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Bei Fahrrad-Rottstock betreuen wir unsere Kunden aus allen Bereichen des Radsports. Zu unserem Service gehören auch Reparaturen aller Art.

"Bei Fahrrad-Rottstock betreuen wir unsere Kunden aus allen Bereichen des Radsports.Unser breit gefächertes Angebot an Fahrrädern und natürlich einer Menge Zubehör finden Sie bei uns im Geschäft. Zu unserem Service gehören selbstverständlich auch Reparaturen aller Art.Wir freuen uns, Sie persönlich in unseren Geschäftsräumen begrüßen zu dürfen!"

Adresse: Unter den Ulmen 30-32, 33330 Gütersloh

Telefonnummer: 05241-13580

Webseite

Stadt: Gütersloh

Postleitzahl: 33330

Öffnungszeiten

Montag: 10:00 - 13:00

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Bewertungen

Hatte 2 E Bikes zur Inspektion. Terminabsprache Annahme und Abholung war OK. Nach erster Probefahrt scheint auch alles in Ordnung zu sein. Leider wurden mir im Vorfeld bei der Terminvereinbarung andere Preise genannt. Die jetzt verlangten waren erheblich höher. Es wurde auch keine Einigung ermöglicht , nur die lappidare Aussage das es nicht sein könnte das man mir die günstigeren Preise am Telefon gesagt hätte. Es war auch nichts im Terminkalender von dem entsprechenden Mitarbeiter hinterlegt worden so das ich schliesslich den höheren Preis zahlen musste. Ist nicht fair einem Neu Kunden gegenüber auch wenn die Räder nicht dort gekauft wurden. Nach der Nummer werden auch die nächsten Räder dort nicht gekauft. Gibt ja genügend andere Händler die sich sicher über einen Auftrag freuen werden.

Fremdmarken werden nicht angenommen und das Problem wird sich nicht mal angesehen, schade. Update: Ich halte die Rezension weiterhin für gerechtfertigt, da sich das Problem nicht angesehen und ich direkt abgewiesen wurde. Den Fremdmotor als Begründung zu nennen, obwohl es nicht um den Motor ging und es auch kein Mittelmotor ist, ergibt für mich keinen Sinn. Updates laufen OTA und wenn der Hersteller mich explizit an eine Werkstatt weiterleitet, gehe ich nicht von einem Gewährleistungsproblem aus. Ich verstehe, dass Motorprobleme nicht repariert werden können, aber in diesem Fall gab es eine Reparaturanleitung/-anweisung durch den Händler habe ich drauf hingewiesen, wurde sich aber nicht angesehen und der Motor hatte nichts mit dem Problem zu tun.

Ich habe heute, am 19. April versucht, einen Service und Reparaturtermin für meinen zehn Monate junges Fahrrad zu vereinbaren. Der nächste mögliche Termin wurde mir f I ür den 26. August 2022 angeboten. Leider habe ich mein Fahrrad bei einem Händler gekauft, der mir eine Reparatur mit vier Monaten Wartezeit offeriert… Das darf doch nicht wahr sein! Ergänzung im August 2022: nachdem ich schriftlich um einen unverzüglich in Reparaturtermin gebeten habe, hat sich der Händler gemeldet und einen kurzfristigen Termin anberaumt. Schön, dass die so eingetreten ist. Schade, dass es so kompliziert war.

Während einer mehrtägigen Radtour bekamm ich eine Panne, die ich nicht selber beheben konnte. Die Werkstatt sprang sofort ein und nach einer halben Stunde konnte ich wieder weiterfahrern. Hierfür nochmal herzlichen Dank! Meine Radtour samt gebuchten Hotel hätte ich sonst abbrechen müssen. Der Service war sehr schnell und wurde fachmännisch durchgeführt, der Preis war auch ok. Schade, dass es eine solche Werkstatt nicht bei mir um die Ecke gibt.

Fahrrad Rottstock ist seit dem Frühjahr 2019 Kooperationspartner beim ersten freien Lastenrad im Kreis Gütersloh - gemeinsam mit ADFC, GNU und der Umweltstiftung. Das freundliche Team von Fahrrad Rottstock hält das „Gustaf“ getaufte Lastenrad in perfektem Zustand und wickelt zu unserer vollsten Zufriedenheit alle Ausleihen ab - und das ohne finanzielle Gegenleistung. Herzlichen Dank dafür!

Echt cooler Fahrradladen mit guter Auswahl vor Ort. Brauchbare Räder bekommt man sicher an vielen Stellen, aber besonders hochwertige Marken und tolle E-Bikes kann man hier sofort ausprobieren. Insbesondere die Coboc-Räder haben es mir angetan. Sch... teuer, aber qualitativ 'ne Hausnummer! Ein Besuch lohnt sich.

Für mich das beste Fahrrad-Fachgeschäft! Große Auswahl verschiedener Radhersteller. Super professionelle und individuelle Beratung, auch wenn der Laden voll ist. Schnelle und unkomplizierte Terminabsprache bei kleinen Wartungen oder Inspektionen. Mega nettes und aufmerksames Team, für mich kommt kein anderer Laden in Frage!

Bisher bin ich sehr zufrieden. Stets freundliche und nette Bedienung, die die nötige Ruhe hat und sich auch die Zeit nimmt, Fragen kompetent zu beantworten. Auch die Werkstatt hat mich bisher nicht enttäuscht.

Leider muss ich mich einigen Kommentaren anschließen, beim letzten Mal sollte ich für neue Bremsklötze in 4 Wochen wiederkommen da ich ohne Termin zur Werkstatt gekommen bin , dieses Mal waren es 3 Wochen für einen Reifenwechsel  da frag ich mich schon ob ihr gewisse Kunden einfach nicht bedienen wollt . Ich lebe jetzt seit fast 53 Jahren in Gütersloh aber das ist mir wirklich noch nie passiert. Zum Glück gibt es noch andere freundliche Händler Mit freundlichen Grüßen

Erstklassiger Kundenservice. Freundlichst, sehr kompetent, zuverlässig, allerbester Reparaturservice.  Die Mitarbeiter beheben auch gleich Notwendiges mit, was ich noch gar nicht erkannt hatte. Wer Premium mag, der gehe zu Fahrrad-Rottstock.

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