dm-drogerie markt

dm-drogerie markt Kontakt Informationen

Adresse: Rennstraße 6, 70499 Stuttgart, Deutschland

Telefonnummer: 0711 36533997

Webseite

Zustand: Baden-Württemberg

Stadt: Stuttgart

Postleitzahl: 70499

Öffnungszeiten

Montag: 08:00–20:00 Uhr
Dienstag: 08:00–20:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–20:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–20:00 Uhr
Freitag: 08:00–20:00 Uhr
Samstag: 08:00–20:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Ich möchte eine Beschwerde über das Verhalten einer Mitarbeiterin in Ihrer Filiale einreichen. Am 05.08. um 19:30 Uhr hatte ich eine äußerst unangenehme Begegnung mit einer älteren Frau mit Brille. Diese Mitarbeiterin hat mich in einem sehr unfreundlichen Ton darauf hingewiesen, dass man die Parfüms nicht in die Luft sprühen sollte, obwohl ich das Parfüm lediglich auf meine Hand gesprüht habe. Ihre laute und unangemessene Ansprache war sehr peinlich für mich, da sie vor anderen Kunden stattfand.nnZu allem Überfluss kam diese Mitarbeiterin absichtlich zu spät zur Kasse und hat mich während des gesamten Kassiervorgangs böse angeschaut. Dieses Verhalten hat das unangenehme Erlebnis noch weiter verschlimmert.

Heute gegen 18:30 Uhr 07.10.24 habe ich eine respektlose Situation von Verkäuferin zu Kundin beobachtet und bin so schockiert, dass ich dies hier mitteilen möchte.nDie Dame fragte ob es schon Vogelfutter zu kaufen gibt oder ob der Nachbar DM in der anderen Straße eventuell schon Vogelfutter im Sortiment hat.  Daraufhin antwortete eine jüngere blonde Verkäuferin „das kann ich Ihnen nicht sagen.“nAls die Kundin sich dann umdrehte sagte die Verkäuferin in einer nicht zu überhörbaren Lautstärke „ich bin doch nicht Jesus.“ auf kritischen Blick Ihrer Kollegin sagte Sie nochmal „JA ich bin doch nicht Jesus oder?“nnIch finde es sehr rücksichtslos so mit seinen Kunden umzugehen und hoffe, dass dies nur ein Einzelfall war.

Bin positiv überrascht, die stellvertretende Filialleiterin ist sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Heut  zu Tage ist das kaum noch zu erwarten. Ich muss sagen diese Frau verdient es gelobt zu werden.5 Sterne   plus

Sortiment gut,nLange Wartezeiten an der Kasse,nUnfreundliches Personal: ich wurde gestern von einer Verkäuferin sehr aggressiv darauf hingewiesen, dass es nicht erlaubt ist ein Produkt, welches ich kaufen wollte Kajal auf dem Handrücken auf die Farbe zu testen. Den Hinweis verstehe ich, die aggressive Haltung der Person nicht. Werde diesen Markt in Zukunft meiden.

Ein Punkt Abzug wegen der komischen Parkplatz Situation... ansonsten ist dm einfach meine Lieblingsdrogerie. Auch der Service mit online einkaufen und abholen läuft in Ordnung ab, obwohl das auch eeeeetwas zügiger ginge. Muss immer an der Kasse auf jemanden warten, der die Sachen mir raussucht ....  ansonsten super Auswahl, wie gewohnt von dm.

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