Fielmann – Ihr Optiker

Fielmann – Ihr Optiker Kontakt Informationen

Adresse: Barbarossapl. 4, 50674 Köln, Deutschland

Telefonnummer: 0221 211117

Webseite

Zustand: Nordrhein-Westfalen

Postleitzahl: 50674

Öffnungszeiten

Montag: 09:00–19:00 Uhr
Dienstag: 09:00–19:00 Uhr
Mittwoch: 09:00–19:00 Uhr
Donnerstag: 09:00–19:00 Uhr
Freitag: 09:00–19:00 Uhr
Samstag: 10:00–16:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Brillengläser kaputt - leider wurde die Dauer inkl. Bestellung und Einsatz der Gläser mit 10-12 Tagen angegeben. (nach 45 min Wartezeit in der Filiale) Da ich keine Ahnung hatte, hab ich die Gläser bestellt, die nach 2 Tagen da waren. Ein Einbau war aber nicht sofort möglich, man sagte mir Do. nachmittag, dass Montag ein Termin möglich wäre dafür. Also bin ich dort raus und zum Optiker, welcher in 27 Minuten die Gläser einbaute. OHNE Termin. Ganz ehrlich: Fielmann ist mit dem Kundenansturm absolut überfordert. Als Ausrede hört man dann, dass die Werkstatt überlastet sei - so was sagt man doch seinen Kunden nicht. Und von früher weiss ich, dass das mal viel besser war.

 vor 9 jahren (12-01-2018)

Wenn McDonald schlechte Küche repräsentiert, dann steht Fielmann für schlechte Optikerleistung. Wer Qualität dem Zufall überlassen will ist bei Fielmanm richtig.

 vor 9 jahren (31-01-2018)

Hier habe ich ich immer freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter angetroffen die mir weitergeholfen haben für meine Brillen.
Erstmals habe ich eine Bekannte begleitet in die Hörgeräteabteilung, der Eingang ist rechts neben dem Haupteingang von Fielemann. Hier konnte man die gleiche positive Erfahrung machen. Sehr gute Beratung mit vielen Angeboten an Geräten ohne Zuzahlung durch den Kunden. ;-))

 vor 9 jahren (29-10-2017)

Topservice kompetentes personal. Aufpassen, versuchen immer Brillen mit unnötigem Schnickschnack zu verkaufen. Gezielt das angeben was man will dann Preis ok.

 vor 9 jahren (10-12-2017)

Brille wurde gut eingestellt. Die Wartezeit -bis man dran kommt- ist aber viel zu lang. Keine gute Atmosphäre, um eine Brille zu kaufen. Laden zu klein und zu wenige Verkäufer für die Menge Menschen, die auf Beratung warten.

 vor 9 jahren (22-09-2017)

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