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Fahrrad Nielandt

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Fahrrad Nielandt Kontakt Informationen

Fahrrad Nielandt
"Fahrräder und Zubehör - in Hamburgs Osten: Fahrrad Nielandt. Wir führen u.a. die Marken Bulls, Pegasus, Giant und viele mehr! In unserer Werkstatt reparieren wir Ihre Rad und führe ´n Inspektionen durch - Fahrräder und E-Bikes!"
Adresse: Friedrich-Ebert-Damm 30 - 32 , Hamburg 22049, HH, DE
Telefonnummer: 040 6930020
Zustand: HH
Stadt: Hamburg
Postleitzahl: 22049


Öffnungszeiten

Montag: 10:00-19:00
Dienstag: 10:00-19:00
Mittwoch: 10:00-19:00
Donnerstag: 10:00-19:00
Freitag: 10:00-19:00
Samstag: 10:00-16:00

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Bewertungen
Ich war mehrfach bei Nielandt, um mein Fahrrad reparieren zu lassen. Der Werkstattservice ist kompetent und freundlich. Notfall platter Reifen konnte heute völlig problemlos eingeschoben werden, so dass ich wieder mobil bin. Beim Warten habe ich das Gespräch des Mitarbeiters mit einer mitgehört. Sie war technisch nicht so versiert. Der Mitarbeiter hat sofort "umgeschaltet" und hat ihr in absolut sympathischer Art mit einfachen Worten erklärt, was kaputt ist und wie es repariert wird. Preislich völlig in Ordnung, Kostenvoranschläge wurden bei meinen Reparaturen immer eingehalten.
Ich möchte mich bei Frank Spieler, Chef der Serviceabteilung, für die gute Betreuung in den letzten 20 Jahren mit schnellen und exakten Reparaturen meiner Fahrräder bedanken. Für mich ist er der beste Fahrradmeister in Hamburg. Ich möchte mich dafür herzlich bedanken und wünsche ihm alles Gute
Vorsicht geboten! Ich hatte hier zwei MTBs zur Reparatur. Bei beiden wurden unnötige und fachlich falsche Reparaturen durchgeführt oder angeraten. Bei MTB #1 war ein Kettenblatt verschlissen. Es wurde behauptet, dass bei diesem Shimano SLX-Kurbelsatz 2x11 die Kettenblätter nicht einzeln zu tauschen seien. Das war falsch. Im Ergebnis wurde ein neuer Kurbelsatz montiert, der mit dem alten, intakten nicht mehr identisch war. Bei einer Folgereparatur in einem anderen Fahrradgeschäft fiel nun auf, dass mit den nun verbauten Teilen, die Schaltung nicht mehr so eingestellt werden kann, dass der Antrieb schleiffrei läuft. Auf dieses Problem sind die Mechaniker von Fahrrad Nielandt auch gestoßen und haben behelfsmäßig eine Unterlegscheibe/ Nasenscheibe montiert, die an diese Stelle nicht hingehört. Die Scheibe hat mir mein gerade erst gewechseltes Tretlager in kürzester Zeit kaputtgerieben. Die Reparaturkosten überstiegen somit die nötigen und sinnvollen Kosten und führten zu einem teuren Folgeproblem. Ein neues Kettenblatt kostet 10 - 15 Euro + Montage. Ein neuer Kurbelsatz kostete mich 89 Euro + 40-50 Euro Montage + die Folgekosten, die nun auf mich zukommen Tretlager, Montage, Anpassung des montierten Kettenblattschutzes auf den neuen Kurbelsatz. Wenn das passende Werkzeug für den Kettenblatt-Wechsel fehlt, sollte das dem Kunden kommuniziert werden, anstatt dass man mir unnötig einen neuen Kurbelsatz verkaufen möchte, der dann nicht richtig passt. Das hat sich als unnötig und überteuert erwiesen. Bei MTB #2: Durch Kettenkontakt waren sieben Speichen meines hinteren Laufrads angeraut. Mir wurde zu einem neuen Laufrad geraten. Ich bestand darauf, das Laufrad neu einzuspeichen. Mir wurde gesagt, dass dies nicht zu verantworten sei, die Felge reißen könne usw. Ich habe mein Fahrrad wieder abgeholt und die Reparatur hier abgebrochen. Der Fahrradladen St. Georg hat ohne Bedenken die schadhaften Speichen ausgetauscht. Die Kosten beliefen sich hier auf 7 Euro für sieben Speichen + 20 Euro Montage =27 Euro, FL St. Georg vs. neues Laufrad a 100 Euro + Bremsscheiben-Adapter für ca. 30 Euro + Montagekosten. 140 - 190 Euro bei Fahrrad Nielandt. 27 vs. 140 - 190 Euro ! Das Laufrad/ die Felge laufen seit weiteren 9 Monaten im Dauergebrauch stabil. Das funktionierende Laufrad konnte also erhalten werden, Material und Kosten wurden geschont. Diese Praktiken zeigen auf, dass der Inhaber seine Werkstatt-sleitung nicht im Griff hat. Absolut nicht empfehlenswert hier sein Fahrrad reparieren zu lassen.
