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Koech 2-Rad Technologie

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Koech 2-Rad Technologie Kontakt Informationen

Koech 2-Rad Technologie
"Fahrrad Fachgeschäft mit Meister-Werkstatt. Starke Fahrrad und E-Bike-Marken: Stevens, Falter; Morrison; Böttcher...Breites Zubehörangebot SKS;Topeak; Ergon; Brooks; SQ-Lab; Selle Royal; Shimano; Magura; Bosch; Shimano-Steps"
Adresse: Sievekingsallee 96 , Hamburg 20535, HH, DE
Telefonnummer: 040 2194634
Zustand: HH
Stadt: Hamburg
Postleitzahl: 20535


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Hallo zusammen, mir wurde für mein neues Fahrrad schnell über den Ladentisch eine Diebstahl-Versicherung verkauft, ohne mich über Art und Umfang der Versicherung aufzuklären. Der Inhaber wusste von einem Diebstahl zuvor, dass ich keine Neuwertversicherung mehr wollte. Als jetzt mein letztes Stevens Rad gestohlen wurde, hatte ich das Nachsehen, Koech schrieb nur: Versicherung übernimmt, aber wir haben leider kein neues Fahrrad für Sie. In der Folge war die notwendige Aufklärung erneut mehr als mangelhaft, so zu der fehlende Hinweis, dass ich auch woanders kaufen könne etc. Nie wieder Koech, unprofessionell und unfreundlich, Rücksprachezusagen zum Schadensfall wurden nicht eingehalten.
Mein 13 jähriges Kind wollte einen kaputten Reifen reparieren lassen und der Spaß sollte 80,- Euro kosten!!! Wir haben das Fahrrad wieder mitgenommen und haben es für 41,- Euro woanders reparieren lassen inkl. allem. „Nein danke“ zur Abzocke!
Zum zweiten Mal abgewimmelt und stehen gelassen . Ich hatte nur eine Bitte , meine Bremsen nachziehen . Er sagte das würde ja schließlich 5min dauern ich sollte in 2 Monaten ein Termin machen . Wahnsinnig unfreundlich, unflexibel, unhöflich. Nie wieder!!!!!!
Ich war bisher zweimal hier. Beide Male wegen Kleinigkeiten, die jeweils schnell und für einen fairen Preis erledigt wurden. Komme gerne wieder.
Bei dieser Shimano-Vertragswerkstatt werden "Versand-"Fahrräder nicht repariert, wenn es ein Problem an der Shimano-Nabe gibt.
Ich hatte einen Termin um die Belege meiner Scheibenbremse wechseln und den Umwerfer einstellen zu lassen, weil die Kette teilweise schliff. Da ich auf das Fahrrad angewiesen bin, wollte ich die Reperaturzeit verkürzen und hatte die passenden Belege selbst bestellt und mitgebracht. Dies war so weit kein Problem. Der Mitarbeiter hatte mir außerdem vorher einen Materialpreis für die Bremsbeläge von 40€! genannt. Ich habe 15€ im Internet für einen ganzen Satz eines namenhaften Herstellers bezahlt. Wir haben also vereinbart, dass meine mitgebrachten Belege verbaut werden. Als ich das Fahrrad 2 Tage später wieder abgeholt habe, wurde mir auf Nachfrage mitgeteilt, dass die Belege nicht gewechselt wurden, weil sie "noch nicht ganz runter" sein 1 Woche später war es gar nicht mehr möglich zu bremsen und somit absolut gefährlich. Die Bremse quietschte dazu extrem, auf Nachfrage wurde mir gesagt, dass das "ganz normal" wäre und ich einfach mit etwas Seifenwasser bei gehen soll. Die Bremsbeläge, die ich mitgebracht habe und nicht verbaut wurden, waren dann auch noch verschwunden und ich konnte am nächsten Tag nochmal hinfahren um sie abzuholen. Das Fahrrad schaltete sauberer als vorher, aber der Umwerfer schliff in einigen Gängen immer noch. 35€ für diesen "Service". Absolut nicht zu empfehlen! Hab das Fahrrad nun für 12€ bei "1000 Fahrräder" in Wandsbek einstellen lassen und es läuft wie neu!
Unfreundlich und abweisend. Geschäft scheint zu gut zu laufen. Nur ausgewählte Kunden sind erwünscht. Service nur für teure Räder. Für günstigere kann man angeblich keine Ersatzteile bestellen. So viel zu Meisterwerkstatt… auch sehr abweisend und herablassend von einem älteren Mitarbeiter abgewiesen. Sehr schade. Da es von außen einen guten Eindruck machte. Aber wie sagt man. Von außen Hui von innen pfui
Konnten mir als einziger Laden in der ganzen Umgebung spontan den Schlau wechseln. Das ohne Termin und ohne viel Gerede zu einem sehr faireren Preis. Werde den Laden öfters besuchen mit meinem Fahrrad
Hatte die Gangschaltung total verstellt. Keine Chance für ein Amateur... die hatten nicht mal 10 Minuten gebraucht... und dann auch gleich die andere Seite professionell eingestellt. Topp... vielen Dank!!! Preis Leistung mega fair. Beim nächsten Mal komme ich direkt zu euch!!!
Super Beratung und richtig guter Service. Mein Fahrrad wurde schnell und kompetent repariert. Die Kosten für die Reparatur waren voll im Rahmen und es wurde nur das gemacht was vorher vereinbart wurde. Mein Fahrrad fährt wieder einwandfrei.
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