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Fitness First Kontakt Informationen

Fitness First
"Deine Fitness-First-Adresse in Frankfurt-Eckenheim, mit Swimming Pools, exklusivem Wellness-Bereich sowie großen Squash- und Badminton-Flächen. In der Karl-von-Drais-Straße trainierst du auf insgesamt 4.100 Quadratmetern. Komm zum kostenlosen Probetraining in dein Studio nach Eckenheim!"
Adresse: Karl-von-Drais-Str. 5 A , Frankfurt am Main 60435, HE, DE
Telefonnummer: 069 96373300
Zustand: HE
Stadt: Frankfurt am Main
Postleitzahl: 60435


Öffnungszeiten

Montag: 07:00-00:00
Dienstag: 07:00-00:00
Mittwoch: 07:00-00:00
Donnerstag: 07:00-00:00
Freitag: 07:00-00:00
Samstag: 09:00-22:00
Sonntag: 09:00-22:00

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Bewertungen
Leider nicht nur oft schlecht aufgeräumt, sondern auch recht abgewohnt. Kurzhanteln < 10 kg müssen regelmäßig woanders gesucht werden, Karabinerhaken verriegeln oft nicht mehr richtig bevor sie getauscht werden, das Kurzhantelrack ist oft völlig durcheinander. Ich habe in 2 Jahren noch nicht gesehen, dass dort aufgeräumt wurde. Die Bandbreite der Mitarbeiter ist groß, mein Gruß heute beim Reinkommen und Gehen wurde, wie so oft, völlig ignoriert. Andere dagegen sind immer freundlich. Auf dem Herrenklo stinkt es seit Monaten penetrant. Die Bilder zeigen eine Momentaufnahme von heute, verstopfte Urinale und verdreckte Toiletten. Zur gleichen Zeit wo ich das hier schreibe, lesen die Mitarbeiter übrigens am Tresen laut die schriftlichen Beschwerden der Kunden vor und mokieren sich darüber. Das ist echte Kundenwertschätzung. Für 5-Sterne-Bewertungen bietet FF übrigens eine 5€ Gutschrift oder ein Handtuch...
Dass Fitness First für eine 5-Sterne-Bewertung 5€ Guthaben bzw. ein kostenloses Handtuch anbietet, sehe ich kritisch. Das Studio ist sehr unaufgeräumt und schmutzig. Um Geräte zu benutzen, müssen meist erst Gewichtsscheiben abgeräumt werden. Passende Scheiben müssen dann im Studio gesucht werden, weil sie niemand entsprechend aufräumt. Es zeigt sich ein überwiegend egoistisches Verhalten der Mitglieder die hier trainieren. Selten werden die Geräte nach der Benutzung abgewischt. Auch die Trainer*innen dienen dabei nicht als Vorbild. Das Personal am Empfang wirkt meistens desinteressiert und es gibt nur selten eine Begrüßung oder Verabschiedung. Schön sind die neuen Racks im unteren Trainingsbereich, aber auch hier ist wieder die Problematik, dass immer Unordnung herrscht. Ich habe keinen Spaß mehr daran hier zu trainieren. Auf mein mündliches Feedback bezüglich der genannten Punkte wurde nicht eingegangen. Bei einem Studio in dieser Preisklasse muss meiner Meinung nach mehr an Service, Sauberkeit und Ordnung geleistet werden. Wenn ich könnte, würde ich meinen Vertrag sofort auflösen.
Für ein Studio, wo man einen deutlichen Preis zahlt, ist es zu Stoßzeiten sehr sehr voll. Es gibt nicht sonderlich viele Geräte zum Trainieren und man muss die meiste Zeit lange warten. Da ich ein Problem bei meiner Zahlung hatte, und mich der E-Mail Service auf ein Studio verwiesen hab bin ich hingegangen, um das Problem zu lösen. Der Mitarbeiter war jedoch sehr unfreundlich und hat mir während ich geredet habe eine Karte in die Hand gedrückt mit der Nummer des Kundenservices und hat direkt den nächsten Kunden bedient. Sehr sehr unfreundlich. Ich werde mich zukünftig nicht mehr anmelden und kann diesen Ort nicht weiterempfehlen!
