dresden elektronik

Leider werden krasse Bugs beim Conbee/Deconz/Phoscon System nicht gefixt. Bugs sind zum Teil seit zwei Jahren bei Github offen und der Chefentwickler Manuel „Manup“ lässt sie anscheinend einfach liegen. Wenn man nachfragt und auf die Situation hinweist, wird man allen ernstes geblockt. Wenn man versucht zu helfen und Bugs analysiert und dokumentiert wird man erst mal abgewiesen. Mimiix ist hier leider sehr mühsam auf Github. Auf detaillierte Supportanfragen per Mail bekommt man keine Antworten. Support soll anscheinend über das Chat-Tool Discord von Freiwilligen wie Dennis D „Mimiix“ erfolgen. Die sind aber leider sehr arrogant und missbrauchen ihre Macht als Admin. Dresden Elektronik täte gut daran, dieses Projekt von Grund auf aufzuräumen. Alte und gut dokumentierte Bugs müssen endlich gefixt werden, Projektleiter müssen ersetzt werden und toxische Hilfs-Sheriffs aus der Community müssen durch echten Support per Ticketsystem abgelöst werden. Ich bin durchaus bereit, für Deconz und Phoscon und Support zu zahlen. Aber solche mühsamen Bugs wie nicht-funktionierende Szenen bei Tradfri-Lampen und Geräte, die auf einmal nicht mehr erreichbar sind, müssen endlich gefixt werden.

Erklassiger Support! Habe ein zigbee Modul von der Firma und hatte nach 3 Jahren Probleme. Die Firma hat mir sofort geantwortet und ein Firmware Update versprochen. Top!!!!

Produkt ist OK, Service ist nicht so toll. Auf Anfragen bekommt man teilweise keine Antwort. Weitere Entwicklung ist nicht immer zügig gegeben.

Super Soft- und Hardware im Smart Home Bereich. Preislich mehr als im Rahmen. Klasse!