Dr. med. Anthony Ruhl

Dr. med. Anthony Ruhl Kontakt Informationen

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Adresse: Ginnheimer Str. 45 , Frankfurt am Main 60487, HE, DE

Telefonnummer: 069 774031

Zustand: HE

Stadt: Frankfurt am Main

Postleitzahl: 60487

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Bewertungen

Ich wurde heute in der Praxis spontan aufgenommen da unser Kinderarzt heute zu hatte. Die 2 Damen an der Rezeption waren am Telefon und auch als wir da waren sehr nett und hilfsbereit. Die Ärztin hat sich sehr viel Zeit für meine Tochter genommen und war sehr professionell. Ich bin so dankbar dass ich heute die Praxis gefunden habe! Telefonisch kommt man nicht so schnell durch aber alle Kinderärzte sind im Moment voll und man sollte etwas Verständnis dafür haben. Ich kann die schlechte Bewertungen hier überhaupt nicht nachvollziehen und würde die Praxis fachlich und menschlich auf jeden Fall weiterempfehlen!

Hier können Sie das Wort Service und Respekt für immer vergessen.  Wenn Sie eine Termin haben, bereiten Sie sich darauf vor, zwei Stunden zu warten.  Absolut ungehobelte Haltung der Frauen an der Rezeption.  Hier kommen Sie nie durch und Ihre Fragen bekommen nur kalte Antworten.  Frauen an der Rezeption sollten lernen, wie man sich mit Menschen verhält, zum Telefon greifen wenn das Telefon klingelt.  Suchen Sie sich einen anderen Ort, aber definitiv nicht diesen.  Ich rate niemandem!

Also ich kann verstehen das man auch Pause machen muss. Allerdings steht Online eine die Falsche Uhrzeit drin, das ich davon ausging das sie noch geöffnet haben. Die Ärztin war letzten super net zu mir, allerdings die Dame von der Rezension war grade unhöflich zu mir, mit einer Art agressiven Ton art das sie Pause hätten. Woher soll ich es den bitte wissen wenn Online keine Pausen Zeiten angegeben sind. Man kann auch höflicher sein und nicht agressiv sein. Versuchte heute morgen auch als anzurufen, wo leider keiner ran ging und es dann wieder besetzt war. Jetzt wurde ich leider weggeschickt, ich solle später kommen. Aktualisiert mal die Uhrzeit richtig wann ihr auf habt und Pause macht. Damit wir Patienten nicht unnötig den weg machen und vor verschlossener Tür stehen oder noch angemeckert werden an der tür.

Die Frau Oleksiak ist eine super Ärztin, immer höflich nett und weiß immer was zu tun ist. Aber der Empfang ist eine absolute Katastrophe. Man kann sie nie wirklich nie erreichen. Entweder besetzt oder es klingelt nur. Arbeitsmotivation ist gleich 0. Vor allem die Alte Olle mit kurzen Haaren. Respektlos bis zum geht nicht mehr. Ich verstehe nicht warum die nicht kündigen und sich ein anderen Job suchen? Die wollen ja nicht arbeiten.  Also echt unmöglich!

Meine Kinder mittlerweile 15 und 17 Jahre werden seit ihrer Geburt bestens von Frau Dr. Oleksiak behandelt, beraten und versorgt. Ich kann sie auf jeden Fall empfehlen. Ja, am Empfang ist oft sehr viel los und deshalb kommt man telefonisch auch ab und zu schlecht durch. Aber auch die Damen am Empfang geben ihr Bestes und wenn man ruhig und freundlich ist, sind sie es meistens auch.

Auf Anrufe geht keiner rann oder es ist IMMER besetzt. Das kann doch nicht sein. Ich versuche die ganze Zeit durchzukommen weil es dringend ist, aber ich komme nicht durch. Wenn ich mal in der Praxis bin, dann gibt es meistens zwei Damen an der Rezi. Es kann doch nicht sein, daß keine mal für 3 min Zeit hat den Hörer abzunehmen. Die Ärztin macht andauernd schnippische Kommentare in Bezug auf Gewicht meines Kindes, ohne medizinische Gründe und einfach aus dem Nichts und das JEDES Mal, wenn ich in der Praxis bin.

Keiner geht ans Telefon, ist auf besetzt oder es klingelt aber keiner geht ans Telefon. Total unhöflich die Damen vorne an der Rezeption. Reden mit einem herablassend. Mitgefühl, Empathie gleich null. Verstehe nicht warum die Ärzte da nichts unternehmen? Nicht zu empfehlen…

Frau Dr. Oleksiak kann ich nur empfehlen... alle drei Kinder sind da sehr gut versorgt. Aber was Rezeption betrifft, kann ich leider nur negative Sachen erzählen: -Erreichbarkeit = 0 -Freundlichkeit = 0 -Die Damen an der Rezeption sind einfach frech und überhaupt nicht hilfreich.

Meine Anrufe werden ignoriert und wenn man mal durch kommt, kriegt man auch nur durch Überzeugungskraft einen Termin, da man „kurzfristig“ anruft. Weil ich ja auch eine Woche vorher schon wissen kann, dass ich Heute krank werde. Lächerlich. Den einen Stern extra gibt es für die nette Ärztin, weil sie sehr kompetent ist, aber man muss es halt erstmal zu ihr schaffen...

Die Öffnungszeiten müssen dringend angepasst werden! Es ist Donnerstag, der 8.4 15:30 und ich versuche nun seit 14 Uhr anzurufen. Allerdings sagt der AB, dass ich außerhalb der Öffnungszeiten anrufe. Laut Webseite und Google ist die Praxis Donnerstags bis 17 Uhr geöffnet. Ich hatte auch vor 12 Uhr angerufen und da ging ebenfalls niemand ans Telefon.

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