English see below Ein wirklich kompetentes hilfsbereites freundliches Team... Ich war dort lediglich um ein Fahrradschloss zu kaufen... Obwohl der Laden gut besucht war, nahm man sich Zeit und ich war sehr zufrieden... Komme gerne wieder... English A really competent, helpful, friendly team... I was only there to buy a bicycle lock... Although the shop was busy, they took their time and I was very satisfied... I'd love to come back...
Innerhalb von 3 Monaten ein zweites hochwertiges Kalkhoff Fahrrad gekauft. Wir wurden sehr gut und ohne Zeitdruck beraten, der Verkäufer nahm sich alle Zeit, um das Rad so aufzubauen, dass es auch für meinen Mann optimal war und er jetzt mit großer Freude radelt. Besonders hervorzuheben ist, dass wir, bevor die Entscheidung wieder auf Kalkhoff fiel, ein anderes Rad von Pegasus kauften, welches aber leider nach der ersten längeren Probefahrt nicht den Bedürfnissen meines Mannes entsprach. Dieses Rad wurde problemlos zurückgenommen und wir hätten den vollen Kaufpreis erstattet bekommen, wäre unsere Wahl und das know how des supernetten Verkäufers nicht auf das Kalkhoff gefallen. Vielen Dank für den sehr guten Service und wir kommen sehr gerne wieder, spätestens zu den Inspektionen!
Verkäufer Björn nehme ich mal aus meiner Bewertung heraus, er hat sich sehr bemüht aber mit einem, in meinen Augen, inkompetenten Team, die ihre Unwissenheit mit Märchen zu rechtfertigen versuchen kann man kein Blumentopf gewinnen. Sorry, mein Rad [3800€] war zur Übergabe nicht fertig, es war sogar zerkratzt. Bei der Einstellung der Sattelstütze fing und endete alles. Ausrede Märchen " Bulls De hätte die Sonic Pallette mit einer nicht verstellbaren Sattelstütze bestückt" weiter, ich müsste damit leben. Zum Beweis haben sie die Sattelstütze "Limotec alpha" ohne den Bowtenzug mitzuführen einfach in den Rahmen gedrückt. Ergebnis "alles kaputt". Mir wurde dann telefonisch mitgeteilt das der Vertrag storniert wird und Schluss. Nach über 3 Wochen warten, stehe ich nun ohne Ersatz noch Fahrrad da. Soviel zur Kundenzufriedenheit. Danke Firma Nielandt, von euch nicht mal ein Klingelanbau.
Freundliche und ehrliche Beratung. Es werden nicht nur die teuren Räder gezeigt, sondern auch die Alternativen. Ergebnis: 2 Räder gekauft.
Fachhandel, wie er sein soll. Gute und ausführliche Beratung, schneller Service. Ich wurde beim Radkauf sehr präzise beraten von Herrn Schink und konnte das neue zusammengebaute Fahrrad zwei Tage später bereits abholen. Guter Fachhändler vor Ort mit persönlichem Service ist wichtiger als anonymer Kauf im Internet.
Ich habe mit Termin nicht einmal 24 Stunden auf mein Fahrrad, welches ich zur Reparatur und Inspektion aufgegeben habe, gewartet. Die Mitarbeiter sind super nett im Kontakt und haben es fachlich drauf. Ich kann es nur weiterempfehlen und komme das nächste mal wieder.
Ich habe mir bei Fahrrad Nielandt vor Kurzem ein Jobrad gekauft. Die Beratung war ausgezeichnet, die Mitarbeiterin hat sich sehr viel Zeit für mich genommen. Ich konnte das Fahrrad mit verschiedenen Einstellungen Sattel, Lenker probefahren. Auch die Jungs in der Werkstatt waren sehr freundlich und unkompliziert.
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