Euro Automobile Susann Rumplasch KG

Euro Automobile Susann Rumplasch KG Kontakt Informationen

Adresse: Am Telering 4, 03051 Cottbus, Deutschland

Telefonnummer: 0355 58080

Webseite

Zustand: Brandenburg

Stadt: Cottbus

Postleitzahl: 03051

Öffnungszeiten

Montag: 09:00–20:00 Uhr
Dienstag: 09:00–20:00 Uhr
Mittwoch: 09:00–20:00 Uhr
Donnerstag: 09:00–20:00 Uhr
Freitag: 09:00–20:00 Uhr
Samstag: 10:00–16:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Schreckliche Chefin, will einem die Zeit in Rechnung stellen die man sich nach Autos erkundigt hat wenn man am Ende nichts kauft. Eine ganz schreckliche Frau, Finger Weg!!!

 vor 8 jahren (21-06-2017)

Das Auto was ich dort gekauft habe, musste nach nicht mal einem Jahr schon etliche male repariert werden.
Heute hab ich das Auto mal wieder von der Werkstatt abgeholt...auf Hinweis auf den Betrag den ich für das Auto gezahlt hab, kam das Zitat des Mechanikers : “ da haben sie sich ja völlig über den Tisch ziehen lassen“

Reperaturen habe ich übrigens ausschließlich extern durxhführen lassen, da ich keine Lust auf dieses unfreundliche Auftreten der Rumplasch Leute hatte.

HIER BITTE KEINE AUTOS KAUFEN ODER REPARIEREN LASSEN.

 vor 8 jahren (07-04-2017)

Unseriös wirkendes Autohaus. Nach anfänglicher Freundlichkeit durch Tochter und Mutter Rumplasch wich die Stimmung und wechselte in eine aggressive und unfreundliche Grundhaltung. Auto wurde als unfallfrei ausgegeben, Lackschäden am Wagen und Herkunft sowie Kfz-Historie bewusst intransparent gehalten. Im Verlauf stellten sich die erwähnten Lackschäden als große Flächen dar , die dem Auto keinesfalls das Zertifikat "unfallfrei" verliehen. Gründe für herbeiführen der Schäden konnten nicht aufzeigt werden, nachfragen wurde mit unverschämten und aggressiven Äußerungen kommentiert.  Alles in allem eine enttäuschende Angelegenheit, da ich 5 Stunden Fahrzeit zum Autohaus auf mich nahm und mich nicht von den zuvor abgegebenen Rezensionen irritieren lassen wollte. In Wirklichkeit hat sich alles Bewahrheitet was meine Vorgänger geschrieben haben. Dieses Autohaus würde ich meiden, da hier Mutter wie Tochter zwei Gesichter zeigen, insofern man berechtigte Fragen stellt. Unerklärlich, wie dieses Autohaus auf mobile.de und autoscout.de solche Bewertungen bekommt, da hier eindeutig Kunden im Dunkeln gehalten werden sollen was die Details und Historie des Autos anbelangt. Vorsicht mit ihrem Geld.

 vor 8 jahren (01-03-2017)

-bin sehr enttäuscht-
Habe in dem Autohaus vor einem Jahr ein Auto gekauft bis zum Ankauf null Probleme alles super gut und freundlich abgelaufen. Leider musste ich den Waagen verkaufen. Wie sich jetzt rausgestellt hat, habe ich einen absoluten Fehler gemacht beim Kauf . Beim Verkauf des Autos  hat sich herraus gestellt, das der Wagen 5 Vorbesitzer hatte ( vor mir ) und mir der Wagen mit sechs Jahre alten Rädern verkauft wurde ! Da ich das Auto auf Kredit gekauft habe wusste ich auch nichts davon aber gesagt hatte mir das auch niemand. Da ich zum ersten Mal allein ein Auto gekauft hatte war ich auch sehr blauäugig.Leider habe ich zu sehr vertraut und mich im Endeffekt komplett angeschmiert. Habe finanzielle Einbußen gemacht und draufgezahlt. Ich bereue meine Empfehlungen die ich nach dem Kauf gemacht habe sehr.

 vor 9 jahren (14-07-2016)

Gebrauchtwagen für 1990 Euro besichtigt. Bei Nachfrage an Werkstattmeister, ob es irgendwelche Defizite am Auto gibt, würde dieses verneint. Er lachte noch über meine Formulierung... 
Auto bezahlt und Unterlagen für Zulassung durch Autohaus fertig gemacht. Zahlendreher bei IBAN (durch Autohaus verursacht). Frau Rumplasch rief mich an, meckerte in einer Lautstärke, wie ich es noch nie erlebt habe und legte ohne Verabschiedung auf. Ich müsse doch die IBAN prüfen, bevor ich unterschreibe (Entschuldigung, dass ich nicht an die Kompetenz des Mitarbeiters gezweifelt habe). Stunde später rief sie erneut an, mit den Worten, jetzt könne man vernünftig sprechen und wir können die IBAN überprüfen. Ich sagte, dass ich das erledigt hat ich selber auf die Zulassungsstelle fahren würde und legte ebenfalls auf. 
Im Autohaus angekommen meckerte die Dame wieder in einem Ton einer Lautstärke, das kann man sich nur schwer vorstellen, würde gar beleidigend. Ich sagte dass es mir hier nicht um die Schuldfrage geht, sondern die Art und Weise, wie hier mit mir umgegangen wird. Sie wurde immer energischer und auch persönlich. Schade dass ich das Auto schon bezahlt hatte. Von der Zulassungsstelle zurück, wollte ich dann das Auto endlich mitnehmen. Abschließend erwähnte sie noch, dass der Zahnriemen erneuert werde müsse. Das kosten idr 400 Euro für mich nur 200 Euro. Da fehlten mir die Worte und bin nicht mehr darauf eingegangen. Eingangs erwähnte ich, dass ich nach Defiziten fragte. 
Ich fragte noch, ob das beim TÜV festgestellt wurde. Sie bejahte dies. Mit Blick ins Checkheft habe ich gesehen letzter Wechsel des Zahnriemens war bei 50k km, aktuell hat das Auto 140k km auf der Uhr. Selbst ohne Blick in den Motorraum, hätte eine professionelle Werkstatt dies wissen  müssen. 
Ich kann nur jedem von dieser Servicewüste abraten. Diese Art und Weise mit Kunden zu sprechen geht gar nicht und am Ende wird man noch veräppelt.

      
      
      
 vor 8 jahren (03-03-2017)

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