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Dr. med. Ralph Jekat & Dr. med. Jörg Zimmermann

  1. Berlin
  2. Berlin Orthopäde

Dr. med. Ralph Jekat & Dr. med. Jörg Zimmermann Kontakt Informationen

Adresse: Tempelhofer Damm 139 Orthopädie Tempelhof, Berlin 12099, BE, DE
Telefonnummer: 030 7514018
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 12099


Öffnungszeiten

Montag: 09:00-12:00
Montag: 15:00-18:00
Dienstag: 09:00-12:00
Dienstag: 15:00-18:00
Mittwoch: 09:00-12:00
Donnerstag: 09:00-12:00
Donnerstag: 15:00-18:00

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Bewertungen
Bin heute mit akuten Schmerzen in dieser Praxis umgehend behandelt worden, kaum Wartezeit vor Ort. Angenehme und fundierte Behandlung, hab mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Habe als Neupatientin sogar direkt Physiotherapie verschrieben bekommen, was toll ist und mich sehr freut. Alle Mitarbeitenden in der Praxis waren ausgesprochen freundlich. Eines meiner besten Praxiserlebnisse seit Jahren, danke!
Ganz schlechte Erfahrung. Der Arzt schickt mich ohne sich meine Beschwerden angesehen zu haben direkt zum MRT. Er roch nach Tabakrauch und wirkte auf mich sehr belehrend und herabschauend. Keine Kommunikation auf Augenhöhe. ABSOLUT NICHT ZU EMPFEHLEN.
Habe 1 Monat auf einen Termin gewartet, Ärztin war nicht da, von der Stoßwellentherapie wusste auch niemand was, vielen Dank für nichts! Die Frau an der Rezeption unterirdisch, hat nur Müll gequatscht, ich soll entscheiden, ich soll entscheiden...was denn Bitte wenn nichts gebucht wurde. Habe die herausgabe meiner Krankenkasse verweigert und bin gegangen, nie wieder. Charles Darwin hätte seine Freude an der neuen Spezies.
Habe mich dank der Sprechstundenhilfen dort jedes Mal sehr unwohl gefühlt. Mehrfach wurde ich extrem unfreundlich behandelt bishin zu einem aggressiven Zurechtweisen. Jedes Mal wird hörbar am Empfang gezetert und gelästert, auch wenn man direkt vor den Damen steht. Spätestens nachdem man mich trotz Termin der Praxis verwies und anschrie, weil ich es schade fand das zu einem vereinbarten Termin kein Arzt da war und ich nicht informiert wurde, wohlbemerkt war das ein Termin zur OP-Nachsorge, hab ich mir dann eine Praxis mit fähigen Sprechstundenhilfen gesucht. Als ich die Damen nach meiner Patientenakte fragte, um mich bei einem anderen Arzt versorgen zu lassen, waren sie nicht in der Lage die Patienakte aus dem PC auszudrucken, sie wissen nicht wie das geht...stattdessen schrie eine der beiden mich wieder an wie unmöglich ich sei und ich soll jetzt gefälligst gehen, "sie bekommen hier gar nichts von mir", lachte boshaft und äffte mich nach. Habe ich so noch nie erlebt und selbst für diese Praxis war ich schockiert. Aber spätesten nach der Lektüre andere Bewertungen fällt auf, dass dieses Verhalten dort wohl gar nicht so unüblich zu sein scheint. Dass ich überhaupt immer wieder diese Praxis aufgesucht habe, lag an Frau Dr. aber spätestens nach einer Fraktur der Mittelhand, habe ich mich auch hier nicht mehr gut aufgehoben gefühlt und musste für Standard-Hilfsmittel diskutieren und der Umgang mit der verletzten Hand war für mein Empfinden auch nicht besonders sanft oder professionell.
Also, ich bin dort mit verschiedenen Problemen dort in Behandlung und sehr zufrieden. Hier werden Wehwehchen nicht gleich weggespritzt, sondern behandelt. Die beiden Ärzte sind gute Diagnostiker und nehmen sich Zeit. Ich bin gerne bereit, auch mal etwas länger zu warten, wenn die Konsultation ehrlich und zielführend ist.
