Dr. med. Heiner Christian Münch

Dr. med. Heiner Christian Münch Kontakt Informationen

Adresse: Bahnhofstraße 26, 69221 Dossenheim, Deutschland

Telefonnummer: 06221 87750

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Zustand: Baden-Württemberg

Stadt: Dossenheim

Postleitzahl: 69221

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Leider musste ich nach 20 Jahren Patientin dort die Praxis wechseln. Ich war eigentlich immer zufrieden dort und auch die neuen Ärzte waren sympathisch und kompetent. Leider änderte sich dies, als ich letztes Jahr rezidivierende Harnwegsinfekte hatte und häufiger als 1x pro Quartal in die Akutsprechstunde kommen musste. Daran verdient der Arzt dann nichts mehr und so wurde ich auch behandelt. Ich musste mehrmals in die Akutsprechstunde. Anfangs hat man sich noch bemüht und mich ausführlich untersucht, dies lies dann extrem nach, als die Beschwerden trotz allem nicht weggingen. Ich habe keinen Arzt mehr gesehen, wurde weggeschickt und fühlte mich nicht ernst genommen. Ich wurde sogar von Dr.Zillich als „ Belastung für die Akutsprechstunde“ bezeichnet. Mir fehlen die Worte für so einen empathielosen Spruch, denn für meine Beschwerden kann ich nun mal nichts. Insbesondere von Frau Vögele bin ich sehr enttäuscht, da sie mich irgendwann gar nicht mehr empfangen hat und ich nur noch mit den Arzthelfern sprechen konnte.  Desweiteren ist die Praxis nur sehr schlecht zu erreichen und auch auf emails wird oft nur verspätet geantwortet. Was mich zusätzlich sehr geärgert hat, dass mir mehrmals unterstellt wurde, dass ich einen Termin versäumt und nicht abgesagt hätte, was definitiv nicht der Fall war.nLeider muss ich dieser Praxis nach so langer Zeit den Rücken kehren und eine neue Urologin suchen.

Ich bin zutiefst enttäuscht von meinen Erfahrungen mit Dr. Maier in der Urologisches Zentrum Bergstraße. Ich war bereits zweimal bei ihm, jedes Mal mit der Hoffnung, kompetente Hilfe und Antworten auf meine Sorgen zu bekommen. Doch leider wurde ich beide Male bitter enttäuscht. Dr. Maier nahm sich kaum Zeit, machte einen gleichgültigen und empathielosen Eindruck und schien nicht daran interessiert, meine Anliegen ernst zu nehmen.nnBeim zweiten Termin habe ich nur drei Fragen gestellt, wurde aber abrupt mit einem unhöflichen 'Letzte Frage' unterbrochen, was mich sprachlos machte. Besonders erschütternd war seine Antwort auf meine Frage, ob es Untersuchungen gibt, die zeigen könnten, ob sich meine Erkrankung verbessern kann. Seine Antwort lautete schlicht: 'Nein, null, gar nicht', ohne jegliche Erklärung oder Bereitschaft, Alternativen zu besprechen. Diese Aussage war nicht nur unprofessionell, sondern auch verletzend und hat mich völlig hoffnungslos zurückgelassen.nnStatt Hilfe oder Klarheit zu bekommen, fühlte ich mich jedes Mal abgefertigt und allein gelassen. Ich habe den Eindruck, dass Dr. Maier keinerlei Interesse daran hat, seinen Patienten wirklich zu helfen oder ihnen Perspektiven aufzuzeigen. In einer ohnehin belastenden Situation ist solch ein Verhalten einfach inakzeptabel. Ich kann Dr. Maier absolut nicht empfehlen und würde dringend davon abraten, dort Hilfe zu suchen.

Fachlich ok, jedoch werden hier klischeehaft Privatpatienten vorgezogen. Bin Privatpatient. Als ich für einen Freund Kassenpatient einen Termin wegen Schmerzen machen wollte, hieß: „Aus Kapazitätsgründen müssen wir Ihnen  mitteilen, dass ihr Wohnort von nicht in unserem direkten Einzugsgebiet liegt und wir derzeit keine Neupatientinnen aufnehmen können, die nicht in unserem direkten Praxiseinzugsgebietes leben.“ Als Privatpatient habe ich innerhalb von einer Woche einen Termin erhalten obwohl ich auch nicht im direkten Einzugsgebiet lebe. Schade, dass hier der Mammon im Vordergrund steht und nicht der Mensch!

Super Team - freundlich und kompetent. Frau Dr.Voegele ist sehr nett und engagiert.nIch kam nach telefonischer Rücksprache ohne Termin zur Sprechstunde um kurz vor 8 Uhr und kam noch 35 Minuten Wartezeit bereits dran hatte mich auf 1-2 Stunden eingestellt.

Super tolles Team..Sehr freundlich und kompetent..Ein ganz besonderer Dank gilt Frau Dr.Vögele.Eine sehr nette und engagierte Ärztin..Aber eine Praxis lebt auch durch ihre Arzthelferinnen. Ich bin dort sehr gut aufgehoben.  Das Personal macht einen tollen Job.

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