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Fahrrad Galerie

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Fahrrad Galerie Kontakt Informationen

Adresse: Klagenfurter Str. 39 , Stuttgart 70469, BW, DE
Telefonnummer: 0711 851202
Zustand: BW
Stadt: Stuttgart
Postleitzahl: 70469


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Bewertungen
Ich bin sehr zufrieden: Mein Radproblem hatte ich vorab angekündigt und bin dann vormittags zur Reparatur vorbei gekommen. Es wurde direkt das Bremskabel ausgetauscht und ich konnte das Rad im Anschluss wieder mitnehmen. Freundlich und nett auch zu den anderen Kunden die zwischendrin rein kamen - ich komme sicherlich wieder!
Meine Kette war gerissen, ich bekam freundlicherweise rasch einen Termin zur Reparatur vor Ort- deshalb 2 Sterne. Leider wurde die neue Kette mit einer einfachen Zange geschlossen, sprang dann dauernd vom Kettenblatt. Der Geschäftsinhaber war offenbar verwundert „warum muss mir das passieren“ und fing an, an der Gangschaltung herumzuwerkeln. Ergebnis: irgendwann sprach die Kette nicht mehr ab, allerdings ist die Gangschaltung völlig verstellt, was er nicht mehr rückgängig machen konnte! Sein Rat: „das muss man jetzt nur noch 20 Min. Einfahren, dann geht alles wieder“... für mich große Inkompetenz! Wenn man als Fahrradwerkstatt noch nicht einmal eine Gangschaltung einstellen kann- bzw. Eine Kette wechseln ohne Schaden anzurichten...
Super netter Service, der mich wirklich begeistert hatte. War hier bisher nicht Kunde und stand in Feuerbach mit viel zu wenig Luft im Reifen. Ohne wenn und aber wurde mir sofort geholfen und ich mit gutem Rat und sogar einer Ventilkappe versorgt. Bin sehr begeistert - viele reden von Service, hier findet er ganz konkret statt!
Wir hatten Ihnen ein weises E-bike zum verkaufen gegeben. Leider hab Sie den Laden geschlossen und uns nicht Bescheid gegeben. Ich möchte Sie bitten sich bei uns zu melden und uns be das ebike zurückzugeben.
Ich wollte die negativen bisherigen Erfahrungen von meinen Vorpostern keinen Glauben schenken und habe das Geschäft dennoch aufgesucht. Tatsächlich wurde ich maßlos enttäuscht. Die Begrüßung war noch ziemlich freundlich. Aber nachdem ich Fragen zu diversen Dingen stellte wurde er sehr schnell ungehalten. Er meinte, er habe keine Räder von der Stange, er baut die zusammen. Ich solle zuhause selbst beim Hersteller der Räder nachschauen und mir was zusammenstellen. Also, wenn das so ist, weshalb sollte ich dann nicht gleich im Internet bestellen. Habe dann nichts weiter zu ihm gesagt um ihn nicht weiter zu reizen. Mir ist schleierhaft, dass er überhaupt noch Kunden hat. Ich definitiv werde kein Kunde dort.
Habe neues Fahrrad gekauft, spare generell nicht an mir. Wurde außerordentlich gut beraten. Der Inhaber hat mich sehr zuvorkommend behandelt und mir eine große Freude mit meinem super tollen Fahrrad bereitet. Dieser Laden ist definitiv nicht für Geiz Hälse, Enden Klammer und Spar Füchse gemacht . Die Fachkompetenz ist überdurchschnittlich und auf dem neuesten stand. Es ist eben ein richtiger Mann am Werk und das erwarte ich von einem der seinen Beruf mit Leib und Seele liebt. Great service, very friendly and willing to help especially for a beginner like me. Very pleased with both the service and the quality. Definitely recommend it!
Fahrradreparatur sehr teuer und unterirdisches Ergebnis. Die Bremsbeläge waren Billigware, sind auseinandergefallen während der Fahrt!!! Sehr gefährlich, zum Glück nichts passiert. Dazu Bremsen, Schaltung etc. alles schlechter als besser eingestellt. Viel zu viel Öl in der Bremse. Nie wieder.
Ich wollte dort zwei Verschleißteile für mein Fahrrad nachkaufen und fragte nach einem kleinen Rabatt für diese. Anstatt mich freundlich darauf hinzuweisen dass dies nicht möglich sei, wurde der Verkäufer sehr laut, ausfallend und beleidigte mich. Er bedrohte mich sogar mit den Worten: Er würde mich zusammenfallen lassen wenn ich nicht augenblicklich sein Geschäft verlassen würde. Einen derartig unverschämten Verkäufer hatte ich noch nie erlebt. Ich werde dieses "Geschäft" sicher nicht mehr aufsuchen und kann jedem nur davon abraten dort hin zu gehen. Im nachhinein erfuhr ich dann noch von einer Freundin, dass sie auch einmal dort war um ihr Rad zu verkaufen. Der Verkäufer wollte ihr das Cube-Rad im Wert von ca. 500 Euro für 50 € abzunehmen und machte Druck.
Der Laden ist absolut toxisch! Seit bereit, aggressiv angeschrien zu werden, wenn Ihr Euer Anliegen nicht sofort in perfektem Fahrrad-Fachdeutsch vortragen könnt. Unglaublich! Diesen Laden unbedingt vermeiden!
Das Wichtigste zuerst: Der Inhaber glänzt durch seine Kompetenz in der Technik und hinterließ einen freundlichen Eindruck. Erfahrungsbericht: Da ein "Zug" an meinem Rad gerissen war und nurnoch am "seidenen" Faden hing, musste es repariert werden. Dort angekommen musterte er sofort das Rad und sagte ich könne es zwei Stunden später wieder abholen. Kostenvoranschlag: 20-25€. Der hoch wirkende Preis käme dadurch zu stande, weil man für die reperatur das "halbe Rad" auseinander nehmen müsse. Als ich zwei Stunden später wieder dort war, stand das Rad repariert an der Tür des Ladens. Er fragte mich, ob es okay sei, wenn ich 5€ mehr zahle als veranschlagt, da er einige weitere Mängel behoben hat Ich hab mich bisher nur um das Rad gekümmert wenn es einen Defekt gab der mich am Fahren gehindert hat... da muss sich einiges mit den Jahren angesammelt haben. Ich sollte eine kleine Runde mit dem Rad fahren um den Vorher-/Nachhereffekt zu fühlen und es war um Welten besser. Kein klappern, kein knacken wie man es eben von normalen Rädern kennt. Ich bezahlte die extra 5€ gerne, da ich komplett den Eindruck hatte einen echten Fachmann vor mir zu haben, der Ahnung hat. Bevor ich den Laden verließ betonte er, dass er mir nichts aufschwätzen möchte, aber es sei bei einem Fahrrad notwendig regelmäßig einen Check druchzuführen und es sei bei meinem Rad mal wieder der Fall. Vermutlich lass ich diesen Check bald von ihm durchführen. Tipp: Ich möchte zuletzt empfehlen auf jeden Fall vor einer Reperatur einen Kostenvoranschlag zu machen, vermutlich hätte ich andernfalls mehr zahlen müssen.
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