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Dm-drogerie Markt

  1. Wuppertal
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Dm-drogerie Markt Kontakt Informationen

"Wir als Drogeriemarkt tun alles, damit Sie sich in Ihrem dm-Markt Bendahler Straße 27 in Wuppertal wohlfühlen: Jeden Tag sorgen unsere Mitarbeiter dafür, dass Sie ein umfangreiches Sortiment und einen umfassenden Service erleben können.Sie finden bei uns alles rund um das Thema Drogerie: Gesichts- und Körperpflege, Haushaltsartikel, Kosmetik und Düfte, Fotoartikel, Produkte für Gesundheit und Ernährung, Hygieneartikel, Babyprodukte und vieles mehr.Nicht nur unsere Produkte, sondern auch freundliche und kompetente Beratung, exklusive Qualitätsmarken und zahlreiche weitere Services sollen Ihnen das Gefühl geben: „Hier bin ich Mensch, hier kauf ich ein“."
Adresse: Bendahler Straße 27, Wuppertal
Telefonnummer: +49 (202) 4960-8888
Stadt: Wuppertal


Öffnungszeiten

Montag: 08:00-20:00
Dienstag: 08:00-20:00
Mittwoch: 08:00-20:00
Donnerstag: 08:00-20:00
Freitag: 08:00-20:00
Samstag: 08:00-20:00

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Bewertungen
Soeben hatte ich mich nach einem speziellen Produkt erkundigt, dass ich seit Wochen suche. Letzte Woche wurde mir gesagt, dass das gewünschte Produkt ab dem 13.02. verfügbar sei- so weit so gut. Ich kam heute extra in die Filiale um das Produkt zu kaufen. Im Internet stand, es wären 5 Stück auf Vorrat vorhanden. Im besagten Fach war aber nichts eingeräumt, weshalb ich eine sehr unfreundliche Mitarbeiterin ansprach, die mit Privatgesprächen beschäftigt war. Darüber hinaus hielt Sie es so offensichtlich überhaupt nicht für nötig mir zu helfen, sowie kundenorientiert zu beraten und ggf. in den Wagenverräumern nach meinem Produkt zu suchen. Die Wagenverräumer standen nämlich überall in den Gängen mit neuer Ware Wo auch mit Sicherheit mein Wunschprodukt bei gewesen wäre. Nachdem ich zuerst zu einem völlig falschen Gang geschickt wurde und zurückkam und Sie erneut ansprach bekam ich nur den frechen Kommentar „Wenn hier nix eingeräumt ist, gibts das auch nicht“. Eigentlich wollte ich hier noch weitere Sachen einkaufen, dies werde ich in Zukunft aber woanders tun. So geht man nicht mit Kunden um, die seit Wochen ein Produkt suchen und nur deswegen zum dritten Mal in die Filiale kommen.
Eigentlich war ich immer zufrieden, leider hat eine blonde Kassiererin die Sachen regelrecht "geworfen" - als ich das konstruktiv anmerkte, lächelte sie nur hämisch und sagte, dass da ja nichts kaputt geht. Gut - mag sein. Möchte dennoch gern selbst entscheiden, wie man mit meinem über 60€ Einkauf umgeht. Die Chefin reagierte leider auch nicht besser und die Kassiererin lachte weiterhin und nahm die Kritik absolut nicht an. Für mich leider das letzte Mal in dieser Filiale, denn dafür steht dm mit ganz bestimmter Sicherheit nicht!
Moderner sauberer Laden und das Sortiment im Gegensatz zu anderen Filialen vorrätig. Mitarbeiter**innen sind stets freundlich und zuvorkommend.
Komme gerne hier einkaufen. Freundliche Mitarbeiter. Klare Empfehlung.
Sehr ordentlicher und sauberer Laden. Die Preise sind korrekt und die Qualität der Ware ist. Mitarbeiter wie nett, schnell Kassierer und professionell. Es gibt immer zusätzliche Rabatte, wenn Sie ihre App verwenden. Hier können Sie auch eigene Bilder erstellen. Es gibt auch eine kleine Ecke, in der Kinder spielen können, während Sie einkaufen.
Um ein Produkt umzutauschen, bin ich zunächst zu einer Verkäuferin gegangen und habe gefragt, ob das möglich sei. Sie meinte, ich solle zunächst meinen Einkauf fortsetzen und könne das Produkt direkt an der Kasse gegen ein anderes tauschen. Dort angekommen wurde ich zurechtgewiesen, derlei doch bitte "sofort an der Kasse" zu machen, bevor ich einkaufe, damit man sich dort "vorbereiten" könne. Ich habe angemerkt, dass mir das Verfahren, wie ich es realisiert habe, so von einer Verkäuferin mitgeteilt wurde. Diese sei neu, entgegnete die Dame an der Kasse, und wisse es daher nicht besser. Sodann wies sie mich erneut vor den anderen Einkaufenden im unangenehmen Ton zurecht, wie das Prozedere beim nächsten Umtausch zu laufen habe und was ich befolgen müsse. Fazit: Optimierungswürdige Kommunikationsprozesse unter den MitarbeiterInnen werden auf dem Rücken der KundInnen ausgetragen. Ein No-Go!
Wir sind heute da gewesen. Das Wasser, das zum trinken angeboten wird, ist eigentlich einfach nur Leitungswasser Es gibt eine dicke Mitarbeiterin, die immer wieder mal die Kunden wegen der Maske anschreit, selbst trägt sie die aber nicht
Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Nur die Schnatterliese mit Akzent an der Kasse ist unmöglich. Beim Kassieren dermaßen zu plappern, stört und ist sehr unhöflich.
Artikel sind immer aufgefüllt und sieht super ordentlich aus! Leider ist das Personal nicht so freundlich. Wie wäre es mal mit einem kleinen Lächeln durch den Laden zu laufen, liebe Mitarbeiter ; Filialleitung ist aber super toll, sowie einige andere Mitarbeiter.
DM - Markt im Wicküler Park... ...kleine aber feine und dazu noch sehr ruhige Drogerie, die in der untersten Etage des Wicküler Parks liegt. Das Geschäft ist mittelgroß und sehr sauber. Breite der Gänge ist behindertengerecht, sowie auch die Eingangstüren. Die Ware ist gut aufgefüllt, ansprechend präsentiert. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Sammeln von Payback Punkten möglich. Aufzüge und Rollbänder zum Erreichen des Marktes sind vorhanden. Parken im Parkhaus, ist für die erste Stunde kostenfrei möglich.
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