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Dr. med. Kristine Kruse

  1. Berlin
  2. Berlin Augenarzt

Dr. med. Kristine Kruse Kontakt Informationen

Adresse: Jägerstr.58 , Berlin 10117, BE, DE
Telefonnummer: 030 25942700
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 10117


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Bewertungen
Nachdem ich sehr schnell einen Termin in dieser Praxis bekommen habe war ich heute das erste Mal als Patient dort. Ich wurde sehr nett empfangen und mir wurde der Ablauf super erklärt und nach einer wirklich kurzen Wartezeit im Warteraum kam ich auch bei der Ärztin dran. Eine super nette Ärztin die sich meine Probleme anhörte mit Rad und tat mir zur Seite stand mich untersuchte und auch noch die Zeit fand mich ausführlich zu beraten. Ich habe mich als Patient hier heute sehr wohl gefühlt und werde auch in Zukunft zu dieser Augenärztin immer wieder kommen. Der Herr am Empfang war auch sehr nett, hilfsbereit und gab mir das Gefühl ein willkommener Neupatient zu sein. Vielen Dank liebes Praxisteam!!!!
Die Sprechzeiten stehen nicht auf der Website und falsch wesentlichen länger in Google. Wenn man anruft, wird man sehr unfreundlich angemeckert und weggeklickt. Außerdem finde ich es sehr unfreundlich, wenn man wegen einer akuten Augenentzündung erst in 4 Tagen in die Praxis kommen darf... Es gibt anscheinend nicht immer Sprechzeiten, aber das steht ja auch nicht auf der Website.
Komische Bewertungen sind das hier. Ich hatte nie eine lange Wartezeit. Außerdem ist die Ärztin sehr gründlich, freundlich und kompetent. Hatte bei ihr schon mehrere Termine. Alle waren sehr gut. Da nehme ich den sehr weiten Fahrtweg „gerne“ in Kauf. Die Sprechstundenhilfe interessiert mich nicht. Sie ist ja nicht für die ärztliche Leistung zuständig. War aber zu mir immer nett und korrekt.
Nach einer sehr langen Wartezeit von über einer Stunde, ging ich nachfragen, wann ich rangenommen werde. Ich wurde darauf hin sehr unfreundlich vor die Tür geschickt und als ich diese nicht sofort schloss, auch noch angeschrieen. So geht man nicht mit Patienten um. Ich würde diese Praxis niemandem weiterempfehlen.
unglaublich sehr lange Wartezeiten. Obwohl es nur wenige Patienten gab, musste ich mit einem Termin 1,5 Studen warten und das ist nicht zum ersten Mal. Die Untersuchung ist aber Turbo schnell ca. 1 Minute Maximum. :
So unglaublich unfreundlich, dass ich zum ersten Mal eine Rezension schreibe. Ich habe an einem Feiertag angerufen weil diese Praxis als der Betreuung von meinem Augenarzt für die Feiertage genannt wurde. Die Rezeptionistin hat sofort angefangen mich zu beschimpfen weil ich an einem Feiertag anrufe und meinte, dass die heute nicht arbeiten. Komisch, dass sie dann in der Praxis ist und ans Telefon geht. Hat mir keine Chance gegeben, mit ihr zu reden. So eine unprofessionelle und unfreundliche Art haben ich selten erfahren.
