Europcar Hanau

Europcar Hanau Kontakt Informationen

Adresse: Auheimer Strasse 2, Naehe Hauptbahnhof, 63450 Hanau, Deutschland

Telefonnummer: 06181 99540

Webseite

Zustand: Hessen

Stadt: Hanau

Postleitzahl: 63450

Öffnungszeiten

Montag: 07:00–18:00 Uhr
Dienstag: 07:00–18:00 Uhr
Mittwoch: 07:00–18:00 Uhr
Donnerstag: 07:00–18:00 Uhr
Freitag: 07:00–18:00 Uhr
Samstag: 08:00–12:00 Uhr
Sonntag: 09:00–11:00 Uhr

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Bewertungen

Nicht nur wird einem ein Auto mit falschem Getriebe gegeben, nein - man wird nicht ein Mal darauf hingewiesen. Wieder im Vorfeld telefonisch, noch bei der Buchungsbestätiging, nicht mal bei der Abholung. Als dies angesprochen wurde kam lediglich die pampige Antwort zurück, dass nichts anderes da wäre - Entweder den, oder keinen.

Wirklich schwach.

 vor 7 jahren (03-05-2018)

Am liebsten würde ich KEINEN Stern geben! Unter aller sau wie man Kunden behandelt ! Das gilt hier nur für Europcar in HANAU!! ... Das erste was mir aufgefallen sind, sind die Lockpreise... AB 39 Euro genau.. haben im Internet auch andere Preise als diejenigen die dann letztendlich bei der Buchung bezahlt werden müssen... für einen großen Transporter mit 300km sind das dann 214 euro PRO TAG PLUS 500 KAUTION!!! ... Dann als nächstes finde ich es ein UNDING!! Ich war mit noch 3 Kunden um 7:30 vor Ort, die Filiale sollte um 8:00 !! öffnen... allerdings kam und kam keiner... es sammelten sich immer mehr Kunden... wir warteten eine Stunde.. zwischenzeitlich haben wir die Telefonhotline regelrecht terrorisiert weil kein Mitarbeiter kam !! Wir wurden nur vertröstet um 10!! sind wir dann gegangen nachdem wir in kälte ( 6Grad ) 2 std gewartet hatten!. Ich rief nochmals an und fragte ob man denn heute noch mit jemanden rechnen kann, jedoch sagten mir die Damen am Telefon, wenn bis 12 uhr ( reguläre schließung) keiner da war, dann kommt auch keiner heute. DAS IST KEIN UMGANG MIT DEN KUNDEN!!!! EUROPCAR NIE WIEDER !!!!!! Dort waren auch Kunden die Umzugsfirmen  ( ohne LKW) bezahlt hatten schon und nun auf ihren kosten sitzen bleiben!! SO EINE FRECHHEIT !! Uns wurde auch mehrmals gesagt am Telefon der Filialleiter würde sich darum kümmern das ein Mitarbeiter kommt.. es ist niemand gekommen!! ALs Filialleiter wäre ich persönlich gekommen um den Ruf meiner Filiale nicht ganz in den Keller zu setzen!!... NIE WIEDER!!!!

 vor 7 jahren (16-09-2017)

Nette Bedienung und tolle saubere Autos
Immer wieder gerne

 vor 7 jahren (12-11-2017)

Mit einem 500 Euro Schein für die Kautionszahlung wurde ich um 8.00 Uhr früh  abgewiesen... sie dürften ihn nicht annehmen! Wohlgemerkt bei 399 Euro Kaution! Bezahlt hätte ich später mit kleinen Scheinen, die ich ja aus der Firma hätte mitbringen können. Banken noch zu, dann zu Sixt, alles kein Problem. Fazit: nie mehr Europcar

 vor 8 jahren (10-02-2017)

Sehr kompetentes Personal freundlich und Hilfsbereit und Schnelle Hilfe bei allen Fragen.
Meine 1 Wahl in Sachen Autovermietung. 

 vor 7 jahren (15-06-2017)

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