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  1. Frankfurt am Main
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Görtz Kontakt Informationen

Görtz
Adresse: Zeil 65 - 69 , Frankfurt am Main 60313, HE, DE
Telefonnummer: 069 20976800
Zustand: HE
Stadt: Frankfurt am Main
Postleitzahl: 60313


Öffnungszeiten

Montag: 11:00-20:00
Dienstag: 11:00-20:00
Mittwoch: 11:00-20:00
Donnerstag: 10:00-20:00
Freitag: 10:00-20:00
Samstag: 10:00-20:00

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Bewertungen
Trotz Stess und viel Bewegung haben sich die Verkäuferinnen sehr freundlich und zugewandt um unsere Wünsche und Bedürfnisse gekümmert. Ich habe ein sehr schönes Paar Stiefel gekauft.
Meine Shooping - Tour war hier sehr interessant. Sehr gut finde ich die Groß-zügigen Verkaufsflächen mit einem sehr vielseitigen Sortiment. Ebenfalls top, die bequemen Sitz-Möglichkeiten die super zum ausprobieren geeignet sind. Das Preis - Leistungs Angebot ist sehr gut. Das ganze passte auch aufgrund des Aufmerksamen und Freundlichen Teams super gut.
Kundenservice nicht vorhanden, Qualität nicht wirklich gut, schön ist bei der Mehrheit der Auswahl zum Glück Geschmackssache, aber ich finde die Mehrheit einfach hässlich. Und die Schuhe dort sind sehr sehr teuer! Ich kaufe dort nichts mehr.
Samstag, 6. August, ich kaufe hier zum drittenmal Schuhe, es gibt immer eine gute Auswahl! Die Verkäuferin war hilfsbereit, freundlich und lächelnd, sie hat versucht, mir bei der Entscheidung für Timberland-Herrensneaker zu helfen, ich bin ihr und der Firma "Görtz Schuhe" dankbar, wann immer ich Schuhe brauche, gehe ich hierher, es gibt keinen Grund zu verschwenden Zeit, weiter zu recherchieren! Meine Empfehlung an alle!
Ich wollte gerade eben die Schuhe zurückgeben die ich vor einer Woche gekauft habe. Kassenbon hatte ich dabei sowie die Preisaufkleber waren auf der Schuhsohle noch geklebt. Da andere Schuhe mir in die Packung eingepackt wurden, hatte ich nicht gesehen dass sie ein Kratzer haben. Die Dame an der Kasse angeblich die Managerin meinte dass die Schuhe getragen wurden wurden nur Zuhause anprobiert und damit gelaufen . Die Managerin hat mir dann gesagt, dass ich Lüge und dass sie die Schuhe nicht annehmen kann. Als ich gefragt habe ob ich den Filialleiter sehen kann, hat sie dann gesagt ich soll nächste Woche wiederkommen wohne 69 km von Frankfurt entfernt und hiebrkein Görtz . Nie wieder Görtz bei so einem schlechten Kundenservice.
Frau Nitschke eine "suuuper" Verkäuferin. NICHT!!! Elanlos, laut Kaugummi wie ein Wiederkäuer, reißt dir den Karton aus der Hand, versteht die Augen, bekommt keinen Ton raus Danke, Bitte, Hallo. Der Laden an sich ist echt o.k.
Leider musste ich erst eine Verkaufskraft suchen, um bedient zu werden. Als ich diese gefunden hatte, wurde ich freundlich bedient und gut beraten. Bei meinem 2. Besuch am 4.11.22 herrschte hier Hochbetrieb. Scheinbar war hier nur eine Verkaufskraft anwesend. Erst mal hat es ewig gedauert, bis ich bediente wurde. Auf meine Frage, bei welchen Schuhen ich die Einlagen herausnehmen kann, meinte die Verkäuferin, dass ich da selbst nachschauen müsste. Wer das Geschäft kennt, weiß das die Auswahl an Schuhen hier riesig ist. Es ist also ein Unding, hier selbst auf die Suche zu gehen. Da ein von mir herausgesuchter Schuh in meiner Größe nicht vorrätig war, bat ich die Verkäuferin nachzusehen, ob der Schuh in meiner Größe in einer anderen Farbe im Lager wäre. Daraufhin meinte die Verkäuferin, dass ich ihr erst einen Schuh in der anderen Farbe bringen müsste. Hätte ich das gemacht, wäre die Verkäuferin wieder verschwunden gewesen. Ich habe dann das Geschäft ohne Einkauf verlassen. Schade !
Kundenservice nicht vorhanden. Bei der Frage nach Beratung wurde gesagt: „Suchen Sie sich etwas aus und dann bekommen Sie die Größe gebracht“. Mitarbeiter am Samstag Mittag hauptsächlich mit Reden in Grüppchen beschäftigt. Trotz das man vor Ihnen steht, einfach ignoriert worden. Passende Schuhe dennoch gefunden. Gute Produktauswahl. 2/5 Sternen.
Habe früher hier gerne Schuhe in Top Qualität mit guten Service gekauft. Heute und letztes Jahr leider Fehlanzeige. Schuhe sind noch da aber kein Service mehr. Auch auf Rückfrage ob man hier bedient wird keine Antwort bzw die Chefin ?lachte mich sogar aus. Schade
Was ist aus dem Laden geworden? Das einst so grosse Geschäft ist regelrecht geschrumpft und das Angebot an Schuhen ist auf dem Niveau eines Ramschladens. Schade! Es würde mich nicht wundern, wenn das Geschäft in nächster Zeit auch noch von der Zeil verschwindet, oder nur noch als eine Art Primaxladen für Schuhe bestehen bleibt. Wirklich vielseitige und wertige Ware sucht man hier mittlerweile vergebens.
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