Globus Baumarkt Berlin-Treptow

Das Angebot ist normal, wie in den meisten Baumärkten, nur dass die Primeln alle erfroren waren. Für den Service gibt es gar keinen Stern. Ich war vor 2 Tagen dort und wollte eine Leiter kaufen. Ich ging an die Information und fragte, wo ich die Leitern finde, damit ich nicht so lange suchen muss, da ich etwas gebehindert bin. Die Dame schickte mich ins Freie in die Gartenabteilung. Es regnete in Strömen und ich konnte die passende Leiter nicht finden. Es war aber auch kein Mitarbeiter zu sehen. Also ging ich wieder zurück und bat die Dame, ob mir jemand helfen könnte, da ich auch schlecht laufen könne. Sie schickte mich in die Werkzeugabteilung. Die wären zuständig. Während ich rumirrte und humpelte, rief meine Freundin an, wo ich denn sei. Sie wäre bei den Leitern. Die Abteilung war nur 2 Reihen von der Information entfernt und nach 1 Minute hatte ich, was ich wollte. An der Kasse, was wiederum die Dame von der Information war, ging das Drama wieder los. Ich hatte noch zusatzlich EINE Pflanze für 1,11 € dabei. Leider waren die Pflanzen noch nicht eingepreist im Computer. Also verschwand die Dame mit der Pflanze und kam nach einer Weile ohne Blumentopf zurück. Ich fragte, was nun passieren würde. Ein Kollege preist alles ein. Nach einer gefühlten Ewigkeit kam der besagte Kollege mit einem Preisaufsteller zurück, aber ohne Blumentopf. Er fragte erstaunt, ob das mein Topf gewesen wäre und fand dies sehr lustig, als ich bejahte. Ich natürlich nicht. Fazit: Service ist unterirdisch schlecht. Hilfsbereitschaft ist unterirdisch schlecht. Fehlbesetzung der Information als erste Anlaufstelle für Kunden. NICHT weiter zu empfehlen! Ich hatte auch nicht den Eindruck, dass dieser Baumarkt wegen Kundenansturm überfordert war.
1 vor 7 jahren (30-03-2018)

Ich finde hier Sachen die die richtig großen Bauhausketten nicht haben. Das Personal denkt auch mal über den Regalbestand hinaus, mal um die Ecke.
5 vor 7 jahren (27-02-2018)

Im Markt selbst sind die Mitarbeiter nett und freundlich, an der Kasse scheinen Mitarbeiter zu sitzen, die man bei Überprüfungen wegsperrt...
3 vor 7 jahren (27-03-2018)

Gut aufgeräumt. Die Übersichtlichkeit ist vorhanden und die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Man bleibt nicht im Regen stehen Gern wieder :-)
4 vor 7 jahren (11-12-2017)

Die Mitarbeiter sind immer sehr freundlich und hilfsbereit. Das Sortiment ist ausreichend. Die Beratung immer kompetent und für mich ausreichend.
4 vor 7 jahren (23-12-2017)