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DRK- MVZ Herzogtum Lauenburg gGmbH

  1. Ratzeburg
  2. Ratzeburg Krankenhaus

DRK- MVZ Herzogtum Lauenburg gGmbH Kontakt Informationen

Adresse: Röpersberg 2, 23909 Ratzeburg
Telefonnummer: 04541 8 84-0
Stadt: Ratzeburg
Postleitzahl: 23909


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Bewertungen
Das ich während der Sterbephase meines Vaters nicht bei ihm sein durfte…ist das schlimmste, was man einer Tochter antun konnte…auch während Corona, sollte ein würdevolles Sterben möglich sein…das er Weihnachten und über Silvester 2021 schon keinen Besuch empfangen durfte, was er überhaupt nicht verstehen konnte, war schon sehr hart für uns…aber das wir die letzten Tag nicht für ihn da sein durften…werde ich wohl nie verkraften… ich durfte in den letzten Stunden es ging um zwei Tage um 15.00 Uhr zu ihm natürlich unter Beachtung der hygienischen Maßnahmen um 16.00 Uhr klopfte es an die Tür - ihre Besuchszeit ist jetzt vorbei, sie müssen das Zimmer verlassen… schlimmer geht es nicht! Dann lag er alleine, kein Kontakt zu seiner Familie, keine vertraulichen Stimmen, keine körperliche Nähe dieses Gefühl, ich kann es nicht in Worte fassen…
Meine Bewertung für die ambulante Chirurgie, Abteilung Dr. Kock...: Sehr gut. Alle sind sehr freundlich. Ich fühlte mich bisher immer gut aufgehoben. Das Krankenhaus vermittelt wirklich eine familiäre Atmosphäre. Jederzeit wieder also grundsätzlich natürlich lieber gesund, aber wenn krank oder Operation, dann immer im DRK Ratzeburg. Danke für alles
Behandlung von Dr. Kock kam am Fr. da ich ein Stück Finger abgeschnitten hatte. Eine Woche krankgeschrieben. Nachdem die Schmerzen am Montag endlich nachließen, am Dienstag zur Kontrolle. Dr. Kock riss den zugeklebten Verband von der Wunde die daraufhin natürlich wieder offen war inkl. der angewachsenen Haut. er hätte auch einfach den Verband einweichen und ablösen können Es blutete wie verrückt und Dr. Kock verließ den Raum auf der Suche nach einer Schwester, fand keine kam wieder und machte mir einen Verband der mir die Hand abschnürte unter speziellen Kommentaren. Er fragte mich warum am Fr nicht dokumentiert wurde. Woher soll ich das wissen, er hatte mich ja schließlich behandelt. Verband musste ich unter Schmerzen lösen noch bevor ich das Krankenhaus verlassen konnte.
Man kann nur positives sagen über Krankenhaus. Es wird maximum gegeben um Patienten zufrieden zu machen, Mitarbeitern werden gut geschätzt und respektiert. Nur das Beste und große Anerkennung für das Krankenhaus- in so schweren Zeiten da wird es geschafft nach vorne zu gehen!
Ich bin kein Mensch der normalerweise eine Bewertung abgibt um Frust abzubauen, aber das muss ich los werden. Das ein Krankenhaus Öffnungszeiten hat, empfinde ich ja schon als ziemlich traurig. Aber so von einem Arzt/eine Ärztin abgefertigt und eben nicht behandelt zu werden ist schon ein starkes Stück. 1,5 std mit übelsten Rückenschmerzen warten zu müssen um im Endeffekt nicht mal die geringste Untersuchung zu bekommen und Tropfen verschreiben, die auch noch falsch dosiert werden sollten, dass grenzt an Arbeitsverweigerung. Zukünftig werden wir es vermeiden in so eine Einrichtung zu fahren und nehmen lieber die 4fache Strecke in Kauf. Aber ich glaube fast, das es so gewollt ist, von einem offensichtlich völlig überforderten Team.
Sehr geehrte Damen und Herren, ich schreibe Ihnen diese Rezession um meine tief empfundene Frustration und Besorgnis in Bezug auf die derzeitige Situation im Krankenhaus zum Ausdruck zu bringen. In den letzten Tagen habe ich erlebt, wie das Krankenhaus unterbesetzt war und viele Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unermüdlich arbeiteten, um den Betrieb aufrechtzuerhalten. Ich verstehe, dass es schwierige Zeiten sind und dass jeder sein Bestes gibt, aber ich muss auch meine Besorgnis darüber zum Ausdruck bringen, dass ich nicht zu meiner 88 jährigen Mutter gelassen wurde. Sie befindet sich derzeit in Ihrer Einrichtung und ich war enttäuscht und besorgt, als ich von den Beschränkungen erfahren habe, die mir den Zugang zu ihr verwehren. Desweiteren kann man meiner Mutter nicht mal ein Telefon hinstellen, weil ihre Einrichtung dazu nicht in der Lage ist. Es ist auch unerträglich vier Tage nicht mit seiner Mutter sprechen zu können und von ihrem Personal nur zu hören, die unterbesetzt sind und dass es Regeln gibt. Regeln sind gut, aber