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"Wir als Drogeriemarkt tun alles, damit Sie sich in Ihrem dm-Markt Eberhardstraße 35/37 in Stuttgart wohlfühlen: Jeden Tag sorgen unsere Mitarbeiter dafür, dass Sie ein umfangreiches Sortiment und einen umfassenden Service erleben können.Sie finden bei uns alles rund um das Thema Drogerie: Gesichts- und Körperpflege, Haushaltsartikel, Kosmetik und Düfte, Fotoartikel, Produkte für Gesundheit und Ernährung, Hygieneartikel, Babyprodukte und vieles mehr.Nicht nur unsere Produkte, sondern auch freundliche und kompetente Beratung, exklusive Qualitätsmarken und zahlreiche weitere Services sollen Ihnen das Gefühl geben: „Hier bin ich Mensch, hier kauf ich ein“."
Adresse: Eberhardstr. 35/37 , Stuttgart 70173, BW, DE
Telefonnummer: 0711 24869724
Zustand: BW
Stadt: Stuttgart
Postleitzahl: 70173


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Bewertungen
Sehr unfreundliches Personal, kann ein schlechter Tag gewesen sein aber es kann nicht sein,dass man als Kunde angemacht wird, dass man sich vor der Öffnungszeit im Markt befindet wenn die Türen offen sind. Das kann man auch freundlich kommunizieren. Habe ich vor Ort auch so als Feedback zurück gegeben. Sehr schade, da ich sonst sehr gerne zu DM gehe. Aber diese Filiale betrete ich nicht mehr.
Wurde fünf Minuten vor Ladenschluss gebeten meinen Fotoauftrag zu beenden, da um Punkt 20:00 Uhr der Laden geschlossen wird. Im Takt von 2 min wurde ich dann jeweils gefragt, ob es schon fertig sei. Ich bin dann um 20:00 Uhr gegangen und hab weder meine Fotos gedruckt noch etwas anderes gekauft. Ich weiß, nach 20:00 Uhr da zu sein, kann man nicht erwarten, aber dass man mit den Worten „da müssen sie wohl morgen wiederkommen, wir schließen jetzt“ verabschiedet wird und nicht einfach noch warten kann, finde ich nicht kundenorientiert. Aber das ist anscheinend nicht die Strategie von dm.
Der Markt ist gut gelegen. Allerdings ist die blonde Mitarbeiterin Mitte 30, mag das Solarium so ultra genervt, wenn sie etwas von Kunden gefragt wird. Das geht gar nicht, wenn sie nicht mit Kunden zu tun haben will, sollte sie sich evtl. nach einem neuen Job umschauen.
Dem Sortiment und der Aufmachung ist der Mangel an Konkurrenz und Alternativen anzumerken. Ich kaufe nur bei DM, wenn gerade kein Supermarkt in der Nähe ist. Die Produkte von Alnatura waren ein Argument, die Ersatzprodukte unter eigener Flagge eine Enttäuschung. Shampoo und Klopapier gibt´s auch beim Aldi...
Bei DM findet man in allen Filialen die gleichen Sachen, daher immer gut, egal wo.
Ich wollte gerade in der Filiale in Stuttgart in der Eberhard Straße 19.53 noch Baby Nahrung Einkaufen arbeite normalerweise bis 20 Uhr habe mich mega beeilt war um 19.53 Schweiß gebadet vor der Filiale durfte niemand mehr rein ich sagte ich muss noch Baby Nahrung kaufen sagte die Mitarbeiterin die in der Türe Stand nein wir schließen jetzt nach wiederholtem fragen wurde sie aufgebraust und sagte niemand darf mehr rein! Ich finde das so nicht richtig und dann sollte man bei seinen Öffnungszeiten nicht schreiben bis 20 Uhr sondern um 20 Uhr muss der letzte Kunde draußen sein! Normalerweise bestellt meine Frau das meiste Online bei DM und das bestätigt sich mal wieder bei solchem Personal muss man sich das gut überlegen wo man noch persönlich hin geht!
Die Mitarbeiterin mit dem blonden Zopf war sehr unfreundlich, ich habe Bilder gedruckt und war 5 min vor 20:00 Uhr fertig damit. Daraufhin fragte ich Sie ob sie mir die Bilder bringen kann und sie antwortete unfreundlich und sagte das jetzt Feierabend ist. Das kann ich überhaupt nicht verstehen da sie einfach nur die paar Bilder aus dem Automat raus holen müsste was eine Sache von 10 Sek wäre. Nun liegen meine Privaten Bilder im DM.
Bekannter Laden....Übersichtliches Sortiment...Sehr sauber..Zum empfehlen!
Die Mitarbeiterin mit dem blonden Zopf oder blonde Strähnchen ist unglaublich unfreundlich. Hatte sie nur freundlich etwas gefragt und sie war genervt, da ich das Gespräch mit ihrer Kollegin unterbrochen hatte. Schult eure Mitarbeiter mal in Sachen Freundlichkeit gegenüber Kunden.
Freundlichkeit und Kommunikation mit den Kunden muss man hier noch üben
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