizinische Team für die hervorragende Arbeit und die erstklassige Betreuung.nIch kann diese Klinik uneingeschränkt weiterempfehlen!nnMit freundlichen GrüßennnGheorghe Marin
Leider muss ich eine sehr schlechte Bewertung für die Notaufnahme abgeben.nWir waren gestern in der Notaufnahme mit Verdacht auf Blinddarm. Nach 2 Stunden wurde erst bluten entnommen. Nach 5 Stunden haben wir immer noch keine Ergebnisse erhalten, Obwohl alle, die nach uns kamen, schon dran waren und vor uns waren nur drei Patienten. Als man nachfragte wie lange es noch dauert. Für die Blutergebnisse bekommt man eine freche Antwort von wegen Man kann hier bis zu 8 Stunden warten wegen Verdacht auf Blinddarm. Und dann noch in einem ekelhaften Ton. Gestern haben sich mehrere Patienten beschwert und alle wurden schlecht gehandelt ! Und ich finde sowas geht gar nicht. Genauso wie Verdacht auf Blinddarm kann man auch nicht so lange warten lassen, weil wenn’s Blinddarm gewesen wäre, hätte es auch platzen können in der Zeit. Nach 7 1/2 Stunden Haben wir es auch mal geschafft, und konnten dann nach Hause. Nächstes Mal lieber 30min Fahrt Auf sich zunehmen, nach Mainz oder nach Meisenheim in die Klinik fahren, aber nicht mehr in der Diakonie !!!
Mangelhafte Organisation und fragwürdige Abläufe –nnNicht zu empfehlennnDie medizinische Durchführung der OP war letztlich ok, aber jedoch waren die organisatorischen Abläufe und die Betreuung auf der Station aus unserer Sicht unzumutbar.nnOP-Absage & Wartezeit: Die erste geplante OP wurde erst mittags nach stundenlangem, nüchternem Warten und auf eigene Nachfrage abgesagt. Trotz starker Schmerzen und einer akuten Gallenentzündung inklusive drohendem Verschluss, was am Folgetag auch vom Hausarzt per Ultraschall als dringend eingestuft wurde mussten wir Tage auf einen neuen Termin warten.nnPriorisierung & Kommunikation: Beim zweiten Versuch wurde die Dringlichkeit laut Aussage des Personals hintenangestellt, da Belegbetten Vorrang hatten.nDie Kommunikation des Frühdienstes war unfreundlich und es gab keinerlei Auskünfte über Wartezeiten.nDer Spät- und Nachtdienst war hingegen sehr freundlich.nnUnterbringung: Die postoperative Zimmerbelegung war extrem unruhig. Mein Mann kam nach der OP die gesamte Nacht nicht zur Ruhe, da ein Mitpatient durchgehend schrie – ein Problem, das dem Personal laut eigener Aussage im Vorfeld bekannt war.nnEntlassungsmanagement: Am Entlassungstag fand keine Kontrolle der OP-Wunden statt, obwohl dies im Arztbrief als „erfolgt“ dokumentiert wurde. Es gab keinerlei Aufklärungsgespräche zum Verhalten zu Hause Ernährung etc. und es wurden weder Schmerzmittel noch Pflaster mitgegeben.nnMängel im Ablauf: Besonders besorgniserregend ist für uns, dass das entnommene Organ laut pathologischem Befund ohne Formalin in der Pathologie ankam, weshalb das Gewebe bereits vollständig autolytisch zersetzt war.nDas wirft erhebliche Fragen bezüglich der internen Qualitätsstandards auf.nnUnser Fazit: Aufgrund der organisatorischen Mängel und der unzureichenden Nachsorge werden wir diese Klinik für geplante Eingriffe nicht mehr wählen.
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