Reisebüro Hartmann

Reisebüro Hartmann Kontakt Informationen

"Reservieren Sie gerne vorab Ihren persönlichen Beratungstermin."

Adresse: Harkortstr. 66 , Dortmund 44225, NW, DE

Telefonnummer: 0231 717047

Zustand: NW

Stadt: Dortmund

Postleitzahl: 44225

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Bewertungen

Aus aktuellem Anlass jetzt doch noch eine negative Bewertung. Wir hatten im letzten Jahr in diesem Reisebüro eine Auslandsreise gebucht, die wir leider aus krankheitsbedingten Gründen stornieren mussten. Diese Stornierung bei Alltours war kostenlos. Erstaunlicherweise wurden uns vom Reisebüro dennoch 2 x 49 € in Rechnung gestellt und es wurde absolut nicht deutlich kommuniziert, dass dieser Betrag für die " Bemühungen " und den " Einsatz " des Reisebüros bestimmt ist  für ein paar wenige clicks am Bildschirm . Wir gingen nach der Erklärung der Mitarbeiterin des Reisebüros  war wohl die Chefin  davon aus, dass der doch recht erhebliche Betrag an Alltours geht, was wie gesagt nicht stimmte. Auch im Nachhinein war diese Dame uneinsichtig, unfreundlich und alles andere als emphatisch in Richtung ihrer - bis dahin gewesenen - Stammkunden. Wir haben heute - natürlich in einem anderen Reisebüro - erneut eine Reise gebucht. Auch dieses Reisebüro gab an, dass eine solche " Bearbeitungsgebühr " völlig unüblich sei  schon gar nicht in dieser Höhe  und dass man das von diesem Reisebüro diesbezüglich schon einmal gehört hätte. Also, bitte aufpassen, was im Falle einer Stornierung an wen zu zahlen ist. Reisebüro Hartmann in Hombruch: Für uns nie wieder !

Eigentlich sind wir eher die Onlinebucher, da wir aber eine etwas kompliziertere Reise vorhaben, sind wir mal ins Reisebüro gegangen. Beim Reisebüro Hartmann sind wir sehr freundlich empfangen worden und man ist sehr auf unsere Wünsche eingegangen. Letztlich konnte auch alles entsprechend abgebildet werden. Wir sind sehr zufrieden und wir hoffen, dass alles so klappt - dauert noch ein wenig bis die Reise losgeht :

Wir haben vor kurzem eine Reise gebucht bzw. wollte diese gerne buchen. Leider wurde hierraus eine echte Tortur! Ende vom Lied war schließlich das keine Reise zustande gekommen ist und man seinem Geld hinterher laufen darf - Reisebüro hebt nur die Schultern. Lieber selber buchen, das spart Zeit und Nerven.  PS: Reisebüro schiebt Verantwortung gerne auf Veranstalter und dieser auf das Reisebüro.  Reisebüro Hartmann nie wieder.

Sehr gute Beratung

Sehr kompetente Mitarbeiter, schnell und gute Beratung.Wir waren dieses Jahr schon das dritte Mal dort und sind immer zufrieden gewesen.

Wollte 3 flüge nach Amerika buchen wurde abgekanzelt ,sie seien ein seriöses Büro und ohne Pässe ginge garnichst  .machte sich auch nicht die Mühe in pc zu schauen welche Angebote  und Preise es gab. Ging also in 2 andere Reisebüros um zu sehen ob das  nicht möglich sein . Natürlich ging es ohne Pässe und ich buchte dann schön wo anders. Sehr überheblich das ganze  warscheinlich weil sie daran  auch nicht viel verdienen habe ich gehört. DAS Büro ist für mich ewig  erledigt. Es gibt zum Glück in der Hombrucher Gegend noch andere adäquate Geschäfte .

Sehr gute und ausführliche Beratung. Bei unserem ersten Termin wurden wir fast zwei Stunden beraten. Insgesamt sind wir sehr zufrieden.

Sehr freundlich und vor allem kompetentes Team, welches sich ausgiebig Zeit für die individuelle Beratung nimmt.

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