Ich kann den schlechten Bewerbungen zu 100% zustimmen. Telefonisch ist niemand zu erreichen. Die 2 Drachen am Tresen sollten unbedingt über einen Berufswechsel nachdenken. Die Patienten werden angeschrien, abwertend behandelt und nicht ernst genommen. Doktor Jekat finde ich genauso unfreundlich wie die Damen am Tresen. Er gibt kaum antworten und wenn man eine Antwort bekommt dann eine freche mit der man nichts anfangen kann. Wie kann man als Mediziner so unmenschlich mit den Patienten umgehen ? Ich kann die Praxis überhaupt nicht empfehlen!!!!
Der beste Orthopäde den ich bisher hatte. Ich bin begeistert da er nach der ersten Untersuchung mehr rausgefunden hat als andere. Sehr freundlich sind auch alle so das ich mich dort sehr wohl fühle
Die Terminvergabe ist gut meist spontan möglich und die Praxis sauber. Ob ersteres an meiner privaten Krankenversicherung liegt weiß ich nicht... Dr. Jekat hingegen nimmt sich wenig Zeit und Bedenken der Patientin kaum Ernst. Ich würde mich nicht nochmal von ihm operieren lassen! Bisher war kein Gespräch länger als 5 Minuten. Und nein, das ist keine Übertreibung. Dabei war ich bestimmt schon fast ein duzend mal dort. Das Ergebnis der Behandlung / OP ist jetzt okay ich kann ja schlecht einschätzen, ob eine Rezessiv bei einem anderen Chirurgen auch aufgetreten wäre. Wir sind mal optimistisch und sagen ja. Allerdings hat nicht mal alle Fäden aus der Narbe heraus gezogen "in einem halben Jahr sind die spätestens eh aufgelöst". Grundsätzlich ist er aber zumindest einigermaßen freundlich. Sowie seine Damen Am Empfang. Wenn man sie denn mal erreicht der 16. Anruf hat das geklappt... Aber sind ja momentan auch schwierige Zeiten. Vllt sind da ein paar Mitarbeiterinnen ausgefallen. Also immer. Das ganze Jahr über... Kurz gesagt: für ein Rezept würde ich mir nochmal hingehen. Mich von Dr. Jekat behandeln oder gar operieren lassen, sicher nicht!
Trotz Termin immer mindestens 2 Stunden Wartezeit einplanen und die Mitarbeiter an der Rezeption sind äußerst unfreundlich. Ob Notfall oder nicht, jeder kommt so ran, wie er/sie durch die Tür gekommen ist. Patientenfreundlichkeit kann man in dieser Praxis vergessen. Traurig, dass aus der Not an Fachärzten resultiert, dass man sich benehmen kann, wie man möchte, denn wo anders einen Termin zu bekommen ist fast unmöglich.
Update: Seit mehr als vier Jahren bin ich nun Patientin bei Frau Dr. Hofmann und mit allem sehr zufrieden. Wer so wie ich viele Jahre auf der Suche nach einer guten orthopädischen Praxis war bzw. ist, kann vielleicht verstehen, was für eine Erleichterung es ist, jemanden wie Frau Dr. Hofmann gefunden zu haben. Ich habe großes Vertrauen zu ihr. Mittlerweile habe ich sie schon oft weiterempfohlen - die Resonanz darauf war immer positiv. Im Anschluss folgt meine Rezension aus 2018, die noch immer gilt. Ich war Patientin bei Herrn Dr. Zimmermann und bin bei seiner Nachfolgerin, Frau Dr. Hofmann. Auch bei ihr fühle ich mich gut aufgehoben. Sie nimmt sich viel Zeit, und deshalb macht es mir nichts aus, wenn ich trotz Terminvergabe eine Stunde warten muss. Ihre Untersuchungen sind gründlich, sie ist effizient, sachlich und trotzdem zugewandt, neigt nicht zu Schnickschnack oder Modeuntersuchungen. Was mir besonders gefällt: Niemand bietet mir irgendwelche IGEL-Leistungen an, also zusätzliche Untersuchungen, die von der Kasse nicht übernommen werden. Die Damen vom Praxisteam sind mir gegenüber immer freundlich, sowohl am Telefon als auch in der Praxis selbst. Obwohl sie unfassbar viel zu tun haben und mit allen möglichen, manchmal merkwürdigen und gelegentlich sozial herausgeforderten Menschen konfrontiert werden, behalten sie die Ruhe. Fazit: für mich optimal, auch wegen der guten Erreichbarkeit U-Bahn praktisch vor der Tür.
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