GELSENWASSER

GELSENWASSER Kontakt Informationen

Info

Die GELSENWASSER AG ist ein regionales Versorgungsunternehmen in Deutschland.
Impressum: http://www.gelsenwasser.de/index.php?id=impressum

Geschichte

GELSENWASSER ist ein regionales Versorgungsunternehmen. Ökostrom, Gas und Trinkwasser - das sind unsere Produkte. Wir legen Wert auf höchste Qualität und stellen unsere Kunden in den Mittelpunkt. Hier erfahren Sie mehr über alle Themen, die unser Unternehmen und unsere Mitarbeiter bewegen!

"Die GELSENWASSER AG ist Ihr Spezialist für Daseinsvorsorge & nachhaltige Infrastruktur mit Hauptsitz in Gelsenkirchen. Kerngeschäft ist die Trinkwasserversorgung. Weiterhin bieten wir als Partner von Kommunen, Industrie und Gewerbe Dienstleistungen in den Sparten Trinkwasser, Abwasser und Energie sowie Digitales an. #teamblaugrün"

Adresse: Willy-Brandt-Allee 26, 45891 Gelsenkirchen

Telefonnummer: +492097080

Webseite

Stadt: Gelsenkirchen

Postleitzahl: 45891

Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 18:00
Dienstag: 08:00 - 18:00
Mittwoch: 08:00 - 18:00
Donnerstag: 08:00 - 18:00
Freitag: 08:00 - 16:00

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Bewertungen

Ich versuche nun seit 2 Monaten mein privates Trinkwasser anzumelden.  Die Ansage der Hotline kann ich nun perfekt nachsprechen. Per Mail erhalte ich seit dem 5. Januar auch keine Antwort.  Klar, ihr seid ein Monopool und ich muss bei euch mein Wasser anmelden.  Währe das nicht so, wärt Ihr bestimmt ohne Kunden bei eurer Arbeitsweise.  Das ist meine erste negative Bewertung, aber Ihr habt sie euch echt verdient.

Wir warten schon seit 4-5 Wochen auf eine Rückmeldung auf unsere Wasserprobe zur Untersuchung auf Blei!! Wir gingen davon aus möglichst schnell eine Rückmeldung zu bekommen aufgrund meiner Schwangerschaft. Und erreichen niemanden per Hotline : Unter Name Schlebbe in Köln.

Schwer zu fotografieren. wenn man sich etwas zeit gibt, findet man schon interessante Perspektiven. der rechte komplex mit der glasverkleidung ist bei Dunkelheit schon der hammer, wenn von Innen alles beleuchtet ist.

Ich hatte in der letzten Zeit zweimal mit dem Telefonservice zu tun. Okay, die sind schwer zu erreichen, aber die Mitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent. Meine Anliegen wurden dort sofort bearbeitet und umgesetzt.

Seit zwei Wochen keine Antwort auf Email. Heute Hotline versucht. Im Laufe des Tag 3 mal ca. 1 h Stunde in der Hotline neben der HomeOffice Arbeit, bis der Akku vom Mobilteil leer war. Dann anderes Mobilteil...ratet...und dann das Dauergeflöte...so ein ungewöhnliches Aufkommen an Anfragen Bla Bla Bla...Das gleiche Geflöte dass man auf jeder Hotline hört. Die Wahrheit heißt Herr Unterbesetzung und das bei einem Jahresüberschuss von 114 Millionen 2021. Asozial nennt man sowas!

"Aufgrund des hohen Anrufaufkommens"..2 Stunden später immer noch keine Antwort..Tut mit Leid, aber die Entschuldigung nehme ich nicht an! Es gibt für alles eine Lösung ! Dann setzt da 2 Mitarbeitende mehr ans Telefon . Stattdessen ruhen sich Leute auf die aktuelle wirtschalftliche Lage aus.. Jeder begründet dies nun damit !!!

Hallo  seit Jahren Kunde Ich kann mich erinnern als nur das alte Gebäude in Gelsenkirchen stand  ,da warn die Mitarbeiter noch mega freundlich,  um Kunden zu werben GUTSCHEIN zum Tanken,  heute  haben Sie es nicht mehr nötig  zuvorkommend und Nett zu sein  , am Telefon geht grundsätzlich keiner dran , dann vor Ort , möchte man nur kurz etwas fragen  , Mitarbeiterin so etwas von beleidigend , Massiv auf Kunden so einzureden,  habe ich noch nicht erlebt,  gut das wir umziehen und ich ein Sonder Kündigung s Recht habe , eines noch  eine ganz liebe Mitarbeiterin ist an der Information im alten Gebäude  ganz lieb , da sollten sich manch einer ein Beispiel nehmen  , GELSENWASSER  NIEMALS WIEDER  , bin gespannt was da raus wird ....wenn man so Kunden behandelt  ,MFG

Hallo zusammen,  Vorsicht beim auslaufen lassen oder das Kündigen des Gasvertrages bei einem anderen Anbieter…  Ich hatte bei Gelsenwasser angerufen und mich bezüglich der Preise versichert. Mir wurde geraten meinen Vertrag zu kündigen und in die Grundversorgung rein zu rutschen. Damit hätte ich einen aktuellen Gaspreis von circa 0,13 € pro Kilowattstunde.  Gelsenwasser ist aber nicht der Gas Versorger, sondern die Firma Erenja. Diese hat folgende Regelung, Und zwar nicht wie mir von der Beraterin von Gelsenwasser übermittelt wurde rutscht man in die Grundversorgung sondern in die Ersatzversorgung, und zwar für 3 Monate. Das ist nicht offensichtlich auf der Gelsenwasser Webseite , Wurde auch nicht in dem Beratungsgespräch vermittelt.  Die Ersatzversorgung kostet pro Kilowattstunde über 0,40 €.  für 18.000 kWh sind das 7200 € pro Jahr. Der größte Teil davon natürlich in den drei Monaten ab Oktober in der Winterzeit.  Ich finde das massive Abzocke, Ich hätte nie meinen alten Vertrag gekündigt, sofern ich das hier gewusst hätte und von der Mitarbeiterin bei Gelsenwasser korrekt beraten worden wäre.  Wenn ich könnte würde ich null Sterne geben. Sowas gehört verboten.

Ich kann die Gelsenwasser AG hier als kurzzeitigen „Arbeitgeber“ bewerten.  Ich durfte hier mein betriebliches Praktikum während meiner Umschulung zum Kaufmann für Büromanagement absolvieren. Ich war im Bereich der Marktkommunikation in der Gelsenwasser Energienetze GmbH eingesetzt.  Sowohl die Kollegen als auch die Führungsebene sowie die Firmenstruktur sind sehr gut, familienfreundlich und Mitarbeiterfreundlich.  Ich habe mich hier sehr gut aufgehoben gefühlt und wenn ich fragen hatte stand man mir mit Rat und Tat zur Seite. Ich hatte nie das Gefühl als Praktikant zu nerven und auch wurden mir zeitnah steigernde Aufgaben übertragen da man auch in Praktikanten ein sehr großes Vertrauensverhältnis aufbaut.  Ich hoffe natürlich das ich auch jetzt, nach meiner bestandenen Prüfung zum Kaufmann für Büromanagement, hier Fuß fassen kann und ich in Zukunft einen tollen Arbeitsplatz erhalte.  Viele Betriebe können sich hier mal eine ganz große Scheibe abschneiden.

Heute Wasser Uhr gewechselt, standen ohne Termin vor der Tür. Keinen Endstand da gelassen. Neue Uhr scheint defekt zu sein. Telefonisch niemand zu erreichen. Für so ein Unternehmen ein Witz.

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