Dorint Parkhotel Mönchengladbach

Preis - Leistung passt wunderbar. Nur auf „Kritik“ bzw. Anregungen reagieren die Angestellten ausweichend, anstatt es einfach anzunehmen. Das Frühstück ist gut, aber mit 20€ einfach viel zu teuer.

Ich finde das Hotel sehr abgewohnt und nicht einladend. Es bedarf an vielen Stellen einer Erneuerung. Der Teppich im Zimmer war sehr schmutzig, ich will gar nicht wissen, was das alles ist. Das Bett ist hart. Das Zimmer riecht nach Rauch und die Sauberkeit lässt überall zu Wünschen übrig. Wirklich empfehlen kann ich es nicht.Zimmer: 2/5

Sehr gutes Hotel in Innenstadtnähe. Zu Heimspielen viele Fans der Auswärtsmannschaften. Entgegen gelesenen Kritiken waren die Zimmer von großer Sauberkeit, das Personal freundlich und das Frühstück reichhaltig und es wurde bis zum Schluss gut nachgelegt. Gerne wieder

Wir waren geschäftlich im Hotel Mercure Parkhotel. Der Empfang des Personals war sehr abschätzend und unfreundlich. Im Zimmer war es sehr kalt. Als wir das Personal darauf aufmerksam gemacht haben, hiess es nur: "Wir müssen Energie sparen." Das ist auch legitim, jedoch nicht, dass man gleich frieren muss! Das Personal am Frühstückstisch hätte auch freundlicher sein können. Der Aufenthalt war für ein Mercure sehr enttäuschend.

Das gesamte Hotel ist ziemlich in die Jahre gekommen. Beim Check-In gab es Komplikationen und wir mussten eine Weile warten. Auf dem Zimmer habe ich ein Schmuckstück liegen gelassen. Die Kette wurde vom Personal nicht wiedergefunden, was sehr bedauerlich ist. Insgesamt machte das Hotel keinen vertrauenserweckenden Eindruck.

Es fing schon an der Rezeption an. Der gute Mann konnte die bestätigte Reservierung nicht finden und war auch recht unfreundlich. Die Zimmer waren was die Einrichtung anbelangt in die Jahre gekommen und nicht sehr gemütlich. Das Frühstück war jetzt auch nicht der Überflieger. Mini-Aufbackbrötchen und aufgefächerte/r Wurst/Käse aus der Packung. Ich weiß nicht wie das Hotel die 4 Sterne bekommen hat. Nochmal würde ich dort nicht übernachten.

Leider sehr sehr in die Jahre gekommen. Viele Defekte, wie zb die Drehtür im Foyer. Matratzen sind sehr schlecht und wir konnten kaum schlafen. Klimaanlage war vorhanden aber leider kam keine Kalte Luft mehr.Das Frühstücksbüffet war leider ausgestattet mit den günstigsten Convience Produkten und dazu noch falsch zubereitet Rührei .Ich kann das Hotel nicht weiterempfehlen und werde es auch nicht mehr Buchen.

Wer hier 4 Sterne Service erwartet wird bitter enttäuscht sein. Wir wollten einchecken, da sagte der Mitarbeiter am Empfang, relativ kühl, dass unsere Buchung noch nicht vorläge und er diese erst heraussuchen müsste. Freundlich und professionell geht wirklich anders. Wir hatten Preise verglichen und nicht über die eigene Hotel-Website gebucht, was anscheinend unerwünscht war und dies ließ uns der Mitarbeiter nun durch sein Verhalten deutlich spüren. Wähend unseres Gesprächs klingelte das Telefon und der Mitarbeiter nahm ab und tätigte einfach mal zwischendurch eine Buchung für den anderen Hotelgast am Telefon, während wir brav am Empfang warten mussten, bis das Telefongespräch mit der Buchung beendet war. Wo sind wir denn hier gelandet?? Ja, tatsächlich in einem 4 Sterne Hotel in Deutschland. Es wird aber noch besser...Das Standard Zimmer hier ist ziemlich abgewohnt, alte Möbel, alter Teppich, kleiner Fernseher. Das Bad ist für 4 Sterne eine Frechheit, alte Fliesen, alte Amarturen und Schimmel in den Fugen der Dusche. Einziger Lichtblick im Zimmer: die Klimaanlage kühlte schön runter. Zurück zur Rezeption und ein Upgrade für ein Superior Zimmer gebucht. Dieses Zimmer war aber ein Witz für den Aufpreis. Das Upgrade beinhaltete tatsächlich ein viel kleineres Zimmer mit lediglich einem relativ modernem Bad und neue Möbel. Der Teppich hier hatte aber auch schon seine besten Zeiten hinter sich und wirkte schmuddelig. Der Oberknaller war aber die alte und laute nicht funktionierende Standklimaanlage in der Ecke von Zimmer. Aus der alten Klimaanlage kam nur lauwarme muffige Luft und das Zimmer war unglaublich heiß und stickig, da draußen knapp über 30 Grad. Wir fragten nach, ob es ein anderes Superior Zimmer, mit fuktionierende Klima zur Verfügung gäbe. Es sei aber alles ausgebucht. Man könne aber jemanden zur Überprüfung der Klima schicken. Vorbei kam Ohne Witz! der Barkeeper der sich laut eigener Aussage auch nicht mit der Klima auskenne aber sonnst wäre ja keiner von der Haustechnik mehr im da um fast 20 Uhr. Er hat dann auch gemerkt, dass die Klima nicht kühlt und warscheinlich Kühlmittel fehle. Er könne da aber nichts machen außer zusätzlich ein Fentilator zu holen. Alle Superior-Zimmer wären aber mit so einer alten Standklimaanlage ausgestattet. Unfassbar! So, jetzt standen wir da, mit unseren Koffern und der Wahl zwischen Pest uns Cholera. Wir haben uns dann für das abgerockte Zimmer mit Schimmel Dusche aber funktionierende Klima entschieden, weil die Hitze im Superior Zimmer einfach unerträglich war. Und der Aufpreis pro Nacht haben wir dafür einfach nicht eingesehen. 2 Sterne gibt es nur für das relativ gute Frühstücksbüffet, welches bei unserer Buchung inklusive war und die schöne Terasse. Einziger Hotel-Lichtblick war die sehr freundliche Frühstücksbedienung, die uns jeden Morgen unsere Frühstückseier nach Wunsch zubereitet hat. Sie hat unseren Aufenthalt noch aufgewertet.

