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Dr.Lippert, Urologisches Zentrum

  1. Bad Kreuznach Arztpraxis

Dr.Lippert, Urologisches Zentrum Kontakt Informationen

Dr.Lippert, Urologisches Zentrum
"UROlogie am SchlossparkDres. Lippert/Wölbert/Dilk/SteinemannFachärzte für Urologie, Andrologie, medikamentöse Tumortherapie, Palliativmedizin, spezielle urologische ChirurgieLeitende Ärzte der Urologie Diakonie Krankenhaus Bad Kreuznach."
Adresse: Europapl. 19, 55543 Bad Kreuznach, Deutschland
Telefonnummer: 0671 41081
Zustand: Rheinland-Pfalz
Postleitzahl: 55543


Öffnungszeiten

Montag: 08:00–17:30 Uhr
Dienstag: 08:00–17:30 Uhr
Mittwoch: 08:00–17:30 Uhr
Donnerstag: 08:00–17:30 Uhr
Freitag: 08:00–17:30 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Mein Sohn 2J. Wurde von Frau Dr.Steinemann operiert. Wir waren sehr zufrieden. Heute waren wir zu Kontrolle bei Hr.Dr.Dilk beide Ärzte gehen auf das Kind ein und behandeln es Kind gerecht. Immer wieder gerne!! Absolute Empfehlung in der Urologie. VIELEN DANK.
Ich bin seit einigen Jahren bei Dr. Olaf Dilk in urologischer Behandlung. Er ist fachlich kompetent, einfühlsam, freundlich und mitfühlend. Ebenso nimmt er sich genug Zeit, um alle Therapiemöglichkeiten mit dem Patienten zu besprechen. Fachlich, aber auch menschlich ein klasse Mensch. Dieser Arzt hat das Herz am rechten Fleck. Ich würde ihn jederzeit weiterempfehlen. Für mich einer der besten Fachärzte in Bad Kreuznach.
Trotz einiger doch sehr negativer Bewertungen habe ich mich, in dem Glauben, es seien nur Einzelfälle, dazu entschieden einen Termin für eine Vorsorgeuntersuchung in der Praxis zu vereinbaren. Die Online Terminvereinbarung lief problemlos und es gab auch noch eine automatische Terminerinnerung mit Angabe des behandelnden Arztes vorab, was ich sehr löblich finde. Leider hörte hier die Professionalität und gute Organisation auf...... Als ich, natürlich fünf Minuten vor dem Termin, im Hause der Praxis eintraf und wie gefordert einmal an der Tür klingelte und wartete, passierte nichts. In den nächsten 15 Minuten kamen 11 weitere Patienten oder Personen, die einfach nur eine Überweisung abholen wollten oder etwas abgeben wollten. Wir haben uns dann gemeinsam die weitere Wartezeit vor verschlossener Tür vertrieben und uns unterhalten. Alle bestätigten die gute medizinische Leistung des Ärzteteams, aber alle bemängelten ebenso vehement die mangelhafte Leistung in der Praxisorganisation und der Erreichbarkeit. Als kleines Beispiel am Rande sei nur erwähnt, dass einige der Personen Essen und etwas zu trinken dabei hatten, weil sie die über die Situation der Termintreue und Wartezeiten ja aus vergangenen Terminen schon gewahr waren. Auf mehrere Nachfragen durch die offene Tür, als Patienten nach Behandlung die Praxis verließen, ob man den nun hereinkommen dürfe, kam nur ein kurzes "warten Sie draußen" zurück. Nach fast 45 Minuten sind eine weitere Dame und ich, als ein weiterer Patient die Praxis verlies, dann einfach eingetreten. Die Dame wollte nur eine Überweisung abholen und war entsprechend schnell fertig. Als ich dann zu der Dame am Empfang sagte, ich hätte vor 45 Minuten einen Termin gehabt, wurde ich von ihr leider nur kurz gerügt, weil ich so spät sei......, ihr war wohl nicht bewusst, dass ich 45 Minuten vor der Praxistür gewartet habe, also pünktlich zum Termin da war. Als dann eine zweite Rüge kam, weil meine private Krankenversicherung keine Versichertenkarten ausgibt, und die zusätzlich Arbeit für das nun benötigte ausfüllen eines Formulars wohl nicht sehr willkommen war, habe ich, mit langsam steigendem Blutdruck, dann nach der weiteren Wartezeit gefragt, was mit einer kurzen lapidaren Antwort, das können man nicht genau sagen, aber mindestens eine halbe Stunde beantwortet