EURONICS Tonhaus Melodie

EURONICS Tonhaus Melodie Kontakt Informationen

Adresse: Grunewaldstr. 61 - 62 , Berlin 10825, BE, DE

Telefonnummer: 030 21401585

Zustand: BE

Stadt: Berlin

Postleitzahl: 10825

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Bewertungen

Mit dem Produkt ist alles okay, aber die kauf Abwicklung lässt zu wünschen übrig. Ich verstehe nicht bei korrekten Bestellvorgang den Käufer mit der AGB zu drohen und nur weil er höflich nach seiner Bestellung nachgefragt hat. Man macht sich sogar die Arbeit einen Tag später die AGB zu schicken. Der Preis war nicht das ausschlaggebende den der war bei einigen Mitanbieter gleich. Sie versprachen, sofortigen Versand, was nach einer Woche nicht war. War alles nicht so schlimm wäre nicht ihre zweifache Belehrung gewesen. Man musste sie ja auch noch auf den Lieferschein drucken. Ja wer bin ich denn! Auf alle Fälle ist eu dedeu dedeu abgehakt. Mit freundlichen Grüßen M.Ziegler

Sehr gute und freundliche Beratung, und Kulanz bei leider nötiger Stornierung des Auftrags! Auf jeden Fall eine gute Alternative zu  Versandhandel und den Großen. Das persönliche Gespräch ermöglicht die rasche und gründliche Klärung von Fragen.

Guter Kundenservice, nette Kommunikation & transparenter Umgang mit internen Prozessen.  Ich habe einen Fernseher gekauft, der auf der Webseite nicht richtig ausgeschrieben war. Fehler können passieren, wichtig ist der Umgang mit diesen. Der Händler war zu jedem Zeitpunkt sehr transparent und Lösungsorientiert. Ich hatte ein positives Kauferlebnis.  Ich kann den Händler und die online Bestellung uneingeschränkt empfehlen.

Sehr kundenorientiert. Reibungslose Kaufabwicklung alles telefonisch und per E-Mail erledigt. Gilt ebenso für das Auslieferungsteam sorgfältig, flink, kompetent und sehr freundlich. Genau so werden langfristige Kundenbeziehungen aufgebaut. Nochmals vielen Dank an das gesamte Tonhaus Melodie - Team!!!

Habe online einen Receiver bestellt, der leider schon nach einem Tag den Geist aufgegeben hatte. Garantiefall. Die Reparatur wurde Dank der freundlichen und kompetenten Hilfe  von Frau Gebauer sehr unkompliziert und zügig abgewickelt. So soll das sein. Kauf gerne wieder bei Ihnen.

Hab schon zum zweiten Mal recht hochpreisige Technik bestellt, auch aufgrund des günstigen Preises und der positiven Erfahrungen. Alles hat wieder reibungslos funktioniert und die bestellte Ware wurde schnell geliefert. Ich komme künftig gern wieder auf Euronics Tonhaus Melodie zurück!

Personal freundlich und hilfsbereit. Allerdings verzögert sich die Lieferung meines Tv-Gerätes um ca 15 Tage, was schon mal eine Ansage ist. Ja gut, es ist ein Aktionspreis und etwas günstiger als bei der Konkurrenz. Jedoch wurde mir auf Anfrage nicht ein bisschen entgegen gekommen. 25€ Preisnachlass oder ein Gutschein hätten als Geste der Kundenfreundlichkeit vollkommen genügt um mir die lange Wartezeit etwas zu vertrösten. Ich nehme das jetzt in Kauf aber werde wiederum beim nächsten Kauf wohl nicht mehr bei Euronics bestellen. Schade!  Im Nachhinein wurde mir ein Gutschein ausgehändigt.

Online Bestellung lief sehr gut. Total unkompliziert mit Paypal gezahlt und die Ware zwei Tage später in den Händen gehalten. Ich bin sehr zufrieden.

Sehr schlechter Service; nach telefonischer Absprache habe ich eine E-Mail zwecks Anfrage nach Reparaturmöglichkeit/Kostenvoranschlag verschickt liebevoll mit Beschreibung des Sachverhalts und Fotos des defekten Geräts in der Anlage. Dann … schweigen im Walde, keine Reaktion, still ruht der See. Nach nochmaligem Anruf wurde ich auf die enorme Arbeitsbelastung hingewiesen und ggf. - wider der Absprache - keine Antwort auf meine Anfrage zu erwarten sei. Tja „ EURONICS best of …“ war einmal, schade

Miele Waschmaschine W1 online inklusive Lieferung und Abholung der Altmaschine für Mieter gekauft.  Mietern wurde bei Lieferung über die beim Kauf angegebenen Lieferkosten hinaus zusätzliche 89 Euro abgenommen, da Maschine unter eine Arbeitsplatte geschoben wurde. Diesem Preis steht keine entsprechende Leistung gegenüber und entsprechende Info fehlte auf Website.  Machine selbst wurde ordnungsgemäß geliefert.

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