Gebr. Decker GmbH

Absolute Frechheit dieses Unternehmen, wollten ein Ersatzteil für eine Spülmachine von Ihnen kaufen lassen, welches Online 230€ kostet. Sie wollten dafür Fast 400€ ohne die Montange. Nur nach dem ich meinte ich hätte das ersatzteil für 230€ Online gesehen wurde er Frech und meinte "Aufbauen können Sie es ja dann auch selber ne" , als ich Ihn darauf angesprochen hatte das dieser Satz nicht sehr nett sei und man jetzt nicht so anfangen müsste zu reden. Meinte er ich Frech hahah wo bin ich denn Frech. Und sagte nur noch ich habe sowieso genung Kunden ich brauche keine neuen. Fazit: Ich meine man darf gerne ein bisschen am Ersatzteil verdienen, jedoch muss man nicht fast das doppelte verlangen und dann kommt noch die Montage dazu die bestimmt auch nicht günstig ist. Absolute Abzocke und Kritikunfähigkeit Garantiert

Mein Vater hat sich bei der Firma Decker vor ca 6Jahren eine sehr hochwertige Küche gekauft. Nun wurde die Küche bei dem Hochwasser zerstört. Zumindest stand das Wasser 3/4 hoch in den Unterschränken.. Wir dachten eigentlich dass man vielleicht Teile wie das Induktionsfeld oder die Arbeitsplatte retten könnte. Auf Nachfrage um die weitere Verwendbarkeit durch die Firma Decker prüfen zu lassen, wurden wir höchst unfreundlich abgewiesen. Überall in der Eifel halten die Leute in dieser Zeit des Hochwassers zusammen.. aber diese Einstellung ist bei der Firma Decker wohl ein Fremdwort. Wir werden diese Firma in die Schublade der Staubsaugerverkäufer stecken .. wenn einmal verkauft wurde, scheint der Kundenservice keine Rolle mehrstufigen Spielen.

Da fehlen einem doch echt die Worte. Ein Unternehmer mitten in einem Gebiet der Überflutung, vor seiner Tür ein Zusammenhalt sowie Hilfsbereitschaft die man der Art selten sieht. Leider muss man sagen das Gebr. Decker mit diesen sozialen Kompetenzen nicht gesegnet wurden. Abgesehen davon wird man einem kundenfreundlich Umgang keineswegs gerecht. Ein FLUTOPFER unserer Familie, der so gut wie alles verloren hat, bat die Firma Gebr. Decker darum sich ein paar Minuten Zeit zu nehmen um die Küche, welche man bei ihm für extrem viel Geld erworben hat, zu inspizieren. Man wollte lediglich eine grobe Einschätzung was nach der FLUTKATASTROPHE noch zu gebrauchen sei. Gebr. Decker lehnte dies ab, mit der Begründung das er für sowas nicht zuständig sei und er deshalb auch nicht vorbei kommt. Liebe Firma Decker, den Punkt den sie hier von mir bekommen haben, hätte ich gerne noch auf Null reduziert, geht leider nicht. NIEMALS DECKER, da bleibt die Küche lieber kalt.

Seriöses Unternehmen. Alle Kühl- und Waschmaschinen bisher dort gekauft. Service ist ausgezeichnet. Die Geschäftsleitung macht Servicetermine fast immer kurzfristig möglich. Ich bin sehr zufrieden. Das Geschäft und der Service sind absolut empfehlenswert. Allerdings sollte man die Ware auch bitteschön dort kaufen.

Sich Zeit genommen und beraten. Konnte mein Problem nicht lösen da keine Daten darüber existieren. Dafür aus Erfahrung Empfehlung ausgesprochen

Netter Kontakt, guter Service mit kompetenter Beratung und faire Preise. Gerne wieder!

Sehr teuer, dafür mit Kundendienst. Halten sich an Absprachen und sind sehr freundlich. Nur weiterempfehlen.

Gute Beratung und gute Preise