Frahnow GmbH

Frahnow GmbH Kontakt Informationen

Adresse: Limberger Str. 2, 03044 Cottbus, Deutschland

Telefonnummer: 0355 2901320

Webseite

Zustand: Brandenburg

Stadt: Cottbus

Postleitzahl: 03044

Öffnungszeiten

Montag: 07:00–18:00 Uhr
Dienstag: 07:00–18:00 Uhr
Mittwoch: 07:00–18:00 Uhr
Donnerstag: 07:00–18:00 Uhr
Freitag: 07:00–18:00 Uhr
Samstag: 08:00–13:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Wie immer wurde ich freundlich empfangen, die notwendigen Arbeiten wurden besprochen und ich konnte meinen Wagen noch deutlich eher abholen als ausgemacht. Alle relevanten Arbeiten am Fahrzeug wurden erklärt und der Preis war nachvollziehbar. Ich bin sehr zufrieden mit dem Autohaus und deren Leitung. Sie machen möglich was möglich ist. Man merkt den Mitarbeitern an, dass sie gern im Team arbeiten.

Nach meinem heutigen Autounfall wurde mein Fahrzeug von Herrn Schreiber abgeschleppt. Er hat sich sehr zuverlässig um alles gekümmert, den Kontakt zum ADAC hergestellt und dafür gesorgt, dass für mich keine zusätzlichen Kosten entstehen. Zudem hat er mich mehrfach freundlich informiert und Rücksprache gehalten.nnTrotz eines schwierigen Tages war sein professionelles und hilfsbereites Auftreten ein echter Lichtblick. Vielen Dank für den hervorragenden Service.

Ich bin mit der Arbeit der Firma sehr zufrieden. Ich werde über anstehende Wartungsmassnahmen rechtzeitig informiert. Wenn z.B. neue Reifen fällig sind, dann bekomme ich verschiedene Angebote. Auch kurzfristig wird mir geholfen. Die Kommunikation erfolgt per Telefon und e-mail.nIch kann die Frahnow GmbH ohne Einschränkungen weiter empfehlen.

Zwei mal da gewesen und jeweils enttäuscht vom Zeitaufwand . Beim ersten Besuch wurde für einen Reifenwechsel ein Mietwagen benötigt und beim zweiten Besuch war trotz Termin 1h fürs Reifenwechseln vergangen. Dabei wurde mir gesagt, dass ich pünktlich sein muss - es gibt ein extra Reifenwechsel Team. Termin zu bekommen war eher kompliziert mit langer Wartezeit. Personal ist aber vor Ort und am Telefon sehr freundlich. In der Warteecke gibt es guten Kaffee. Daher 2 Sterne. Aber Zeit ist Geld daher nur 2. Eventuell kann ich die Bewertung beim dritten Besuch positiv anpassen oder ich Wechsel das Autohaus.nnTermin Nummer 3.nnHab die Reifen mitgenommen. Es dauert 70 Minuten die Reifen zu wechseln. Vor mir war Mittagspause, also auch kein möglicher Aufschub. Mit Termin kann ich nicht stunden bei Ihnen Kaffee trinken.nAm Ende waren auch Unterlagen nicht ordentlich an versendet. Mehr kann nicht schief gehen.nnSollte Personalmangel oder sonstiges vorliegen, müssen Sie anders planen oder den Kunden informieren. Aber selbst 45 Minuten ansagen und 90 Minuten benötigen.nnWar mein letzter Besuch.. Habe ich so noch nicht erlebt.Zu Hause bemerkt wie die Felgen und die Abdeckkappe aussieht. Man ey.. was für ein Service

Top Service, Beratung und Verkauf. Danke an Herrn Schröder und das gesamte Team vom Autohaus Frahnow. Wir sind soooo happy über unser neues Auto. Ihr seid echt klasse. Wir wünschen euch alles Gute. Macht weiter so, denn so einen tollen Service erlebt man eher selten. Danke an euch. Eure Familie Dräger aus Dresden

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