Ich war hier beruflich, ein Kollege hatte den Tip gegeben da der Weg zum Dienstleister unseres Unternehmens bequem in ein paar Minuten zu Fuß zu bewältigen ist. Angekommen am späten Nachmittag verlief der Check-in problemlos und auch das Parkticket wurde auf meinen Wunsch direkt für einen Tag auf die Rechnung gebucht. Da es am Abend regnete, würde uns auch ein Schirm mitgegeben. Das Frühstück war sehr üppig und es wurde auf Wunsch auch Dinge frisch zubereitet. Service ist mit 5 von 5 Sternen absolut empfehlenswert. Gelegen ist das Hotel mitten in der Stadt, was natürlich Verkehr zu jeder Zeit normal macht. Aber die Zentrale Lage hat natürlich auch den Vorteil dass alles relativ schnell zu Fuß zu erreichen war. Egal ob Restaurants oder Bahnhof, zu Fuß nur wenige Minuten. Da aber der Verkehr nicht meins ist, ist der Standort mit 3 von 5 Sternen Letztendlich kommen wir zum Zimmer und alles was dazu gehört. Ich hatte eines, welches direkt am Fahrstuhl lag, also eigentlich nie wirklich ruhig. Die Ausstattung wirkte sehr betagt, bot mir persönlich keine Wohlfühlatmosphäre. Die Matratzen waren viel zu weich und die Klimaanlage/Heizung war nicht wirklich regelbar. Immer viel zu kalt, obwohl ich die höchste Stufe für Wärme eingestellt habe Analoges Bedienteil. Nicht zuletzt war da noch das Zimmer eigene Bad. Warmes Wasser in der Dusche war schwer regelbar, anfangs könnte man noch nicht einmal richtig auf Warm regeln, lau waren die ersten Augenblicke unter der Dusche. Danach hat wohl das auf die Armatur laufende Wasser dafür gesorgt daß die Regulierung frei würde. Aber dann war es ein Wechsel auf zu warm zu kalt, da es immer etwas dauerte bis die eingestellte Temperatur wirklich ankam. Als ich die Dusche verlassen habe, bot sich mir der nächste "Gag", da die Dusche irgendwie nicht dicht war und so der Vorlegen richtig nass war. Zum Glück war ein zweites Handtuch griffbereit und ich könnte so wenigstens trocken ja stehen. Positiv am Zimmer war der Schreibtisch und die Größe, daher noch 2 von 5. Mein Fazit: Privat niemals und Geschäftlich nicht mehr auf den Rat des Kollegen hören

Wir wurden mit der Bettwäsche des vorherigen Gastes begrüßt inkl frischen unübersehbaren Make Up Flecken auf dem Kopfkissen und dem Bettlaken. Im Bad fanden wir dann noch die Unterhose, den benutzten Rasierer und eine Haarklammer des vorherigen Gastes. An der Rezeption forderte man von uns auf Beweise vorzulegen. Nachdem wir die Fotos gezeigt haben bekamen wir ein anderes Zimmer und einen Getränkegutschein. Beim bestellen eines Aperol Spritz sagte man uns achselzuckend dieser der sei nicht im Gutschein enthalten. Das Personal war unfreundlich und sehr gelangweilt. Die Zimmer sind veraltet und abgewohnt - es bedarf einer Renovierung. Das Frühstück ist mittelmäßig und hat deutlich Luft nach oben. Die Tiefgarage für 15€ am Tag ist ein Witz. Nachdem man sie gebucht hat und reinfahren will muss man feststellen das alle Parkplätze mit Säulen ausgestattet sind die lediglich einen Fiat 500 zulassen - dadurch stellen sich alle notgedrungen auf die Aussenstellplätze für natürlich den gleichen Preis. Absolut nicht zu empfehlen.