Eiscafé Firenze

Eiscafé Firenze Kontakt Informationen

Adresse: Alte Freiheit 9 1. OG, Wuppertal 42103, NW, DE

Telefonnummer: 0202 2549596

Zustand: NW

Stadt: Wuppertal

Postleitzahl: 42103

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Bewertungen

Das Eiscafe Firenze befindet sich in den Wuppertaler City Arkaden. Es gibt auf der unteren Ebene einen kleinen Stand für Eis to go, oben befindet sich die eigentliche Eisdiele mit Sitzmöglichkeiten und großer Auswahl. Ich kann besonders die Fruchtsorten und das dunkle Schokoladeneis empfehlen vegan. Auch die Waffeln sind sehr lecker. Das Vanilleeis ist nicht mein Fall, das ist aber Geschmackssache. Die Bedienung ist freundlich, schnell und aufmerksam. Die Atmosphäre zu den Stoßzeiten empfinde ich persönlich als zu laut, weshalb ich lieber auf das Eis im leckeren Hörnchen zurückgreife. Wer zur Toilette möchte benötigt den Zahlencode auf der Quittung.

Sehr leckere Waffeln direkt im City-Arkaden. Es schmeckt sehr gut vorallem mit Eis. Die Mitarbeiter sind nett und die Bedienung geht ganz schnell.

Super Angebot, sehr gute Qualität.  Es ist oft voll mit Gästen, sodass lange auf eine Bestellung gewartet werden muss.

Das eiscafe verbindet einkaufen mit gemütlich sitzen und das Getränk oder das Eis sich schmecken zu lassen. Alle Mitarbeiter sehr freundlich und selbst in hektischen Situationen haben sie immer ein Lächeln auf den Lippen. Hier geht man gerne hin und vorallem genießt die nette Atmosphäre,  mit einem tollen Eis Kuchen Kaffee oder was einem das Herz Begehrt.  Also besucht und staunt selbst.  ;

Schlechtester Service, den ich je gesehen habe. Bedienung ist super langsam, es waren 6 Bedienungen da und keiner hat sich gekümmert. Die Bedienung hinter der Theke hat sich noch genüsslich Kekse reingepfiffen. Am Ende haben Gäste die nach uns kamen, vor uns das Eis bekommen, es ging insgesamt um 2 Portionen Kindereis. Nach 15 min warten, da kaum Gäste im Laden waren und diese schon alle bedient waren - sogar die die nach uns kamen- sind wir dann auch gegangen.  So ein Service haben wir dort schon des Öfteren gesehen nie wieder!!! Kunden unfreundlicher geht es nicht

Kundenfolter statt Kundenservice; Eiscafe schockiert Kunden  Zum Kundenservice: Nach 20 Minuten haben es die Kellner nicht geschafft, die Speisekarte vorbeizubringen, bis ich sie darauf aufmerksam machen musste.  Anschließend musste ich sie nach 15 Minuten erneut aufmerksam machen, dass wir nun bestellen möchten.  Anschließend haben wir 30 Min. auf eine Waffel und auf ein Eis gewartet.  Der Kundenservice ist der pure Müll.  Das Essen: Bestellt wurden eine Waffel für 7,60€ und ein Eis für 4,20€. Die Zeit bis zum Servieren betrug 30 Min. Eis und Waffel kamen nicht gleichzeitig - wie es sich normalerweise gehört, da Gäste gemeinsam essen möchten - sondern mit einer Differenz von 10 Minuten.  Das Essen hat sehr schlecht geschmeckt. Die Waffel war absolut überzuckert und schlecht angerichtet. Sie erinnerte mich an die trockenen Aldi-Waffeln für 2,99€. Sie war genauso wie das bestellte Eis mit sehr viel Schlagsahne gestreckt Mogelsahne statt Mogelpackung sozusagen.  Kartenzahlung ist nicht möglich, sondern nur Barzahlung.  Fazit: Machen Sie lieber einen großen Bogen um dieses Eiskaffee. Die angebotenen Produkte sind qualitativ minderwertig. Der Kundenservice ist noch schlechter als die Produkte und sorgt für ein unangenehmes Gefühl während des Besuchs.  Ich verstehe die lange Wartezeit für Bestellungen nicht. Die Produkte sind vorgefertigte Industrieware und werden lange im Vorfeld eingekauft. Trotzdem warten Sie die Wartezeit, die ich normalerweise von besserem Essen kenne.  Kaufen Sie die Produkte lieber direkt beim Aldi, anstatt die hohe Gewinnmarge des Händlers zu finanzieren.

Leckere Waffeln und Getränke, allerdings dauert es sehr lange bis man diese erhält und leider auch sehr zeitversetzt. Einer ist fertig mit essen, da bekommt der andere erst das bestellte. Daran kann man arbeiten

größter drecksladen, man sitzt 1 std da, fragt 3 verschiedene Kellner ob man bestellen kann und kriegt 3 mal dieselbe Antwort: „Die Kollegin macht das“.. Die besagte Kollegin ist nach 1 Std immer noch nicht gekommen. Personal auch komplett unfreundlich und verdreht die Augen wenn man höflich fragt ob man nach 1 Stunde bitte endlich bestellen kann

Dieses Eiscafe ist eine reine Katastrophe. Man wird ewig nicht bedient, darf auf der Hälfte der Plätze nicht sitzen. Dann haben wir 2 Eisbecher bestellt, meiner kam 10 Minuten früher an, als der Eisbecher meiner Frau!!! Bis dahin war mein Eis geschmoltzen! Die ältere Dame reagiert nicht auf Kritik sondern sagt nur "Ist halt so"! Unfassbar!. Die Hälfte dort spricht kein Deutsch und die Toiletten sind dreckig. Eine reine Katastrophe dort. Waren vor zwei Monaten schon mal dort, da war die Situation auch nicht besser. Da dachten wir noch,gut der Chef hat wohl ein schlechtrn Tag, da er lautstark da rumgeschrien hat. Scheinbar ist dieses Eiscafe aber immer eine katastrophe!!! Die Eiskugeln sind auch kleiner geworden und unverschämt teuer! Die Produktion von Eis ist villeicht 30cent,frechheit

Ich war nach langer Zeit noch einmal hier. Ehrlich gesagt mit Sicherheit auch das letzte Mal.der Service ist grottenschlecht. Ich bestellte eine Tasse Kaffee und eine Waffel mit Kirschen und Sahne. Der Kaffe kam nach 10 Minute auf die Waffel habe ich sage und schreibe 25 Minuten gewartet. Zum allen Überfluss könnte ich noch beobachten das Kunden die auch eine Waffel bestellt hatten aber deutlich später nach mir kamen die Waffel früher hatten als ich. Fazit nie wieder. Danke für den schlechten Service

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