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DSV Kontakt Informationen

"This DSV office offers road transport services. Our road transport services includes full loads, part loads and groupage. We have almost half a century of transport expertise and are today one of the largest transport and logistics companies in the world. Contact us and find out how we can help you."
Adresse: Römerstrasse 22, 63741 Aschaffenburg
Telefonnummer: (6021) 863-0
Stadt: Aschaffenburg
Postleitzahl: 63741


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U N M Ö G L I C H !!!!! So etwas unmögliches habe ich noch nie erlebt! Heute sollte mein Tisch kommen in 3- Teilen. Leider wurden nur 2-Teile ausgeliefert und das letzte ist angeblich nicht auffindbar! Der Fahrer hatte keine Lust mehr zu warten bis es aufgefunden wurde und ist einfach losgefahren ohne dieses Teil seine eigene Aussage. Unverschämter weise vermerkte er auch noch die Ware sei komplett, obwohl ich gesagt hatte er soll es bitte hinterlegen! Weiterhin kam er eine Stunde früher als gemeldet?aber glücklicherweise war ich bereits Zuhause. Danach habe ich einen Anruf erhalten in dem es hieß „sie haben die Ware gefunden ABER leider können sie es nicht ausliefern, weil sie keinen Fahrer haben“! Ich bin einfach nur fassungslos über die Kompetenz eines so großen Unternehmen! Zwischen meinem Wohnort und dem Unternehmen liegen ca. 25 km, dies ist meines Erachtens keine lange Strecke! Ich werde dem Versandhaus ebenfalls schreiben, wenn ich auch noch lese in den Rezensionen merke ich ich bin kein Einzelfall! Sie sollten Ihre Mitarbeiter motivieren, sodass sie sich auch Mal die Mühe machen die Ware zu suchen!
Telefonkontakt super, Fahrer ruft an wenn er liefert = super, Ware wird intakt bis zur Haustür geliefert = super und der Fahrer nimmt den Abfall Palette wieder mit = super. Die Bewertungen hier 3,4 hatten mir schon Sorgen gemacht, aber bei meiner Lieferung lief alles super. Vielen Dank.
Unglaublich schlecht. Dienstags ist die Lieferung bei der Spedition eingetroffen, Mittwoch sollte sie mir zugestellt werden, dann werde ich angerufen, dass das Paket nicht im Lager auffindbar ist. Mir wurde versichert das sich schnellst möglich darum gekümmert wird und ein Liefertermin für Donnerstag vereinbart wurde. Donnerstags dann der gleiche Anruf: "Ihre Matratze ist nicht auffindbar, wir arbeiten mit Hochdruck daran und melden uns sobald wir ihre Matratze gefunden haben." Donnerstag Nachmittag wurde ich dann tatsächlich angerufen und mir wurde mitgeteilt, dass die Matratze nun aufgetaucht sei und jetzt am Freitag zugestellt wird. Freitag Morgen dann wieder der selbe Anruf, dass die Matratze leider doch nicht aufgetaucht ist und immer noch nicht im Lager auffindbar ist. Mir wurde nun versichert, dass ein "Sucher" eigens für meine Lieferung geschickt wurde, um sie zu finden. Dazu kommen noch die 6 anderen Anrufen in den 3 Tagen, um Mal irgendwelche anderen Infos zu bekommen. Abschließendes Fazit ist also sehr ernüchternd, die Spedition kann ich wirklich niemanden empfehlen. Leider kann man keine 0 Sterne geben.
Ein sehr sehr schlechte gransport firma am Telefon sher unfreundlich und bei lieferung behauben die das keiner da war ob wohl ich den kanzen tag zuhause waren und fotografieren nur den briefkassten und sagen die haben geklingelt obwohl ich da war und mein ganzen tag und die arbeit verloren haben nicht zu empfehlen
Dort als fremdfirma was laden ist garnicht so einfach
Ich finde den Lieferanten sehr nett, drotz nur Lieferung an die Bordsteinkante, hatte der nette Mann mir das von ganz alleine den 189kg Pelletofen bis in die Wohnung gestellt. Und war auch zwischen 8 und 12 Uhr angegebenen Zeit pünktlich da. Und meine Ware konnte ich auch vorher anschauen und auf lieferschäden prüfen die Zeit hat er sich auch genommen bevor ich unterschrieben habe. Es kam ohne Beschädigung an. TOP Mitarbeiter. Das gibt 5 Sterne.
Hotline dort ist das schlimmste, man hängt 1std in der Warteschleife, nur um dann aufgelegt zu werden.
Das Team in Aschaffenburg ist unfreundlich und arrogant. Zwei Aufträge liefen schief und wir müssten mehr zahlen, als nötig. Dazu kommt die Frechheit und die Unverschämtheit der Mitarbeitern wenn man nach der Lieferung fragt. Lieber lokalen Transportfirmen, die die Zufriedenheit der Kunden schätzen. Nie wieder...
Liefertermin nicht eingehalten, also nicht nur die avisierten 4 Stunden sondern gar keine Lieferung an dem Tag. Natürlich auch keinen Anruf erhalten wie besprochen. Keine Möglichkeit der Kontaktaufnahme, heute genau 53x angerufen immer besetzt. Da scheinen noch mehr Leute unzufrieden zu sein.... Warum kann man keine O Sterne geben?
Wir hatten am Freitag eine Lieferung erwartet sie wurde auch angekündigt von 9 bis 13 Uhr um 17 Uhr kam die Nachricht heute wird es nicht mehr mit der Lieferung. Ich habe gedacht ich steh im Wald und Samstag hat sich auch nichts getan das ist eine Sauerei wie es im Buch steht.
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