nicht, wenn sie komplett fehl am Platz sind. Ich verstehe die Notwendigkeit von Sicherheitsmaßnahmen, aber es ist unglaublich frustrierend zu wissen, dass meine Mutter möglicherweise alleine ist, ohne jemanden, der sie besucht und ihr Unternehmen leistet. Ich bin mir sicher, dass ich nicht der einzige bin, der sich in dieser Situation befindet. Ich fordere Sie daher auf, Ihre Richtlinien und Verfahren zu überprüfen und sicherzustellen, dass Sie den Besuch von Angehörigen in der Einrichtung ermöglichen, insbesondere wenn es um Patienten geht, die sich in einer besonderen Situation befinden. Ich bitte Sie auch dringend, die Personalbesetzung in Ihrer Einrichtung zu überprüfen und sicherzustellen, dass genügend Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter vorhanden sind, um eine angemessene Versorgung der Patienten zu gewährleisten. Ich hoffe, dass Sie meine Bedenken berücksichtigen werden und ich danke Ihnen im Voraus für Ihre Aufmerksamkeit.
FINGER WEG!!! Lebensgefahr! Kein Stern wert! Mein Vater, der leider alt, schwerhörig und dement ist wurde sehr schlecht behandelt. Untersuchungen wurden nicht gemacht oder vergessen, es gab kaum Auskunft über seinen Gesundheitszustand. Er wurde mit einer leichten Lungenentzündung aufgenommen, sein Zustand verschlechterte sich Tag um Tag und es hat niemand interessiert! Wir wurden noch nicht mal telefonisch informiert als es in der Nacht einen Notfall gab, obwohl mein Vater sich gar nicht mit den Ärzten verständigen konnte. Am Ende hatte er jede Menge Wasser im Köper und das einzige was der Oberarzt dort empfohlen hatte war seine Entwässerungstablette von einer morgens auf 2 hochzusetzen. Als dies gar nichts bewirkte und mein Bruder sich beschwerte wurde er einfach entlassen! Mit der Aussage man kann für ihn nichts mehr tun! Nach 3 Tagen! Sogar die behandelnde Assistenzärztin war schockiert und wollte ihn nicht entlassen, aber der Oberarzt bestand drauf. Zum Glück hat die Uniklinik in Lübeck ihn aufgenommen und war sprachlos, dass man so einen Patienten entlassen kann. Wir werden jetzt formell Beschwerde einreichen. Vielleicht wurde mein Vater auch so schlecht behandelt, weil wir ein Migrationshintergrund haben. Zumindest hatten wir immer unterschwellig das Gefühl. Wenn mein Vater keine Angehörigen hätte, wäre er vielleicht irgendwo einfach alleine erstickt und es hätten niemanden interessiert!
Der Standort des Krankenhauses ist sehr gut zu erreichen von außerhalb Möllns mit einer guten Straßenanbindung. Parkmöglichkeiten sind genügend vorhanden vor dem Gebäude so wie auch Busanbindungen. Das Personal ist sehr freundlich und gebildet und leistet einen hervorragenden Service und ist immer für den Patienten da und sehr fürsorglich. Die Notaufnahme ist leider oft überlastet so das es zu Wartezeiten von bis zu 2 Stunden kommen kann, das ist jedoch überall so und nicht negativ zu bewerten. - Standort, Anbindung und Parkmöglichkeiten volle 5 Sterne. - Personal, Mitarbeiter und Tätigkeiten im Umgang mit Patienten volle 5 Sterne.
NEU PERSONAL AUF DER 5 SUPER HILFSBEREIT UND IMMER BEIM PATIENTEN. DAS ESSEN IST NUN WIRKLICH GUT, SPIELT SICH ALLES EIN. Schrecklich kleine 3 Bett Zimmer, viel zu wenig Platz. Nicht einmal eine Dusche, nur Waschbecken und WC, an Rolli Fahrer wurde überhaupt nicht gedacht. Trotz Zusatzversicherung für Einzel oder Zweibettzimmer... Peinlich nach 4 Tagen. Essen bisher ganz gut, Personal stets hilfsbereit und freundlich das kann man nur bewundern heutzutage.
Krankenhausaufenthalt v. 24.11 - 01.12.2022 / Chirurgie Von der Aufnahme bis zum Entlassungstag nur positive Eindrücke und Erfahrungen gemacht. - Station 3 einfach nur top, viel besser geht wohl nicht mehr Ärzte, Krankenschwestern und Pfleger bis zum Reinigungs- und Servicepersonal immer sehr nett und hilfsbereit - Visite täglich, hier wäre manchmal ein wenig mehr Zeit evtl. hilfreich, aber das ist nur eine persönliche Empfindung - OP Vorbereitung absolut ruhig und ohne Stress - Intensivstation auch sehr nett und hilfsbereit - Während des gesamten Krankenhausaufenthalt zu keinem Zeitpunkt großartig Schmerzen gehabt In der heutigen Zeit ist es mit Sicherheit nicht einfach, jedem Patienten bzw. deren Angehörigen gerecht zu werden, aber trotz Personalmangel Krankheit habe ich mich zu keinem Zeitpunkt ungerecht behandelt bzw. unwohl gefühlt. Ich kann dieses Krankenhaus nur empfehlen.
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