Dpd Wilnsdorf Depot 157

Dpd Wilnsdorf Depot 157 Kontakt Informationen

"DPD Deutschland gehört zur internationalen DPDgroup, die Nummer eins im europäischen Paketmarkt. Unsere zahlreichen Depots, die über ganz Deutschland verteilt sind, sorgen für den schnellen und zuverlässigen Versand Ihrer Pakete."

Adresse: Oberhausener Straße, 57234 Wilnsdorf

Telefonnummer: +4927398060

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Stadt: Wilnsdorf

Postleitzahl: 57234

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Guten Tag, ... und WIEDERMAL hat einer Eurer unzuverlässigsten Fahrer mein Paket, OHNE Abstellgenehmigung !! auf der Straße abgestellt, weil ihm wahrscheinlich die 11 kg zu schwer waren, um sie bis zur Haustüre zu tragen. Gaaaanz großes Kino und "danke für nichts". Ihr seid für mich mit Abstand der schlechteste Paketservice Deutschlands

Heute wurde zum wiederholten Male NICHT an der Haustür geklingelt. Das Paket wird per Mail angekündigt. Es waren mehrere Personen im Haus, die an der Haustür das Paket entgegegen nehmen konnten. Leider habe ich wieder einmal nur die Information erhalten, dass ich leider nicht angetroffen wurde. Er ist einfach unverschämt. Ich kann mittlerweile nicht mehr sagen, wann der DPD das letzte Mal ordnungsgemäß zugestellt hat. Im Dezember letzten Jahres wurde ein großes Paket mit wertvollem Inhalt einfach vor die Garage gestellt. Beschwerde im Kundencenter bringt nichts. Ich kann leider auch nur sagen, dass dies der schlechteste Paketdienst aller Zeiten ist! Leider ist man machtlos, wir werden in Zukunft in den Fällen, in denen wir Einfluss auf die Versendung haben, DPD immer ausschließen!  Antwort: Lieber Inhaber, was wollen Sie mir für eine Lösung anbieten? Ich habe gerade mit dem Kundencenter telefoniert nach langer Warteschleife, dort habe ich alle Angaben gemacht. Das Paket kann ich trotzdem erst morgen an ungünstiger Stelle abholen. Laut Kundencenter wird der Fahrer eine Nachschulung erhalten, dass wurde mir beim letzten Mal schon versprochen.

wenn es ein minus vor den Sterne gäbe würden die nur minus von mit bekommen. Ganz ganz schlechter Service, Paket wird angeblich erst ins falsche Depot geliefert, danach ist der Auslieferungsfahrzeug voll, dann ist es nicht aufzufinden..... jeden Tag dort angerufen, MA können die Anrufe nichts ins Depot leiden, man wird vertröstet das man zurückgerufen wird, aber das passiert auch nicht. So einen schlechten Service habe ich ganz selten erlebt. NIE wieder. Absolut nicht empfehlenswert!!!! Fehler können passieren aber sich gar nicht zu melden über Wochen ist absolut frech.

Wir warten seit 4 Tagen auf die Auslieferung unseres angekündigten Paketes. Die Uhrzeit der angekündigten Auslieferung wird jeden Tag 2-3 mal verschoben. Die ganzen Tage war jemand zu Hause, zwischendurch haben wir auch einen Ablageort mitgeteilt, obwohl wir zu Hause waren. Jeden Abend kommt die Nachricht „leider haben wir Sie heute nicht persönlich angetroffen“. Bei einem Telefonat würden wir weggedrückt, auf unsere Kontaktaufnahme übers Internet keine Antwort erhalten. Wir wissen nicht ob wir das Paket noch erhalten werden und was wir noch tun können. Werden uns morgen mit dem Lieferanten in Verbindung setzen, vielleicht bekommen wir ja von dort Hilfe. Leider kann man sich als Empfänger den Paketdienst nicht aussuchen.... Von uns als Schulnote eine glatte „6 minus“.

