DoubleTree by Hilton Berlin Ku'damm

DoubleTree by Hilton Berlin Ku'damm Kontakt Informationen

Polished rooms & suites in a refined hotel offering a restaurant & a bar, plus a fitness center.

Adresse: Los-Angeles-Platz 1, 10789 Berlin, Deutschland

Telefonnummer: 030 21270

Webseite

Zustand: Berlin

Stadt: Kreisfreie Stadt Berlin

Postleitzahl: 10789

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Bewertungen

Mein Wochenende im DoubleTree by Hilton war wirklich super! Vom ersten Moment an habe ich mich willkommen und wohl gefühlt. Das Hotel ist modern und zugleich gemütlich eingerichtet, vor allem die Lobby und die Bar.nnBesonders positiv ist mir der Service aufgefallen: Die Begrüßung an der Rezeption war herzlich und aufmerksam, und auch beim Frühstück wurde man stets freundlich und zuvorkommend betreut.nnAls Hilton Gold Member konnte ich sämtliche Statusvorteile in Anspruch nehmen. Obwohl das Hotel an diesem Wochenende sehr gut besucht war, erhielt ich sowohl ein Zimmer-Upgrade als auch einen Late Check-Out, das hat mich wirklich gefreut.nnDas Zimmer selbst war großzügig geschnitten, modern gestaltet und sehr komfortabel. Auch das Bett war ausgesprochen bequem. Einziger kleiner Kritikpunkt: Die Klimaanlage war im Betrieb etwas zu laut.nnDas Frühstücksbuffet hat keine Wünsche offengelassen, von frisch zubereiteten Eierspeisen über eine große Müsli- und Obstauswahl bis hin zu weiteren Leckereien war alles dabei. Sowohl die Vielfalt als auch die Qualität der Speisen waren erstklassig.nnAlles in allem kann ich dieses Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen. Ich komme sehr gerne wieder!

Ein rundum großartiger Aufenthalt! Das Management ist außergewöhnlich aufmerksam, hilfsbereit und lösungsorientiert. Da wir mit Kind angereist sind und es im ursprünglichen Zimmer aufgrund von Lärm nicht optimal war, konnten wir völlig unkompliziert umziehen – absolut professionell und herzlich gelöst.nnAls besondere Geste wurden wir sogar noch zum Frühstück eingeladen, was wir als sehr aufmerksam empfunden haben. Das gesamte Personal war durchweg freundlich, zugewandt und serviceorientiert.nnDie Zimmer sind super, modern und sehr angenehm – man fühlt sich sofort wohl. Genau so stellt man sich Gastfreundschaft vor.nnWir kommen sehr gerne wieder und können dieses Hotel uneingeschränkt empfehlen.

In Berlin gibt es einige Möglichkeiten der Hilton Worldwide treu zu bleiben. Diese hat mich wirklich überzeugt.nZwar würde einem als Diamond Mitglied nicht ohne Nachfrage ein Zimmerupgrade gewährt, dies wurde allerdings nachgeholt.nnDas Hotel ist modern und wurde erst kürzlich renoviert. Die Exekutive Lounge ist sehr großzügig und hat mit dem Angebot wirklich überzeugt.nnLeider wird es beim Frühstück sehr schnell sehr voll, aber zum Glück kann man sich dann in die nah gelegene Lounge setzten, in der man ein ruhiges Frühstück genießen kann.nnPositiv muss ich auch die Fitnessmöglichkeiten hervorheben. So sind ausreichend Gewichte vorhanden, alles ist gut gepflegt und mit Expertise eingerichtet würden.nnEs sollte allerdings überprüft werden, dass sich hier nicht unzählige Kinder aufhalten. Der Fitnessbereich sollte nicht zum Kinderspielplatz mutieren.nnVielen Dank für den netten Aufenthalt. Gerne komme ich wieder!

Wir haben eine Nacht hier übernachtet . Angekommen haben wir erstmal kurz vor der Tür geparkt damit wir einchecken können . Während des einchecken wurden wir gefragt ob sie das Auto in die Tiefgarage parken sollen , das nenne ich Service . Sobald wir unsere Karte bekommen haben und wir das schöne Frühstück mitgebucht haben , hat uns ein Mitarbeiter unsere Koffer aufs Zimmer gebracht . Tags über waren wir 2 mal in der Lounge wo man gemütlich sitzen kann und was trinken kann , du kannst dir Snacks oder gar ne Pizza bestellen . Das Hotel verspürt wohlbefinden , sehr sauber , freundlich und tun alles damit der Gast zufrieden ist .

Schlechter Service bei optisch schönen Zimmer. Zummersafe funktionierte nicht. Laut digitaler Gösteinfo über TV sollte eine Bademantel im Zimmer sein. Fehlanzeige. Weder Housekeeping noch Careline telefonisch erreichbar. Rezeption muss man persönlich aufsuchen, dann heißt es schnippisch es gibt immer keine Bademäntel im Zimmer. Angeblich erreicht man die Rezeption über die 9. Nur auch das steht nirgends im Zimmer. Inndrr digitalen Gästeinfo steht als Nummer für die Rezeption die gesamte Telefonnummer des Hotels inkl. Landesvorwahl  Frühstück ist dem Preis nicht angemessen. Wir haben auch abends und mittags im Restaurant gegessen. Leider hatte ich die ganze Nacht Bauschmerzen von dem Essen. Als Nachtisch gab es einen warmen Schokokuchen. Typisches Convenience Food das man so auch in der Metro kaufen kann. Ich vertrage solches Essen leider nicht. Letztlich wurde der Zimmersafe von der Haustechnik ausgetauscht. Schade, dass man nicht vor Bezug die Technik auf Funktion prüft. Das ist wohl Aufgabe des Gasts.

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