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GEA Berlin - Filiale Charlottenburg Kontakt Informationen

GEA Berlin - Filiale Charlottenburg
Adresse: Grolmanstraße 14, 10623 Berlin, Deutschland
Telefonnummer: 030 34399144
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 10623


Öffnungszeiten

Montag: 11:00–19:00 Uhr
Dienstag: 11:00–19:00 Uhr
Mittwoch: 11:00–19:00 Uhr
Donnerstag: 11:00–19:00 Uhr
Freitag: 11:00–19:00 Uhr
Samstag: 10:00–17:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Nur einen Stern, warum Nach einem Jahr konnte ich meine Naturmatratze ( bestehend aus einem Kokuskern, von beiden Seiten beschichtet mit einer Baumwoll-und Schafswollauflage ) Größe 1,40m breit, für einen Sonderpreis von 517€, entsorgen - geliefert am 27.08.2016 - Die Höhe der Matratze hatte sich innerhalb weniger Monate, trotz monatlichen wendens, so stark zusammengepresst, daß sie bis unterhalb der Bettkannte schrumpfte, zusätzlich hatte sie die Form einer Hängematte angenommen, mit einem Körpergewicht von 67kg. Eine Mitarbeiterin, Frau Pereira, erkannte den Qualitätmangel. Als ersten Lösungsvorschlag bot sie mir ein Zusatzprodukt ( Decke für 100€ ) zum Kauf an, als Ausgleich Als zweiten Lösungsvorschlag eine Bettrahmenkonstruktion, um den Lattenrost höher zu legen. Ich wollte im Konsens bleiben und war mit dem Vorschlag einverstanden, bis sie mir am 28.10.2017 am Telefon verklickerte, daß ich für die Extrakosten aufzukommen hätte. Damit hat sie mich überrascht, was ich ihr auch mitteilte, darauf legte sie auf, mit der Bemerkung, das habe ich mir schon gedacht. EIN FRAGWÜRDIGES BENEHMEN DEM KUNDEN GEGENÜBER
vor 8 jahren (11-12-2017)
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vor 8 jahren (11-12-2017)
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