Fielmann

Fielmann Kontakt Informationen

"Bei Fielmann finden Sie Damenbrillen, Herrenbrillen und Kinderbrillen sowie eine große Auswahl an Sonnenbrillen für Damen, Herren und Kinder. Lassen Sie sich von einem unserer kompetenten Augenoptiker beraten oder einen kostenlosen Sehtest vornehmen. Jederzeit."

Adresse: Schloßstr. 28 , Berlin 12163, BE, DE

Telefonnummer: 030 79702950

Zustand: BE

Stadt: Berlin

Postleitzahl: 12163

Öffnungszeiten

Montag: 09:30-20:00
Dienstag: 09:30-20:00
Mittwoch: 09:30-20:00
Donnerstag: 09:30-20:00
Freitag: 09:30-20:00
Samstag: 09:30-20:00

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Bewertungen

Nach nur kurzer Wartezeit wurde ich sehr gut und freundlich beraten, wobei sehr auf meine speziellen Bedürfnisse geachtet wurde. Es wurden meine Sehstärken akkurat ermittelt und nach nur wenigen Tagen war meine Brille zum abholen bereit. Es brauchte zwar zwei Ansätze, bis alles genau eingestellt war, doch das finde ich verkraftbar. Nun trage ich meine Brille schon einige Zeit und bin immer noch voll und ganz zufrieden. Nicht nur mit meiner Brille, sondern auch mit der Entscheidung, zu Optiker Fielmann gewechselt zu sein. Die Preise finde ich absolut in Ordnung und den Service sehr gut.  Die Filiale war sehr sauber.

Wer unfreundlich und inkompetent behandelt werden will ist in dieser Filiale am richtigen Platz. Ich bin seit 30 Jahren Kunde von Fielmann und war bis heute immer sehr zufrieden mit dem Service. Aber zwei Mitarbeiter dieser Filiale haben es geschafft mich an diesem Unternehmen zweifeln zu lassen. Eigentlich dachte ich, dass Unternehmen in der heutigen Situation auf Ihre Kunden angewiesen sind, aber dort scheint dies nicht der Fall zu sein.

Neue Brillengläser etc. ist immer so eine Sache...wie werde ich beraten, was wird das kosten usw..Nicht hier in dieser Niederlassung von FIELMANN. Kompetenz, Freundlichkeit und Zuverlässigkeit habe ich hier erfahren; mit Frau Bodner hatte ich eine sehr kompetente und freundliche Beraterin für mein Problem. Ich habe mich rundum wohl gefühlt, vom ruhig durchgeführten Sehtest bis zur endgültigen fachlichen Beratung. So macht Brillenkauf Spaß und man geht mit freudiger Erwartung und mit Zufriedenheit bis zur endgültigen Lieferung nach Hause. Ich kann diese FIELMANN-Filiale bei optischen Problemen nur empfehlen...gerne immer wieder...Danke!

Kann den Service rundum Kontaktlinsen bei Frau G. wärmstens empfehlen! Sie nimmt sich Zeit, die Linse perfekt anzupassen, das Auge genauestens auszumessen und ist neben der herausragenden Fachkompetenz noch außerordentlich freundlich und sympathisch. Vielen Dank, ich sehe trotz hoher Dioptrien und komplizierter Hornhautverkrümmung super. Nicht meine Erste und sicher nicht meine letzte Anpassung!

Unglaublich schlechter Service und hohe Unzuverlässigkeit. Wegen nicht ausreichender Kommunikation zwischen den Filialen musste ich insgesamt 3x in einen Fielmann, obwohl bei mein Anliegen ein Besuch wie mir auch anfangs zugesagt wurde ausgereicht hätte. Auch ein versprochener Rückruf kam nie. Insgesamt hat es dann 3 Monate gebraucht bis ich meine Kontaktlinsen bekam. Auf meine Bestellung zu meinem zweiten Paar Kontaktlinsen, warte ich seit über einem Monat. Besonders die Berliner Filialen sind sehr schlecht organisiert, den richtigen Termin habe ich dann endlich in Nordrhein-Westfalen bekommen. Das einzig gute war die sehr nette Mitarbeiterin welche mit mir den Sehtest gemacht hat. Aber trotzdem: Nie wieder Fielmann.

Zum Sehtest habe ich schnell einen Termin bekommen und wurde gut und freundlich beraten. Die Auswahl der Gestelle ist riesig und von großen Unterschieden.Die Beratung und Anpassung der Gläser und des Gestells war sehr gut und freundlich. Ich bin seit Jahren zufriedene Kundin und geh wegen der nächsten Brille auf jeden Fall wieder hin.

Habe bereits mehrere Brillengläser bei Fielmann in Berlin Steglitz fertigen lassen. Die freundliche Beratung, die Sehtests und die Kompetenz der Mitarbeiterin Frau Bodner ist hervorragend -ich hatte nie das Gefühl, dass es nur um den Umsatz geht, sondern viel mehr um meine persönlichen Anforderungen und Interessen. Man bekommt bei Fielmann nicht nur Gläser einer Eigenmarke -sondern auch hochwertige Markengläser der neusten Generation. Wenn man sich das „Kleingedruckte“ genauer anschaut und sich auch sonst etwas umschaut -sogar zu einem unschlagbaren Preis. Der Kundenservice wird ernst genommen und verdient seinen Namen, ich fühle mich dort stets gut aufgehoben. Für einen Sehtest mit Beratung empfiehlt sich eine Terminbuchung -das reduziert die Wartezeit erheblich.

Super Beratung durch Optikerin, die sich Zeit genommen hat für Sehtest und Findung des richtigen Modells. Komfortable Terminbuchung online. Gerne wieder.

Vielen herzlichen Dank an Herrn Th. Runge Filiale Steglitz, der mir, mit seiner sehr emphatischen Kompetenz geholfen hat die passende Brille zu finden. Und sich liebevoll um meine alte Brille gekümmert hat. Sehr netter Mitarbeiter!!!!! Top!!!!! Ich komme gern wieder.

Nach Jahren in einem kleinen Optiker Geschäft habe ich eine tolle Beratung durch Herrn Miles erhalten und bin mit meiner ersten Brille bei Fielmann sehr zufrieden, sicherlich dank seiner sehr kompetenten und loyalen Beratung .

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