dm-drogerie markt

dm-drogerie markt Kontakt Informationen

Adresse: Siebenmorgen 40, 51427 Bergisch Gladbach, Deutschland

Telefonnummer: 02204 422984

Webseite

Zustand: Nordrhein-Westfalen

Stadt: Bergisch Gladbach

Postleitzahl: 51427

Öffnungszeiten

Montag: 09:00–19:00 Uhr
Dienstag: 09:00–19:00 Uhr
Mittwoch: 09:00–19:00 Uhr
Donnerstag: 09:00–19:00 Uhr
Freitag: 08:00–19:00 Uhr
Samstag: 08:00–16:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Alle Mitarbeiter sehr freundlich und immer Hilfsbereit. Ein sehr guter Drogeriemarkt

Wollten gerade Passbilder machen lassen, es gab aber in der Filiale keinen Mitarbeiter auf der Fläche der in der Lage war Passbilder zu machen! Wir sollten warten bis eine Kollegin aus der Pause kommt,er könnte es zwar machen aber muss auf einen Handwerker aufpassen. Vorher hat er uns schon ziemlich erfolgreich ignoriert, obwohl ich ihn mehrmals angesprochen habe, ist er einfach mit dem Handy am Ohr in einen Lagerraum geflüchtet. Ich bin einfach völlig sprachlos über diesen jungen Mann. Er hat einfach komplett den falschen Beruf gewählt und vergessen wer sein Gehalt bezahlt. Die Kunden bezahlen ihr Gehalt junger Mann, wenn ein Kunde sie anspricht,legen sie ihr Handy weg. So unhöflich bin ich noch niemals behandelt worden in einem Geschäft!

Sehr unfreundliche Dame an der Kasse.nEine ältere Dame mit dunklen, Schulter langem Haar. Ich dachte  sie hätte sich verzählt, was aber nicht war. Sie wurde direkt schnippig und verdrehte die Augen.nTrotz,  dass ich mich entschuldigt hatte.nNicht Kundenfreundlich.

Ich musste gestern Nachmittag dringend mein 8 Wochen altes Baby wickeln. Da ich ohnehin bei DM ein paar Sachen besorgen musste und ich wusste, dass sie eine Wickeltisch haben, ging ich dorthin. Eine ältere Mitarbeiterin räumte die Regale ein und nutzte den Wickeltisch als Ablage für leere Kartons. Ich bat sie um Entschuldigung und fragte freundlich ob sie den Wickeltisch frei räumen könnte damit ich mein Baby wickeln kann. Sie verdrehte die Augen, stöhnte genervt und räumte widerwillig den Tisch ab. Hinterher bedankte ich mich sogar noch bei ihr und erhielt keine Antwort. Ich bin immernoch schockiert über so viel unfreundlichkeit.

Ich habe Gestern Mittag über die „im Laden abhol“ Funktion etwas bestellt was innerhalb von zwei Stunden fertig sein sollte. 20 Minuten nach, theoretischer, Fertigstellung war ich im Laden und wollte die Bestellung abholen. Meine Bestellung war leider noch nicht fertig, ich musste dann noch mal 20 Minuten im Laden warten, ich glaube dafür ist diese Funktion nicht da… es kann man passieren, aber als Mitarbeiter dann auch noch unfreundlich zu werden, oder den Kunden zu ignorieren als Mitarbeiter ist sehr unprofessionell. Die andere Mitarbeiterin war mich einfach am Dutzen, was ich auch nicht sehr professionell finde… wegen irgendeines Fehlers, konnte eins meiner bereits gekauften Produkte nicht in meiner Bestellung verarbeitet werden, ich konnte dieses aber sofort an der Kasse zahlen. Aber gut, Technik und Systeme halt. Dennoch war die ältere Angestellte sehr unhöflich und beide Mitarbeiterinnen sehr unprofessionell. Ich werde den DM siebenmorgen erst einmal meiden.

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