Update: Der Trainingsbereich wird immer schmutziger. Die Kurzhanteln unter 10kg sind seit längerem nicht mehr vollständig. Seit gut 5 Wochen ist eine der beiden Rudermaschinen defekt. An diversen Zügen fehlen Karabiner. Ich würde mich für diesen Preis hier nicht mehr anmelden. Update: Leider keine Verbesserung. Zusätzlich ist die Bewertungs-Belohnungs-Masche unlauterer Wettbewerb und damit auch Betrug. Es bleibt eine Lehre: Fitnessketten geht es in erster Linie um Gewinn und nicht um die Menschen, die dort trainieren. Schade Update: Seit 2 Monaten keine Verbesserung, trotz Versprechen des Personals und der Studioleitung! Es gibt leider eine Menge Trainierender, die es nicht einsehen Gewichte wegzuräumen oder die Geräte nach der Benutzung zu reinigen. Zu oft muss man sich ein Gerät erst freiräumen, bevor man wirklich trainieren kann. Leider gehen die "Personal Trainer" mit keinem guten Beispiel voran. Gewichtscheiben sind wild verteilt, Hanteln manchmal! nicht aufzufinden. Leider ist das nicht nur temporär so. In einem 20€ McFit zu erwarten. In einem 70+€ Studio sollte das nicht so sein. Das Trainieren würde wirklich NOCH MEHR Spaß machen, wenn alles was man braucht immer an Ort und Stelle, freigeräumt und sauber wäre. Ich komme weiterhin gerne, aber die Einstellung mancher "Gym-Bros" und der Umgang mit Ordnung hinterlassen leider einen bitteren Nachgeschmack.
Umkleide und Swimmingpool machen einen anständigen und sauberen Eindruck. Trainieren kann man auch, zumindest an den Geräten, für die es für jede Muskelpartie genug Geräte gibt. Im Scheibenbereich gibt es allerdingss für 6 Geräte nur Scheiben von bis zu 50 kg was soll das bitte und wie sollen außer Anfänger hier trainieren können? Als Notlösung war das Gym für einmal okay aber ich bin froh, dass ich kein Mitglied hier bin. Musik gab es auch nicht.
Der Kraftbereich ist viel zu klein und meistens zu voll. Gewichte muss man auch länger suchen, da Mitglieder ihre nicht zurück räumen. Gut gefällt mir der Bereich auf der untersten Ebene. Hier gibt es 3 Racks und man kann ungestörter trainieren. Auch Training mit eigenem Körpergewicht ist unten möglich. Der höhere Monatsbeitrag ist meiner Meinung nicht gerechtfertigt. Den Wellnessbereich habe ich nicht ausprobiert.
Im Grund sehr gut aber die willkürliche und dauerhafte Einschränkung des am von mir am Anfang bezahlten Services ist irritierend. Sauna ist für mich wichtig. Die Zeiten werden ständig geändert und nicht, für mich, klar kommuniziert. Es ist langsam eine Wissenschaft. Normale Sauna von x bis y. Dampfsauna wieder anders. Das ist nicht das was ich als Service erwarte. Ich suche mir ein billigeres Studio ganz ohne Sauna. Die Leute vor Ort sind extrem top und unterstützen. Das Management ist eine andere Sache.
Auf den Sattel, fertig, los: Vielen Dank an das freundliche Team von Fitness First und dem Instructor Bernd für die Stunde Spinning. Es war eine gelungene und sehr intensive Abwechslung zum Trainingsalltag auf dem Platz. Wir kommen wieder, da wir dort eine unkomplizierte und freundliche Gestaltung der Trainingseinheit erleben durften. Vielen Dank.
Ich habe das Studio an einem Schnuppertag kennengelernt. Die Studiomitarbeiter waren sehr freundlich und lösungsorientiert auch bei den typischen Fragestellung für nicht routinierte Mitglieder. Die Doppelstunde Cycling mit Pit und Chantal.war einfach umwerfend ... tolle Stimmung und Emotionen.
Ausstattung 11/10 Personal 11/10 Service 11/10 Einfach Top!
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