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Emirates Airlines Kontakt Informationen

Adresse: Flughafenstraße 1-3, 22335 Hamburg
Telefonnummer: +4969945192000
Stadt: Hamburg
Postleitzahl: 22335


Öffnungszeiten

Montag: 10:30 - 21:30
Dienstag: 10:30 - 21:30
Mittwoch: 10:30 - 21:30
Donnerstag: 10:30 - 21:30
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Bewertungen
Tolle Lounge mit gutem Essen und Getränkeauswahl. Deutlich besser als die LH Senator Lounge und ebenfalls deutlich besser als die PP Lounge. Es werden verschiedene warme Speisen angeboten und die Qualität ist gut. Auch an Getränkeauswahl mangelt es nicht, inkl. vieler alkoholischer Getränke. Ein Blick auf das Vorfeld ist ebenso gegeben und es gibt ausreichend Sitzplätze für alle. Alles in allem sehr gut, da können andere sich ein Scheibe von abschneiden. Die LH First Class Lounges in FRA und MUC sind allerdings noch mal deutlich besser.
Das Essen ist wie ein Buffet aufgebaut und schmeckt sehr gut. An Getränken gibt es alles was man sich wünschen kann. Hier kann man sich selbst bedienen. Bei meinem nächsten Business Flug werde ich auf jeden Fall wieder in die Lounge gehen.
Ich verstehe die Leute hier teilweise nicht. Hier soll die Emirates Lounge in HH bewertet werden und nicht der Flug oder CheckIn. Dafür gibt es wieder anderer Portale. Ich kenne die Lounges in Frankfurt, Düsseldorf und in Dubai die Businessclass-Lounge und die First-class-Lounge. Die Businessclass-Lounge in Dubai ist für meinen Geschmack sehr, sehr groß und oftmals recht voll. Die First ist auch sehr groß, aber noch nie voll. Das Ambiente der First-class-lounge ist für mich hervorragend, genau wie der Service. Leider konnte ich das Essen noch nicht genießen, weil wir immer noch vom Essen im Flugzeug total satt waren. Im Februar 2023 allerdings habe ich mir vorgenommen, das Fine-Dining in der First-Class-Lounge einmal ausgiebig zu testen, auch wenn ich platze. Die Lounges in Frankfurt und Düsseldorf nehmen sich gegenseitig nicht viel. Frankfurt ist etwas größer und hat freundlichere Öffnungszeiten. In Düsseldorf mussten wir warten, bis sie geöffnet wurde. Jetzt werden wir noch Hamburg testen. Mal sehen, wie die so ist. Die Öffnungszeiten in Hamburg sind für unseren Flug allerdings recht knapp bemessen.
Die beste Lounge in HAM, natürlich nicht vergleichbar mit Lounges an Weltflughäfen. Gute Speisen- und Getränkeauswahl, gemütlicher Ruhebereich, Arbeitsbereiche mit allem, was benötigt wird, ausreichend funktionell. Personal aufmerksam jedoch nicht übermäßig freundlich.
Willkommen zurück. Das Personal in der Lounge war MEGA aufmerksam und freundlich. Das Essen war auch, wie bekannt, wieder einwandfrei. Auf jeden Fall freue ich mich wieder auf den nächsten Flug mit Emirates.
Wir wissen nicht ob wir damit noch einmal fliegen wollen. Leider kann man Emirates auf bestimmten Routen nicht ausklammern. Dies haben wir nach der Reise Emirates mitgeteilt. Bis heute haben wir darauf keine Reaktion. Auszug aus unserem Brief: "Am 17. Dezember 2017 mit dem EK60 in Richtung Krabi gestartet, über Dubai und Bangkok und am 09. Januar 2018 mit dem EK375 in Richtung Hamburg über Dubai zurück geflogen. Emirates war für uns immer Qualität und Überlegung, leider hat sich da viel geändert. Auf dem Hinflug war bei uns Beiden auf beiden Emirates Flügen jeweils in der Tasche vorm Sitz der Müll vom Vorgänger. Der Flug von Bangkok nach Krabi war dann OK. Auf dem Rückflug haben wir auf beiden Flügen nicht nebeneinander gesessen. Erst nach langen Diskussionen in Bangkok am Check In und einer sehr entnervten und gar nicht mehr netten Emirates Mitarbeiterin saßen wir dann zusammen. Auf die Nachfrage mit Hinweis, das ich nicht wirklich gut zu Fuß bin, wie weit wir denn in Dubai laufen müssen, war die Antwort, das ist schaff bar Emirates wartet. Ich war in Dubai am Abfluggate nach Hamburg schweißgetränkt, sehr angenehm für meinen Sitznachbarn. Im nachhinein haben wir erfahren, dass es auf dem Flughafen einen buchbaren Fahrservice gibt, dieser hätte auch noch in Bangkok am Check In Schalter gebucht werden können. Danke dafür! Ab Dubai hatten wir den Gang zwischen uns. Wir haben alle Flüge nicht Last Minute gebucht, sondern im August 2017 wir hatten eine Flugnummer, was ist so schwer solche Menschen nebeneinander zu setzen? Auf dem Rückflug war dann beide Male das Menü was mein Mann haben wollte aus." Heute am 04. März, also 10 Wochen nach unserem Brief schreibe ich nun eine Bewertung um anderen Reisenden die Wahl zu vereinfachen.
Wir sind seit vielen Jahren Emiratesflieger und wir waren bis jetzt immer sehr zufrieden doch dieses mal hatte die Reise große Hinternisse. Platzreservierung für 4 Personen 3 Monate vorher 400 € . Ich bin schwerbeschädigt und hatte gebeten in 2er Reihen gesetzt zu werden, das wurde zwar zugesichert aber nicht eingehalten. Sehr schlecht des IMage für die Gesellschaft . Geld kassiert Wunsch nicht erfüllt. Das Essen was laut Karte angeboten wurde war nicht lieferbar , wir hatten unsere Plätze in der Mitte und nicht am Ende so das das Essen Hühnchen da schon alle war auch hier schlechtes Image für die Gesellschaft. Wir werden uns überlegen ob wir unsere Skywardskarten zurrück geben. Zu guter letzt war auch unser Gebäck nicht dabei. Schlechtes Image Teil 3
Lausige Qualität, man lebt noch von früherem Glanz. Auch hier möchte Dubai abkassieren ohne zu liefern. Es gibt bessere Alternativen mit weniger ausgebeutetem Personal.
Beste Lounge in HH
Ticket im Februar gekauft 850€ - Erstattung bis heute August nicht erhalten. Keine Reaktion - nichts.
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