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Fielmann

  1. Mühlacker
  2. Mühlacker Brillen- Und Sonnenbrillengeschäft

Fielmann Kontakt Informationen

"Bei Fielmann finden Sie Damenbrillen, Herrenbrillen und Kinderbrillen sowie eine große Auswahl an Sonnenbrillen für Damen, Herren und Kinder. Lassen Sie sich von einem unserer kompetenten Augenoptiker beraten oder einen kostenlosen Sehtest vornehmen. Jederzeit."
Adresse: Bahnhofstraße 80, 75417 Mühlacker
Telefonnummer: +497041409730
Stadt: Mühlacker
Postleitzahl: 75417


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Leider muss ich nur drei Sterne vergeben. Hierfür gibt es mehrere Gründe. Erstens: Beim Betreten des Ladens standen links zwei Leute ein Junge und ein blondes Mädchen und gegenüber dem Tisch in der Reception ein großer Mann mit Brille, ich muss sagen, er war auch nett, aber ich habe mich unwohl gefühlt, da diese drei Leute ständig lachten und sich unterhielten, als ob sie auch über die Kunden reden würden. Leider muss ich nur drei Sterne geben. Hierfür gibt es mehrere Gründe. Die erste ist: Beim Betreten des Ladens standen links zwei Personen ein Junge und ein blondes Mädchen und gegenüber dem Tisch in der Abteilung ein großer Mann mit Brille. Ich muss sagen, er war nett, aber ich fühlte mich unwohl, weil diese drei Leute ständig lachten und miteinander sprachen. Ich hatte den Eindruck, dass sie über mich oder allgemein über die Kunden sprachen, die lachend hereinkamen und nur miteinander plauderten - eine unangenehme Situation. Das Ganze sah aus wie ein Bahnhof, an dem mehrere Arbeiter mit müden und erschöpften Gesichtern vorbeigingen!!… Das Zweite, was mir nicht gefiel, war der Besuch bei der Optikerin, ich erinnere mich nicht mehr an ihren Nachnamen, aber sie war eine kurzhaarige Dame deutscher Herkunft, die mich zwei Stockwerke höher brachte und mir einen sehr schnellen Besuch abstattete und schon um 13.00 Uhr von der Arbeit fast erschöpft schien. Wegen meines Sprachproblems hatte ich den Optiker gebeten, einige Sätze zu wiederholen, die ich nicht verstanden hatte. Sie wiederholte in einem erschöpften Tonfall dieselbe Frage, ohne eine einzige zu ändern, um mich besser zu verstehen. Enttäuscht von der Situation ging ich nach unten, um einen BrillenRahmen auszusuchen, und dort wurde ich einer sehr freundlichen Dame namens S.Carl anvertraut. Frau Carl, wirklich eine sehr nette Person, sehr einfühlsam ,die meine Enttäuschung in gewisser Weise spürte und eine zweite Untersuchung durch einen viel netteren Menschen durchführen ließ, der, ich weiß nicht mehr, wie er hieß, aber er hatte sein Studio im Erdgeschoss und war Schweizer.
Die freundliche und kompetente Beratung ist nicht zu überbieten. War vorher in drei anderen Brillengeschäften zum Schauen, aber nirgends wurde ich so nett bedient. Es ist meine vierte Brille, die ich über die Jahre bei Fielmann kaufte. Es ist einfach ein sicherer Wert.
Ich wurde von Herrn Tasic bedient, welcher genau meinen Geschmack verstanden und mich sehr kompetent beraten hat. Innerhalb von einer halben Stunde haben wir gemeinsam ein passendes kostengünstiges Brillenmodell gefunden. Ich bin sehr zufrieden.
Gute Beratung und Konditionen. Wenn man zu früh zum Termin erscheint und auch, wenn nichts los ist, dann unterhält sich das Personal lieber lustig untereinander und lässt die Kunden warten, bis der Zeitpunkt gekommen ist. Danke für diese Erziehungsmassnahme, Fielmann. Nächstes Mal komme ich lieber zu spät, als hier meine Zeit abzusitzen und ungebeten die Blasengespräche zu stören.
Super sympathische und kompetente Beratung durch Frau Achilles! War eine halbe Stunde früher da und konnte unkompliziert meinen Termin nach vorne verschieben, zudem sehr grosse Auswahl an verschiedenen Brillen.
Herr Phanwat war zuständig für die Beratung bezüglich der Wahl meiner Brille. Ich war sehr nervös, doch er nahm sich Zeit für alle meine Anliegen, beantwortete meine Fragen ausführlich und nahm mir so jeglichen Druck. Ich hatte den Eindruck, dass das Personal somit kompetent, zuvorkommend und sehr freundlich war. Schlussendlich konnte ich durch seine Hilfe zu meinem Traumgestell finden. Danke!
Ich hatte einen Termin und musste knapp 1Std. warten. Ich wurde platziert und niemand kam danach. Eine unfreundliche junge Dame die dort arbeitet, war unmotiviert und platzierte mich und meine Tochter an einem Tisch. Nach einer Stunde bin ich aufgestanden und sagte zu meiner Tochter, wir gehen, hier kümmert sich niemand um Kunden. Eine andere Frau wartete nebenan und fragte eine Mitarbeiterin, wie lange ihr Sohn noch warten muss, er wartete angeblich auch 1Std, bis jemand kam. Die Mitarbeiterin antwortete: kann sein das er aus dem System rausgefallen ist?! So was unmögliches. Meine Tochter und ich sind dann gegangen und wir werden bestimmt NIE mehr kommen!!! Visilab ist 1000X besser
Hatte gerade eine super Beratung bei Herrn Vohdin. Er war sehr kompetent, hat alles sehr gut erklärt und ich habe mich und meine Bedürfnisse sehr gut abgeholt gefühlt. Herzlichen Dank!
Ich habe zwei Erstbrillen bei Fielmann gekauft. Leider hatte der Berater bei Abholung der Brillen diese überhaupt nicht eingestellt, weshalb ich nochmal weitere zweimal vorbeigehen musste, damit diese endlich richtig sassen. Daher möchte ich hier gerne einen speziellen Dank an Frau Natasa Krstic aussprechen, welche sich unglaublich viel Zeit an einem sehr umtriebigen Samstag Nachmittag genommen hatte um alles richtig einzustellen. Mit dem Preis-Leistungsverhältnis bei Fielmann bin ich sehr zufrieden und die Auswahl der Brillen ist wirklich beindruckend. Wäre nur wünschenswert, wenn alle Berater sich auch so viel Zeit nehmen würden wie Frau Krstic.
Herr Wehlen war super freundlich und professionell. Ausführlich und informativ beim Sehtest & engagiert bei der Findung des Brillengestells. Alles in einem war mein Aufenthalt bei Fielmann sehr zufriedenstellend.
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