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Dortmund Tourismus Tourist-Information Kontakt Informationen

Dortmund Tourismus Tourist-Information
"Liebe Dortmund-Besucher:innen,in unserer Tourist-Information erhalten Sie neben Informationen zu den Dortmunder Sehenswürdigkeiten auch Souvenirs und Eintrittskarten. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!"
Adresse: Max-von-der-Grün-Platz 5-6 , Dortmund 44137, NW, DE
Telefonnummer: 0231 189990
Zustand: NW
Stadt: Dortmund
Postleitzahl: 44137



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Toller Service. Nette Mitarbeiterinnen. Alle Infos rund um Dortmund und schöne Souvenirs.
Telefonisch nicht zu erreichen, siehe Bild. Man beachte, das unter "Mehr anzeigen" noch weitere Anrufversuche zu finden sind. Die Anrufe gehen raus, werden jedoch nicht angenommen. Man kann "bis zum Anschlag" klingeln lassen und darf es danach neu versuchen. Versucht man es, während der Anruf von Telefon 1 lustig tutet und auf eine Annahme wartet, mit einem zweiten Telefon, kommt ein Besetztzeichen. Logisch, wenn nur eine Leitung vorhanden ist. Schön wäre aber eine Annahme von durchkommenden Anrufen... Passt leider zu meinem letzten Besuch vor Ort: Möglicherweise hätte man sich vertippt und mein Ticket für die ExtraSchicht käme deshalb nicht per Mail bei mir an. Aber ich könnte bei Bochum Marketing anrufen, die könnten das nachproduzieren und mir dann zusenden, damit ich das dann auch auf dem Smartphone hätte und ggf. nicht immer den Ausdruck vorholen müsste. Leider weiß man dort nichts davon. Eine telefonische Klärung habe ich jetzt mehrfach versucht. Sehr schade, so bleibt mir wohl nur der Zettel und das ich mich wahnsinnig über die DORTMUNDtourismus ärgere.
Sehr nett,kompetent und super Tipps,die Leute nehmen sich richtig Zeit für ihre Kunden
Viele Informationen rund um Dortmund und Umgebung. Wer was sucht findet es bestimmt hier. Der Laden ist zwar kleiner als der alte, aber schön aufgebaut
Sehr nettes Personal. Es gibt jedes Jahr die Weihnachtsmarkt-Gedenkmünze. Kostet 69,-€.
Prima, 30min auf den Hop-On-Hop-Off-Bus gewartet und dann ist er schön an uns und der offiziellen Haltestelle vorbei gefahren. Aktuell ist die Rathaus-Haltestelle gesperrt daher extra quer durch Dortmund zur nächsten Haltestelle. Ich bin sehr enttäuscht, das funktioniert in anderen Städte ohne Probleme!
Gute Beratung und Freundlichkeit, für alle Fragen des Touristen in Dortmund bestens.
Alles top, super Telefonat
Sehr unfreundliche Mitarbeiterinnen angetroffen. Statt Hinweise oder Erklärungen bekam ich einen Flyer ausgehändigt. Da stünde alles drin, wurde mir knapp erklärt. Weitere Unterlagen wurden mir nicht angeboten und der Ton verhieß deutlich: jetzt keine Fragen mehr sondern raus hier! Kann dieses Unternehmen nicht empfehlen.
Wir haben angefragt, warum die Bustouren durch Dortmund die dort ja vermittelt und somit verkauft werden , am Pfingstmontag nicht stattgefunden haben. Neben uns waren noch zig andere Fahrgäste enttäuscht, denn laut Fahrplan sollten an diesem Tag regulär Fahrten stattfinden. Antwort: da müssen wir erst mal beim Busunternehmen nachfragen. Zweimal erinnert, das noch keine Antwort auf unsere Frage kam.... ohne Reaktion. Fazit: Karten nicht im Vorverkauf erwerben vorallem, wenn man zeitlich an einen Tag gebunden ist -. Ansonsten hat man die Tickets, die man nicht einlösen kann, weil der Busfahrer wohl frei hatte ist nur meine vermutung... den wahren grund kenne ich ja wie bereits oben geschrieben nicht.Schlechter Kunden Service und keine gute Reklame für die Stadt Dortmund.Wenn man sowas vermittelt, sollte man sich auch dementsprechend darum kümmern....aber scheinbar liegt der Fokus nur am Umsatz, also verkaufen, verkaufen, verkaufen. Unsere Empfehlung: teilt euch ein Taxi.... das fährt wenigstens :- und ist auch nicht viel teurer! myTaxi se Dank Wenn man solche Sachen vermarktet und vermittelt, sollte man auch die entsprechende Dienstleistung dazu erbringen, nennt sich Kundenservice!!!
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