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EUROMASTER GmbH
Theodor-Heuss-Anlage 12
68165 Mannheim
Telefon: +49 621 71780 0
Telefax: +49 621 71780 102
E-Mail: [email protected]

Sitz der Gesellschaft: Mannheim
Vertretungsberechtigter Geschäftsführer: Andreas Berents, Olivier Weissbeck, Guy Pekle
Registergericht: Amtsgericht Mannheim
Registernummer: HRB 727 226
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a
Umsatzsteuergesetz: DE 308111397
Steuer-Nr. 38182/42688
Inhaltlich Verantwortlicher gemäß § 55
Absatz 2 RStV: Euromaster GmbH (Anschrift wie oben)

Verbraucherinformation gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013:
Im Rahmen der Verordnung über Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten steht Ihnen unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Online-Streitbeilegungsplattform der EU-Kommission zur Verfügung.
Unsere E-Mail-Adresse lautet: [email protected]

Adresse: Höhenstraße 5A, Stuttgart, 70736 Fellbach, Deutschland

Telefonnummer: 0711 5204600

Webseite

moc.retsamorue@416cs

Zustand: Baden-Württemberg

Stadt: Fellbach

Postleitzahl: 70736

Öffnungszeiten

Montag: 08:00–12:00 Uhr, 13:00–17:00 Uhr
Dienstag: 08:00–12:00 Uhr, 13:00–17:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–12:00 Uhr, 13:00–17:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–12:00 Uhr, 13:00–17:00 Uhr
Freitag: 08:00–12:00 Uhr, 13:00–17:00 Uhr
Samstag: 08:00–12:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Als die Sommerreifen dieses Jahr ausgelagert wurden sagte mir der Mitarbeiter am Telefon, dass ich neue Reifen bräuchte, die alten hätten kein ausreichendes Profil mehr. Beim Wechsel stellt sich heraus, dass die alten noch ausreichend Profil haben und nicht gewechselt werden müssen. Darauf würde ich vom Werkstattmitarbeiter hingewiesen, das muss man der Filiale zugute halten.
Bei den Winterreifen wurde mir telefonisch mitgeteilt, dass diese noch ausreichend Profil hätten. Leider war das nur für zwei Reifen richtig, wie sich herausstellte als ich die Reifen abholte. Anscheinend stimmen die Angaben in Ihrem System in meinem Fall gar nicht.
Telefonisch ist die Filiale nur schwer zu erreichen und ich musste meist lange warten, als es um die Reifenwechsel ging. 
Ich habe mich nun für eine andere Filiale entschieden und würde die in Fellbach auf Grund meiner Erfahrungen nicht empfehlen.

 vor 7 jahren (28-10-2017)

Ewige  Wartezeiten am Telefon. Vor Ort wird versucht dem Kunden noch alles an zu drehen, was man auch nur irgendwie austauschen oder erneuern kann. Gehe nur n och im Notfall hin, da ich in der Nähe wohne.

 vor 7 jahren (04-12-2017)

Freundlich Kollege

 vor 7 jahren (19-12-2017)

Service eher mangelhaft

 vor 7 jahren (23-12-2017)

Die fachliche Kompetenz kann ich nicht bewerten da es nicht zu einem reparatur Auftrag gekommen war. Aber für den Service gibt es nur einen Stern  (auch nur weil die Mitarbeiter sehr freundlich waren). 
Wir hatten unser Auto mit einem Motordurchbruch zu Euromaster abgeschleppt (wirtschaftlicher Totalschaden). Ausgemacht war dass wir das Auto bis Ende nächster Woche dort stehen lassen können. Dann kam der Vertriebsleiter und hat Terror gemacht dass wir das Auto so schnell wie möglich vom Hof schaffen sollen (2 Tage später wäre es von der von uns beauftragten Firma abgeholt worden). Also mussten wir das übelste Heckmeck veranstalten um unser Auto irgendwie dort weg zu bekommen. Null Kulanz! Im Endeffekt ging dann der ganze Freitag drauf. Wir hätten auch dafür bezahlt es noch 2 Tage länger dort stehen zu lassen weil ohne Auto ist es ziemlich schwer auf die schnelle mobil zu werden und jemanden zu finden der kurzfristig zeit hat uns beim abschleppen zu helfen! 
Summa summarum kann ich diese Werkstatt nicht weiterempfehlen.

 vor 9 jahren (31-07-2016)

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