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"Hier bin ich Mensch, hier kauf ich ein": Dieser Satz ist unser Leitgedanke. Wir wünschen uns, dass Sie genau das spüren, wenn Sie sich in unseren Märkten aufhalten. Wir freuen uns auf Sie.

Geschichte

"Hier bin ich Mensch, hier kauf ich ein": Dieser Satz ist unser Leitgedanke. Wir wünschen uns, dass Sie genau das spüren, wenn Sie sich mit Ihrer ganzen Familie in unseren Märkten aufhalten. Mit gleichermaßen kompetenten wie freundlichen Mitarbeitern, einer Vielzahl an Service-Angeboten und besonderen Aktionen zeigen wir Ihnen, dass Sie und Ihre Bedürfnisse bei uns im Mittelpunkt stehen. Denn beim Einkaufen gilt es, Entscheidungen zu treffen. Dass das nicht immer leicht ist, ist uns bewusst. Deswegen sind wir für Sie da, wenn Sie unsicher sind, Informationen oder Antworten auf Ihre Fragen suchen.
Wir wünschen uns, dass Sie sich wohlfühlen, wenn Sie sich in unseren Märkten aufhalten - auch dank unserer Vielzahl an Service-Leistungen. Dazu zählen unter anderem: Kinderspielecke & Wickeltisch, Kunden-WC, Einpackstation für Geschenke, Ruhebank für kleine Pausen, Lupe am Einkaufswagen, Wasserspender, breite Gänge, Kassenklingel. Freuen Sie sich auf ein entspanntes Einkaufserlebnis.

Adresse: Mittelstraße 5, 41236 Mönchengladbach, Deutschland

Telefonnummer: 02166 9906373

Webseite

Zustand: Nordrhein-Westfalen

Stadt: Mönchengladbach

Postleitzahl: 41236

Öffnungszeiten

Montag: 08:00–20:00 Uhr
Dienstag: 08:00–20:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–20:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–20:00 Uhr
Freitag: 08:00–20:00 Uhr
Samstag: 08:00–20:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Das Personal war sehr unfreundlich. Die Kassiererin hat einen Fehler gemacht, sodass ich die Ware wieder aus dem Einkaufswagen nehmen musste. Meine zwei Monate alte Tochter hat sehr geweint und ich musste etwa 15 Minuten warten.Ich habe mich nicht geärgert, sondern einfach gewartet. Anstatt sich zu entschuldigen, hat die Filialleiterin gemeint, es sei gut, dass meine Tochter nicht krank war, sonst hätte ich eine Stunde auf einen Arzt warten müssen.nDanke, aber nie wieder

Ich bin voll zufrieden, es gibt nichts besseres als in diesen DM zu gehen. Jede Nachfrage wird sofort beantwortet und mit einem enormen Engagement nachgegangen. Gerade die jüngeren Mitarbeiter sind sehr bemüht und freundlich.

Kleiner aber feiner DM Markt.nAldi und Edeka ebenfalls im Gebäude.nAlles sauber und das Personal ist auch sehr freundlich.nKomme hier gerne hin.

Leider musste ich heute am 15.10 gegen 13:00 Uhr an der Kasse mit einer sehr unfreundlichen Kassiererin Bekanntschaft machen. Ich habe unter anderem zwei kleine Geschenke gekauft,  siehe Foto . Die Frage nach Papier zum einpacken wurde schroff abgewiesen. Nun habe ich kurz vor dem Ausgang  Rollen mit Geschenkpapier gesehen und habe die Geschenke eingepackt, wofür ich von der Kassiererin lautstark gerügt wurde, das Papier sei nur für Geschenke. Ich habe versucht ihr zu erklären, dass das Geschenke seien. Worauf sie meinte, dann soll ich die Sachen ordentlich einpacken. An der Kasse standen noch mehrere Kunden, und ich fühlte mich äußerst unwohl, als sie noch die Bemerkung fallen ließ „ nein Kunden gibt es “  So geht man nicht mit Kunden um. Eigentlich WAR ich sonst immer sehr zufrieden Ein Nachsatz noch : In Zeiten von Social Media und vielen medialen  Möglichkeiten sollte man doch mal sein Verhalten gegenüber dem Kunden überdenken

Kassiererin hatte sich geweigert mir nachträglich einen Bon auszudrucken mit dem Hinweis, dass das nicht mehr gegen würde. Als ich sie darauf hinwies, dass ich aber schon in anderen Filialen einen nachträglichen Bonausdruck bekommen habe, beharrte sie weiterhin darauf, dass das nicht geht. Der Kundschaft wegen habe ich die Filiale verlassen. Die Kassiererin hat mich mit dem demütigenden Gefühl eine Lügnerin zu sein zurückgelassen. Super Job von ihr!

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