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First Stop Reifen Autoservice

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First Stop Reifen Autoservice Kontakt Informationen

"Als unabhängiger Reifenhändler bietet First Stop Ihnen ein großes Sortiment an Reifen und Felgen. Unsere Beratungen sind individuell und speziell auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten. Vor allem beim Thema Qualität gehen wir keinerlei Kompromisse ein. Unsere Serviceleistungen werden von unseren Mitarbeitern immer nach hohen Standards durchgeführt. In unseren Werkstätten arbeiten erfahrene KFZ-Meister, Reifen-Mechaniker und KFZ-Mechatroniker - Streng nach Herstellervorgaben bei der Inspektion und als offizieller Bosch Modul-Partner nach den höchsten Qualitätsstandards. Somit ist Ihr Auto in besten Händen! Bei uns erhalten Sie ebenfalls Reifen, Felgen und Reifendienstleistungen für LKWs und Nutzfahrzeuge."
Adresse: Königsberger Str. 117 , Düsseldorf 40231, NW, DE
Telefonnummer: 0211 217835
Zustand: NW
Stadt: Düsseldorf
Postleitzahl: 40231


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Bewertungen
Eine Frechheit, Die haben mir von Maxxis Reifen wo alle 4 höchstens 300 Euro kosten für 700 verkauft, ohne das man Bescheid geben kann welche Reifen Marken man haben möchte. Die Montage hat auch zu viel gekostet 80 Euro pro reifen. In der Nähe gibt es viel günstige und seriöse Auto Services
Leider wegen Umzug Kontakt nach beendet. Der Service war immer hervorragend, schnell und Gründlich. Die Beratung ausführlich und gut. Den Mitarbeitern meinen herzlichsten Dank.
Keine gründliche Arbeit bei der Montage. Meine Keskin Felgen wurden bei der Bestückung des Reifens aufs schlimmste zerkratzt. Der Chef, ich denke das es der Chef war, hatte keine Einsicht und die Montage war zu teuer für 4 reifen 200 Euro NUR Montage.
Ich habe einen Termin zum Reifenwechsel und wegen sehr lauter Schleifgeräusche gemacht. Die Reifen wurden erneuert und der Preis war gut. Als ich wissen wollte, was die Schleifgeräusche waren, bekam ich die Antwort, dass es keine Geräusche gibt. Auch nach intensiver Bitte, sich das nochmals anzusehen, bekam ich die wiederholte Antwort, er würde auf den Mitarbeiter vertrauen und nicht nochmals nachsehen. Die Bremsbeläge waren vollkommen abgefahren und die Scheiben kaputt. Es war der Werkstatt nicht möglich, dies festzustellen. Reifenwechsel ja, Autowerkstatt zweifelhaft.
Seilzug Freitag Nachmittag gerissen, Samstag vor die Werkstatt geparkt und direkt online für Montag um 8 Uhr einen Termin gemacht. Als ich pünktlich zum Termin erschienen bin, winkte man sofort ab. Man könne nicht versprechen, dass die Reparatur noch diese Woche vollzogen werden kann. Man habe aufgrund von Urlaub und Corona wenig Kapazitäten. Ok, legitim, hab mich also bei anderen Werkstätten umgehört, ob eine Reparatur schneller vollzogen werden kann. Weshalb man aber online kurzfristige Termine buchen konnte, ist mir ein Rätsel. Vielleicht gilt das nur für große Reparaturen, man weiß es nicht. Nachdem sonst keine Werkstatt in der Nähe kurzfristig Zeit hatte, rief ich noch am gleichen Tag Montag bei First Stop an und erteilte den Auftrag, auch wenn es diese Woche nichts werden würde - immerhin Stand mein Auto bereits dort. Schlüssel und Fahrzeugschein vorbeigebracht und abwarten. Schon am Diestag Nachmittag erreichte mich dann der Anruf: Auto ist fertig. Super! VIEL früher als vorausgesagt. Dann der Schock: für den Austausch des Seilzugs rechnete man mit ca. 430 EUR ab. Noch von der Euphorie getragen, dass es viel schneller klappte als angekündigt, zahlte ich. Zu Hause angekommen überprüfte ich die Rechnung und recherchierte. VIEL zu hoch angesetzt. Der verbaute Seilzug ist scheinbar vergoldet und wurde mit 235,00 EUR abgerechnet. Im Netz findet man das exakt gleiche Modell für ca. 150 EUR. Ganz unabhängig davon, hätte es auch ein Seilzug für um die 50 EUR getan, Qualitätsgefasel hin oder her. Habe die Firma anschließend per Mail kontaktiert. Eine Stellungnahme erfolgte am Folgetag telefonisch mit fadenscheinigen Erklärungen und einem Angebot, die nächste Achsvermessung als Wiedergutmachung umsonst zu bekommen. Dies habe ich abgelehnt. Lieber zahle ich bei einer ehrlichen Firma für die Leistungen, als was von First Stop geschenkt zu bekommen. Mir wurde sogar suggertiert, dass man es mit der Wucher-Rechnung gut meinte. Schließlich wurden 3!! Stunden an meinem Auto gewerkelt und nur die Hälfte in Rechung gestellt. Was wurde denn gemacht, einmal komplett das Auto auseinander und wieder zusammen? Schade, dass Firmen wie First Stop den schlechten Ruf einer ganzen Branche bestätigen. Das war definitiv mein erster und letzter Stop bei der Firma First Stop. Vermutlich leitet sich der Name auch davon ab, dass man dort nur 1x hingeht und nie wieder.
Vor allem sehr flexibel bei den Terminen. Sehr guter Service und ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Seilzug gerissen, repariert, abgezockt worden. Über 400 EUR für den Austausch des Seilzugs. First Stop & letzter Stop bei dieser Werkstatt. Einsicht = Null.
Super nette Mitarbeiter, man wird 100% umsorgt und der Service ging schnell und ohne Probleme! Ich bin sehr zufrieden dort.
1a top Service immer wieder. Beste Grüße M.Frentzen
Sehr freundliche Mitarbeiter. Der Termin wurde eingehalten. Alles bestens.
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