wurde. Daraufhin habe ich mich entschlossen, mich höflich bei der Dame für die Mühen die sie sich gemacht hat zu bedanken und das sie, da ich ja nicht krank bin, die von mir für die Untersuchung blockierte Zeit gerne für andere Pateinten verwenden darf und habe mich verabschiedet und die Praxis verlassen. Sehen wir es positiv......, ich habe 45 Minuten mit elf sehr netten und interessanten Menschen verbracht und wir haben uns gut unterhalten. In meinem Falle ist es nicht wichtig, da es ja nur eine Vorsorgeuntersuchung gewesen wäre, aber es würde mich freuen, wenn die Menschen, die tatsächlich eine Behandlung brauchen, mit etwas mehr Respekt und Verständnis behandelt werden würden. Auch wenn, wie Anfangs schon erwähnt, die Ärzte von den Wartenden sehr positiv bewertet wurden, macht die nur als katastrophal zu bewertende Praxisorganisation all das wieder kaputt. Wenn hier alles funktionieren würde, und man in diesem Zuge auch die fast unmögliche Erreichbarkeit auf jeglichen Kommunikationswegen in den Griff bekäme, dann würde sich die Situation für Patienten, Ärzte und das Praxisteam sicher enorm entspannen und der Stresspegel, und damit auch der Umgang miteinander, drastisch positiv verändern.
Ich war vorher bei 5 Urologen, die mich alle trotz Überweisung und akuten Beschwerden unbehandelt weggeschickt haben. Bei der Urologie am Schlosspark wurde ich hingegen prompt untersucht und behandelt. Zudem waren Personal und Ärzte freundlich und engagiert.
Dr. Dilk und sein Team sind super nett und sind fachlich mit viel Know-hows ausgestattet. Mein Sohn fühlt sich sehr wohl in der Praxis! Daumen hoch
Aufgrund starker Schmerzen und einem ertasteten Knoten wollte ich zur Untersuchung einen schnellstmöglichen Termin in der Praxis vereinbaren. Bzgl. einer Terminvereinbarung wird man durch die Ansage auf dem AB hingewiesen, online einen Termin zu buchen. Problem ist, dass online der nächstmögliche Termin in einem halben Jahr sein soll. Auf eine E-Mail zwecks Terminvereinbarung wurde überhaupt nicht reagiert. Als ich mein Anliegen und meine persönlichen Daten auf der Kontaktseite der HP angegeben habe, erhielt ich eine unseriöse Antwort per E-Mail die lautete: "Sind sie Patient von uns ?? Mit freundlichen Grüßen M j" Dass ich Neupatient bin, hätte man anhand meiner Daten sehen können. Auf meine Beschwerden wurde überhaupt nicht eingegangen. Ich habe bei einem Urologen in Alzey angerufen und aufgrund der Dringlichkeit meiner Schmerzen noch am gleichen Tag einen Temrin bekommen. Die Ärzte in KH scheinen gut zu sein, allerdings ist man bei dringenden Fällen auf sich alleine gestellt.
Ich war gestern das erste Mal in der Praxis. Die Dame am Empfang war sehr nett und hat meine Unterlagen gescannt. Nach meiner Urinprobe wartete ich nicht mal 5 Minuten warten und wurde schon aufgerufen. Hatte ein ausführliches Gespräch sowie Untersuchung durch Frau Dr. Steinemann . Bin sehr zufrieden mit dieser Praxis. Kann ich nur weiterempfehlen
Letzte Woche hatte mein Sohn 15 Monate einen Op Termin. Am Op Tag erfuhr ich im Krankenhaus 45 min vor der geplanten Op , das die Op abgesagt wurde. Mein Baby musste die ganze Nacht weinen, weil er nüchtern bleiben sollte vor der Op. Der ganze Stress war umsonst.
Bei Anruf geht niemand ans Telefon, es kommt eine Bandansage mit den Öffnungszeiten. Mein Anruf ist zu den Öffnungszeiten, merkwürdig, schlechtes Patienten Verständnis, ausnutzen der Machtstellung!!!
Habe mich sterilisieren lassen dort und war sehr zufrieden mit allem. Angemessene Wartezeiten und die Untersuchung und der Eingriff waren auch problemlos gelaufen. Man merkt schon, dass dort jeder Arzt und Mitarbeiter 'gut zu tun hat'. Würde die Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen.
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