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Dr. Karin Bresgen

  1. Köln
  2. Köln Augenarzt

Dr. Karin Bresgen Kontakt Informationen

Adresse: Frankfurter Str. 24 , Köln 51065, NW, DE
Telefonnummer: 0221 612800
Zustand: NW
Stadt: Köln
Postleitzahl: 51065


Informationen Aktualisieren

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Bewertungen
Bin als Notfall in die Praxis gegangen, obwohl ich keine Patientin bin, wurde ich aufgenommen. Eine freundliche Sprechstundenhilfe nahm alles auf und schickte mich in den Wartebereich. Keine 2 Minuten später, wurde ich schon aufgerufen. Schnelle kompetente Untersuchung. Denke meine neue Augenärztin heißt Frau Dr.Bresgen.
Wenn man mal jemanden erreichen würde, wäre es echt schön! Seit Wochen versucht man jemanden zu erreichen, es bringt nichts. Egal ob man morgens oder nachmittags anruft. Es ist nervig. Auf nichts wird reagiert. Das kann es doch nicht sein. Wir suchen uns eine andere Praxis.
Die Praxis mag ich sehr, es geht schnell, professionell und freundlich zu. Leider ist es nahezu unmöglich, telefonisch einen Termin zu machen und die Warteschleife treibt einen in den Wahnsinn: Alle 10 Sekunden wird um einen Augenblick Geduld gebeten. Es wäre toll, wenn die Terminvergabe über Doctolib unterstützt würde, das würde einige Nerven retten.
Die Ärztin wirklich sehr sehr nett. Aber die Person am Empfang ist so unfreundlich. Sie sollte ihren Job wechseln man merkt dass sie unglücklich ist und ihre Arbeit nicht gerne macht die Arme. Sie arbeitet schon sehr lange dort und schikaniert auch die anderen Mitarbeiter so wie ich das nach langem warten im Wartezimmer mitbekommen habe.
Super professionelle und nette Ärztin. Sie erklärt viel, nimmt sich Zeit für die Patienten. Man fühlt sich dort gut aufgehoben. Sie stellt sofort die richtige Diagnose.
Ich bin seit 1999 dort Patient und sehr zufrieden. Die Ärztin Frau Dr Bresgen eine Koryphäe für die Hornhaut. Die Sprechstundenhilfen ersticken manchmal am Andrang. Habe einige unfreundliche und unverschämte Patienten erlebt. Dennoch geben sie ihr bestes. Überweisungen bekomme ich am nächsten Tag, nachdem ich auf Band gesprochen habe. War auch schon mehrere Male morgens in der Notfall Sprechstunde. Von mir eine klare Empfehlung.
Der Maßen ungeschickt auch zur Notfall Patient,bin heute nach mein Nachtschicht mit etwas Schlafen mit einer Entzündung am Auge der angeschwollen ist hingerant und musste mir anhören das ich nicht Fresch sein sollte, von so einer die am Schalter rumsteht. DEFİNETİV NİCHT ZU EMPFEHLEN.
Bewertung ausschließlich für telefonische Erreichbarkeit. Eine absolute Katastrophe. Tagelange versuche, jemanden ans Telefon zu bekommen. Heute bin ich seit 3 Stunden alle 5 min am Telefon. Es wurde einfach ein AB mit einer falschen Ansage angeschaltet. Absolute Frechheit!!!
Diese Praxis ist das "Allerletzte", war am 30.9.2022 wegen einem Notfall da und habe eine Notfall Überweisung zur Augenklinik Meerheim bekommen. Wohlgemerkt telefonisch nicht erreichbar, war persönlich da weil ich bis dahin Patientin dort war. Im Krankenhaus habe ich einen Brief für den behandelnden Arzt, Dr Bresgen erhalten den Nachstar weg zu lasern und den Augendruck zu untersuchen da dieser grenzwertig war und der Verdacht auf Glaukom bestand. Seit über einem Monat versuche ich jeden Tag dort anzurufen, entweder kommt 1 std nach den Öffnungszeiten die Ansage " Sie rufen außerhalb der Sprechstunden an "oder es geht keiner dran. Ich habe sogar eine E-Mail an Herrn Bresgen gesendet mit der Bitte um einen dringenden Termin, KEINE ANTWORT!!! Wahrscheinlich muss man Privat Patient sein um dort Menschenwürdig behandelt zu werden. Ich bin sowieso fast blind und durch den Nachstar komme ich alleine nirgendwo hin:- So eine Praxis müsste verboten werden, von den Arzthelferinnen erst gar nicht anzufangen. Kann jedem nur von dem Laden abraten, anders kann man die Praxis nicht beschreiben!
Ärztin sehr nett und kompetent! ABER, das Personal am Empfang ist sehr unfreundlich und unorganisiert . Und, neulich mussten wir eine Ffp2 Maske tragen, sonst dürfen wir nicht rein. Mit 2 Kindern mussten wir lange in Flur warten, nicht in der Praxis!! Völlig übertrieben mit der Masken. Ans Telefon geht auch nie einer, obwohl ich morgens, nachmittags eigentlich ständig versucht habe, nada ! Die Liste ist sehr lang Sehr frustrierend das alles
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