fielmann

fielmann Kontakt Informationen

"Bei Fielmann finden Sie Damenbrillen, Herrenbrillen und Kinderbrillen sowie eine große Auswahl an Sonnenbrillen für Damen, Herren und Kinder. Lassen Sie sich von einem unserer kompetenten Augenoptiker beraten oder einen kostenlosen Sehtest vornehmen. Jederzeit."

Adresse: 393 Haupt straße, 55743 Idar-Oberstein

Telefonnummer: +49678121166

Webseite

Stadt: Idar-Oberstein

Postleitzahl: 55743

Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 18:30
Dienstag: 09:00 - 18:30
Mittwoch: 09:00 - 18:30
Donnerstag: 09:00 - 18:30
Freitag: 09:00 - 18:30
Samstag: 09:00 - 13:30

Informationen Aktualisieren

Ähnliche Firmen der Nähe

Jeans-Haus 300 meter Achtung geänderte Öffnungszeiten!!!!! Mo-Fr von 9Uhr30 bis13Uhr und von 14Uhr bis17 U...

U&ME 1 km

JEANS & JEANS 2 km Mode für die ganze Familie

Optik Messerschmidt 3 km Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei diesem Optiker. Nun war es wieder soweit, dass d...

Apollo 3 km Sehr freundliche Beratung. Hat sich viel Zeit für mich genommen und war sehr aufricht...

Optik-Uhren-Becker 3 km Wow, super Service! Mit der neuen Brille sehe ich so gut wie schon lange nicht mehr. ...

Aktivoptik 6 km Sehr geehrtes aktivoptik Team, leider kann ich nur 3 Sterne geben. Uns diese sind für...

Bewertungen

Mit Problemen morgens  um  9Uhr vorstellig geworden. Mehrmals die Brille  reklamiert, Trotz Sehtest konnte  mir keiner passende  Gläser für  mich finden.Hätte ich mehr als 600€ ausgeben, hätte es geklappt! Sorry bin zu einem  anderen Optiker  und siehe da alles prima. Das  warst für  mich  ,Personal ist patzig und  genervt.

Seid Tage versuche ich Fielmann ldar-ObersteinTelefonisch zu erreichen ,unmöglich .Habe bei Servic Fielmann Angerufe hat auch nichts gebracht.Wurde auch nicht benachrichtigt das meine Brille Fertig ist. Schade das es keine minus Sterne  gibt.

Überaus freundliche Mitarbeiter und sehr kurze Wartezeit wenn man einen Termin hat! Und man bekommt auch sehr schnell einen Termin und eine top Beratung!

Sehr lange Wartezeit, wird einfach ignoriert und die anderen werden vorgelassen. Wir haben 1 Stunde und 30 Minuten nur gewartet.  Nie wieder. Service ist einfach schlecht! Würde nur empfehlen direkt bei jemanden anderem zu gehen,um seine Zeit zu sparen.

Am 05.10.2022 war ich mit meiner 13 jährigen Tochter mit Rezept und ohne Termin zu Fielmann gegangen, da sie ganz dringend eine neue Brille brauchte. Der freundliche Mitarbeiter am Eingang gab zu verstehen, dass es heute recht voll ist und ich evtl. Länger warten muss. Sehr gerne warte ich, solange ich die Brillen  für meine Tochter bekomme. Wir wurden zu einem Platz wo man normalerweise Kunden berät geführt und bat uns dort zu warten. Nach geschlagenen 90Minuten fragte ich eine etwas ältere Mitarbeiterin, die wieder mit neuen Kunden an mir vorbeiging, wie lange es dauern würde. Daraufhin bekam ich die Antwort: „Machen Sie einen neuen Termin!“ Anstelle wie wie zum Beispiel: „Vielleicht noch 30 Min. wir können es leider noch nicht sagen“ Als ich nochmals fragte“Nach 90Min warten soll ich einen neuen Termin machen?“ Promt kam die Antwort“ja machen Sie besser einen neuen Termin!“ Da platzte mir der Kragen! Anscheinend sind alle Mitarbeiter blind wenn Sie Kunden bedienen, dass Sie mich 90Min lang nicht gesehen habe und, dass der Mitarbeiter uns am Anfang eingetragen hat als wir ins Geschäft kamen. Hätte man mir von sich aus nach 30Min gesagt: “Es sieht so aus als würde es heute nicht klappen, seien Sie so lieb und machen Sie bitte einen neuen Termin.“ , dann wäre ich nicht grad begeistert, aber ich hätte der Situationsentsprechend Verständnis gehabt umd hätte einen neuen Termin gemacht.  Hätte ich erst nach 2,5 Stunden mich gemeldet, hätte mich wohl die Dame auch nach einem neuen Termin verwiesen! Meine ganze Familie war bisher als langjährige und treue Kunden von  Fielmann immer freundlich, zuvorkommend und kompetent bedient worden, aber was wir am dem Tag erlebt haben hat mich total umgehauen.

Eine  ältere Mitarbeiterin ist sehr unhöflich und sogar frech. Will einen ständig vorführen und sagt unangebrachte Dinge. Sie sollte an ihrem Ego arbeiten und sich wirklich einen anderen Job suchen, wenn sie nicht mit Menschen freundlich oder gar neutral umgehen kann!!

Meine Familie und ich haben sofort mehrere Brillen bestellt und gekauft. Wir wurden von einer sehr netten Dame Frau Winter beraten. Die Brillen sind in einer sehr guten Qualität. Wenn wir neue Brillen brauchen, werden wir sie in Idar- Oberstein wieder bestellen. Alles super! Immer wieder gerne!

Schlechte Bedienung, ewige Wartezeiten, trotz Termin wird man nicht bedient weder beachtet oder sonstiges. Es werden Meinungen wie:„ diese Brille würde ich nicht nehmen“ und der gleichen gesagt.

Trotz Wartezeit wurden wir immer gut bedient

Nettes Personal. Kompetenter Service. Aber bei Wartezeiten über 1.5 Stunden trotz Termin. Kann man keine 5 Sterne geben.

Kommentar zu diesem Ort

Karte Stadtplan, Satellitenansicht
Straßenansicht

hinzufügen eines fielmann-stadtplans zu ihrer webseite;

<iframe width="450" height="300" src="https://mappde.com/v.php?seo=fielmann&id=3343060&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://mappde.com/fielmann-i3343060.html" target="_blank" title="fielmann">fielmann</a></p>

fielmann Kontakt Informationen

Öffnungszeiten

Wir verwenden Cookies