Extrem arrogant und leider diesmal unverantwortlich. Ich beziehe mich dabei auf Frau Senior der Familie Ich bin eigentlich selber immer sehr gerne zur Augenärztin Junior gegangen. Heute habe ich das erste mal Bekanntschaft mit Senior gemacht, welche uns Unglaublich unfreundlich empfangen hat plus das krasseste an Unverantwortlichkeit was ich seit langem erlebt habe. Ich habe für heute 14.30 einen Termin für meinen sechs Wochen alten Sohn ausgemacht, der eine akute Augenentzündung hat. Ich habe wohl bemerkt, kein Problem mit warten, ich verstehe durchaus das es manchmal dauern kann. Aber wir wurden quasi nach draussen in den Hinterhof befördert um da zu warten bis wir dran kommen. Die Sorge unsererseits, dass es heute Kälter ist und viel Wind hat, war der Kosmetikerin leider völlig fremd. Wobei man hier ja eigentlich wissen sollte das Wind, bei einer Augenentzündung, nicht gerade förderlich ist!. Und noch etwas, die Aussage das Aufgrund von corona Regeln in Ihrem Wartezimmer nicht mehr als 4 Personen sein dürfen akzeptiere ich gerne auch wenn sie hier babies mit zählen, aber dann sollten sie besseres Termin Management machen! Schade wie eine Person mit Ihrer Art und Weise, einen Stamm Patienten verkraulen kann!
Ein schreckliches Erlebnis! Abzocke! Ich habe von meinem HNO eine Überweisung zu einem Augenarzt bekommen, für eine Vorkontrolle einer OP. Mir wurde aus heiterem Himmel einfach eine Rechnung von 50,00€ erstellt, weil ich ja angeblich ,,nicht krank sei". Und dass dann die Krankenkassen nicht übernehmen würden. Als ich ihr dann gesagt habe dass ich dies schonmal gemacht habe, das ein Überweisungsschein ist, und dass das von der Krankenkasse übernommen wird, hat sie gesagt, dass ich für die Tests ,,eineinhalb Stunden hier bleiben müsse" und dass das sehr aufwändige Tests sind. Ich sagte ihr, dass ihr dies auch schon woanders gemacht habe und das nicht stimmt. Dann sagte sie nur extrem unfreundlich: ,,Ja dann gehen sie dahin". Meine lange Wartezeit inklusive meiner Anfahrt in die Praxis waren umsonst gewesen. Ich besuchte einen anderen Augenarzt bei dem der Test nichtmal 20 Minuten gedauert hat und das natürlich kostenlos war, weil es natürlich eine Überweisung ist die von der Kasse übernommen wird und NICHT privat abgerechnet wird/darf. Das ist eine reinste abzocke, auf Kosten und Gesundheit der Patienten! Ob mir die unnötigen Tests, die ,,eineinhalb Stunden" gedauert hätten mir sogar geschadet, als gut getan hätten kann ich natürlich im nachhinein nicht beurteilen, jedoch finde ich es absurd auf Kosten/Gesundheit Patienten lange und unnötige Tests an den Augen durchzuführen! Das sowas überhaupt in Deutschland möglich ist, hätte ich nie gedacht. Die Dame am Empfang war mir gegenüber herablassend und unfreundlich, obwohl ich die ganze Zeit über freundlich geblieben bin. Diese Praxis würde ich niemanden empfehlen, auch nicht im Notfall!
Nach einem Notfall im Kindergarten suchte ich nach einer Augenärztin, die auch Kinder behandelt. Als ich mein Kind bei der Sprechstundenhilfe anmeldete, war sie direkt extrem unfreundlich und abweisend. Als mein Kind einen Porzellanfrosch das Einzige, was nach Spielzeug aussah anfassen wollte, schrie die Sprechstundenhilfe meinen Sohn in einem scharfen Ton an. Das passierte noch zwei Mal, bis ich sie stoppte. Danach folgten rassistische Bemerkungen, die sie an meinen Sohn richtete. Diese Praxis ist eine Zumutung für Kinder und Erwachsene, vor allem für Poc. Der eine Stern ist für die Ärztin, die relativ ruhig und freundlich war. Trotzdem ist die menschenverachtende Art der Sprechstundenhilfe Grund genug diese Praxis zu vermeiden.
Die Rezeptionistin ist sehr unfreundlich und respektlos!! Unglaublich, dass sie mit den Patienten so umgeht! Außerdem ist die Wartezeit extrem lang. Diese Praxis ist nicht zum Empfehlen!!
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