Fielmann – Ihr Optiker

Fielmann – Ihr Optiker Kontakt Informationen

"Bei Fielmann finden Sie Damenbrillen, Herrenbrillen und Kinderbrillen sowie eine große Auswahl an Sonnenbrillen für Damen, Herren und Kinder. Lassen Sie sich von einem unserer kompetenten Augenoptiker beraten oder einen kostenlosen Sehtest vornehmen. Jederzeit."

Adresse: Schildergasse 77, Cologne

Telefonnummer: +49 (221) 272-5340

Webseite

Stadt: Cologne

Öffnungszeiten

Montag: 10:00-20:00
Dienstag: 10:00-20:00
Mittwoch: 10:00-20:00
Donnerstag: 10:00-20:00
Freitag: 10:00-20:00
Samstag: 10:00-20:00

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Bewertungen

Großes Kompliment für die Kontaktlinsenabteilung hier im Hause. Ich fühle mich dort super betreut und bin mit dem Service und den netten Angestellten dort sehr zufrieden. Gerne empfehle ich diese Filiale für Kontaktlinsen kann ich dies nur beurteilen. Bitte weiter so! Die Lage ist gut erreichbar und natürlich viel los, umso mehr leisten auch die Mitarbeiter. Darum sollte man auch bei nicht-Terminsachen etwas Geduld und Verständnis haben...

Große Filiale mit guter Auswahl an Brillen und Zubehör. Helle Räumlichkeiten und kundiges Personal. Aktuell infolge offensichtlichem Personalmangels oftmals  trotz Termin sehr lange Wartezeiten. Eventuell müsste Fielmann mal neue Mitarbeiter einstellen. Die Leute dort geben ihr Bestes. Insgesamt bin ich noch zufrieden. Die Auswahl und die Beratung ist immer gut.

Bin super zufrieden. Man kommt sehr schnell an Terminen dran und man wartete auch kaum nicht. Die Beratungen finde ich persönlich sehr wichtig und ich bin echt sehr begeistert. Mein Berater war Herr Warkentin und ich habe mich echt sehr wohl gefühlt. Er hat sich sehr viel Zeit genommen und ist auf meine Interessen eingegangen. Also ich kann es nur empfehlen!!!

Ich hatte heute meine Brille reklamiert, da ich Probleme mit den Gläsern hatte und auch das Gestell mir nicht gefallen hat.  Ich habe am selben Tag noch einen Termin bekommen, habe mein Problem geschildert und mir wurde sofort weiter geholfen und ich durfte mir ein neues Gestell aussuchen und die Gläser wurden neu angepasst, was ich wirklich super finde. Ich habe etwas länger bei der Auswahl gebraucht, da ich mich nicht entscheiden konnte aber der Mitarbeiter hatte sehr viel Geduld und hat mir sogar bei der Auswahl weiter geholfen, um mich zufrieden Nachhause zu schicken. Außerdem wurde mir alles genau erklärt und es wurde sich Zeit genommen.  Es war nicht mein letzter Besuch  in der Filiale auf der Schildergasse, man fühlt sich sehr gut aufgehoben und einigen negativen Erfahrungen unter den Rezensionen kann ich überhaupt nicht zustimmen :  Danke für die tolle Arbeit von euch!

Ich hatte einen Termin vereinbart, um mich das erste Mal mit dem Thema Kontaktlinsen auseinanderzusetzen. Die Optikerin hat sich sehr viel Zeit für mich genommen, mir geduldig erklärt und gezeigt, wie ich die Linsen einsetze und auch wieder entferne. Wirklich ein super Erlebnis. Einziges Manko war, dass ich explizit gesagt habe, dass ich erstmal kein Linsenabo benötige und mit dem vorhandenen Testlinsen das ganze noch ein bisschen ausprobieren möchte. Trotzdem erhielt ich wenige Tage später die erste Lieferung des Abos, ohne dieses abgeschlossen zu haben. Das braucht es nicht.

Grundsätzlich bin ich mit Fielmann immer sehr gut zurechtgekommen. Wir sind extra nach Köln in die große Filiale gefahren, wegen der großen Auswahl. Leider sind wir dieses Mal enttäuscht wieder gegangen. Trotz Termin kam man sich verlassen vor. Wir mussten warten und die Dame an der Türe war da nicht unterstützend. Der Berater hat sich nicht wirklich ernsthaft bemüht, das passende Gestell für meine Tochter zu finden. Er brachte uns einige wenige Gestelle und das sollte es dann sein. Das habe ich so noch nicht erlebt. Ich bin doch enttäuscht.

Anlass meines Besuches in der Filiale Köln-Schildergasse war ein Materialfehler an meinem Brillengestell. Es wurde direkt eine Lösung für mein Problem gefunden ohne das ich hierbei diskutieren musste. Freundlichkeit, Kompetenz und die unkomplizierte Handhabung  meines Problems bestätigen meinen seit vielen Jahren gewonnen positiven Eindruck von Fielmann. Hier ist man auch gut aufgehoben, wenn es einmal ein Problem gibt. Daher meine uneingeschränkte Empfehlung für Fielmann und ein großes Dankeschön.

Ich war gestern dort und habe mir meine erste Brille gekauft. Vorher wurde ein Sehtest durchgeführt. Alles war sehr professionell, zeitgemäß und gepflegt. Hervorzuheben ist allerdings der Umgang der Mitarbeiter mit mir, bzw. mit anderen Kunden. Es gab keinen, der gestresst, unfreundlich, genervt oder unzufrieden wirkte. Man nahm sich Zeit und klärte mich in Ruhe über alle Details auf. Es wurde auch nicht zwanghaft versucht, mir das teuerste Modell oder Glas zu verkaufen. Es war einfach eine gute Beratung und man konnte am Ende selber entscheiden, wieviel einem der Spaß Wert ist. Ich muss sagen, dass ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt habe und gut gelaunt den Laden verlassen habe. Obwohl ich mich übrigens sehr schwer damit getan habe einzugestehen, dass ich nun offenbar eine Brille brauche.

Große Filiale mit viel Auswahl. Da war ich sehr dankbar mit Herrn Schneider eine nette und kompetente Beratung bekommen zu haben. Längere Wartezeiten wurden vorher kommuniziert, also alles kein Problem!

Sehr große Auswahl, alleine an Kinder-Gestelle gab es 3 große Wände voll. Der Berater war auch sehr nett und hat alles gut erklärt. Leider musste man trotz Termin warten.

Kommentar zu diesem Ort

Karte Stadtplan, Satellitenansicht
Straßenansicht

Anweisungen nach Fielmann – Ihr Optiker mit Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV)

Köln Offenbachplatz 160 meter

171

Köln Neumarkt 290 meter

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Köln Neumarkt 300 meter

146

Köln Neumarkt 330 meter

136

146

Köln Appellhofplatz 400 meter

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