1Stern ist für den Standort Wilnsdorf noch zu viel. Pakete werden entweder falsch, unvollständig oder gar nicht zugestellt. Die Fahrer in unserer Ecke sind sehr unmotiviert und nicht immer die freundlichsten. Im Verstecken spielen haben sie volle Punktzahl erreicht,denn selbst wenn man sie dann "abfangen"will um sein Paket zu bekommen,schaffen sie es sich unsichtbar zu machen und man bekommt dann nur eine "Zugestellt"- E-Mail. Wenn man in Wilnsdorf anruft und sich beschweren möchte,dann wird man einfach abgewürgt.  Vielleicht sollte die Hauptzentrale mal über einen kompletten Personenwechsel dort nachdenken,denn diese Arbeitsmoral ist unterste Schublade.

Wir haben schon vor drei Tagen eine Info erhalten, das unser Paket noch heute zugestellt wird. Es befindet sich laut Live Tracking im Depot in Wilnsdorf. Man erreicht dort keinen. Auch bei Service hänge ich nun schon eine halbe Stunde in der Warteschleife. Also aktuell ist der eine Stern noch zu viel. Es kann ja mal etwas dazwischen kommen, aber dann wäre eine vernünftige Antwort wünschenswert.

Warum kann man hier eigentlich keine minus Punkte verteilen?! Ich versuche schon, wo es nur geht, diesen Paketzusteller zu vermeiden. Nun ist es leider wieder passiert, dass ich ein Paket mit DPD zugestellt bekommen soll. Hmmm, die Frage ist hier wieder nur: wann.... Am ersten Tag, war angeblich keiner da,um das Paket anzunehmen. Ich saß aber quasi an der Tür, weil ich auf das Paket gewartet habe und schon aus Erfahrungen wusste: wenn es einmal in Depot in Wilnsdorf landet, werde ich es erstmal nicht wieder sehen. Und Zack, es ist im Depot in Wilnsdorf gelandet. Der Kundenservice von DPD ist ein Witz, es gibt keinen Ansprechpartner und auf E-Mails wird auch nicht reagiert. Also ich glaube, diese Woche brauche ich nicht mehr auf mein Paket zu hoffen, das liegt wahrscheinlich jetzt erstmal zwei Wochen da....

Am liebsten wäre mir überhaupt kein Stern. Haben es 5 Tage lang nicht geschafft ein Packet zuzustellen. Immer wieder erfolglose Telefonate mit dem Zusteller geführt.  Auf Angabe eines Mittarbeiter's und das Packet Grad am Depot abzuholen sind wir dann zum Depot gefahren. Dort wurde uns die Zustellung verwiesen. Paket habe der Fahrer in eine Kiste für Urlauber gelegt. Wir sind aber die ganze Zeit da!  Wir haben uns dann das Produkt direkt beim Verkäufer abgeholt und das Paket zur Retoure gegeben!  Aller letzte

Scheinbar können die Mitarbeiter nicht mal mehr normal geschriebene Adressen finden.  Sollten am Samstag ein Paket bekommen und es ging zurück mit der Begründung Adresse stimmt nicht. Die Adresse war aber richtig!! Wilnsdorf ist dazu das unfreundlichste was einem je begegnet ist.

DPD-Paket wurde angekündigt - extra dafür zuhause geblieben. Soweit so gut.  Fahrer kommt und gibt ein Paket für den Nachbarn im gleichen Haus! ab und fährt wieder!  10 Minuten später die Mail, man habe mich leider nicht angetroffen und mein Paket wäre auf dem Weg zu einem Pick Up Shop.  Hätte man geklingelt oder mein Paket ebenfalls meinem Nachbarn gegeben, müsste ich jetzt nicht für hohle Nüsse durch die Gegend fahren. Eine Abholkarte ist übrigens auch nicht im Briefkasten gelandet.. Daumen hoch!

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