Bewertungen
Mein spontaner Emotionskauf wurde wirklich sehr umfassend aufgenommen und betreut. Die Atmosphäre im Store ist ebenfalls sehr angenehm, umgänglich und verbreitet die Philosophie der Marke in und um Berlin. Ich genieße meine neue Multi auf jedem Kilometer und bedanke mich bei Ducati Berlin! Euer Gunnar
Sofort nach dem Betreten des Shops wurden wir herzlich begrüßt und Empfangen. Man fragte unaufdringlich ob man uns helfen könnte. Wir wurden dann unkompliziert und sehr professionell beraten. Hier blieb wirklich keine Frage oder Wunsch unerfüllt.Trotz das klar war, dass wir heute nichts kaufen gab es noch einen Kaffee aufs Haus. TOP SERVICE.
Toller Service sowie eine umfangreiche Beratung, für die vollen Sterne fehlt eben noch das, was Ducati ausmacht. Ein toller Standort und eine klasse Ausstellung.
Wir hab im Internet eine Streetfighter gesehen und hatten großes Interesse, in der Anzeige stand top Zustand, kein Unfall oder Beschädigung etc. Vor Ort haben wir gesehen dass die Maschine in einer Kurve ordentlich gerutscht ist, dies wurde aber vertuscht und halbherzig repariert. Als wir das Personal ansprachen wurde gesagt, dass die kein Unfall hatte und top sei, aber er würde mal nachfragen, als er wieder kam wurde gesagt, der Vorbesitzer war über 60 und ihm sei das bike im stand mal umgefallen, ja ne ist klar. War alles leider ziemlich unseriös.
Gourmet-Motorrad-Marke und Gourmet-Motorrad-Händler. Feiner Service, beste Beratung. Könnten wirklich beste Freunde werden. Der neue Inhaber bedient mit seinem Team auf bemerkenswerte Weise. Ausserordentlich angenehm und entgegenkommend. Cool.
Hatte meine 1199 Panigale über Hr. Schmitt erworben. Fahrzeug wurde versandt, Zustand wie erwartet. Abwicklung lief reibungslos und schnell.
Ein sehr schöner Laden mit netten und klasse Leute die Hilfe, Beratung und Wissen auf bieten. Man kann auch gut Shoppen gehen dort. Und die Fahrzeuge sind ein Traum
Ich bin kein Kunde und war in dieser Woche unangekündigt mit meiner Diavel S vor Ort um mein Problem mit dem Zündschlüssel beheben zu lassen. Nach kurzer Wartezeit wurde sich unkompliziert des Probles angenommen. Ich wurde gefühlt von jedem Mitarbeiter/in angesprochen, ob ich ein Getränk möchte. Das Schlüssel Problem wurde zügig gelöst und im Rahmen des Kundenservices nicht mal berechnet. Ich kann diese Werkstatt nur weiterempfehlen. Tolles Team
Hatten schon öfter mit dem Kollegen aus Berlin Kontakt ist immer alles einwandfrei und reibungslos gelaufen sehr zuvorkommend ich kann mich nicht beschweren danke Jungs bis zum nächsten Mal
Antwort: Ich bin seit 2017 Kunde und meine Telefonnummer hat sich nicht geändert. Termin für Inspektion und Kettenkit wechseln gemacht. Zum Termin war das Kettenkit nicht bestellt worden. Wieder nach Hause gefahren. Wenn es da ist soll ich angerufen werden, für einen neuen Termin. Wochenlang nichts passiert. Nachfrage telefonisch, "oh ich weiß nicht genau, erkundige mich und rufe gleich zurück". Da warte ich heute noch drauf. Absolut inakzeptabel!