GT World of Beauty

GT World of Beauty Kontakt Informationen

Adresse: Tübinger Str. 84 , Stuttgart 70178, BW, DE

Telefonnummer: 0711 246215

Zustand: BW

Stadt: Stuttgart

Postleitzahl: 70178

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Bewertungen

Überteuerte, teilweise abgelaufene Produkte die man wo anders billiger bekommt. Manche Menschen bekommen Rabatte andere nicht, dies wird nach Lust und Laune vergeben. Wenn jemand nach einer Kundenkarte fragt ist die angeblich „gerade aus“. Bei der Freundlichkeit der Mitarbeiter muss man schon Glück haben. Verschwendet eure Zeit und euer Geld nicht!

Verkaufen gebrauchtes, schmutziges Gerät statt Neuware, können auch keinen Neuersatz anbieten. Immerhin schneller Kundendienst...

Der einzigste Afro-Shop, dass wirklich fast alles hat.  Da es leider keine Konkurrenz in der Umgebung hat, können sie sich vieles erlauben. z.B. sind manche Produkte lächerlich überteuert. Wer sparen will ,soll lieber auf Online-Webseiten zurückgreifen.  !!!Wer es noch nicht  von anderen bereits gelesen hat!!!  Meist muss man sehr lange an der Kasse warten. Nicht weil ein anderer Kunde beraten wird oder etwas eingeräumt wird.  Preise an den Regalen sind unübersichtig. Wer  nicht aufpasst, kann versehentlich z.B. ein Leave-In für fast 40,00 Euro kaufen.  Die Kundenkarte bringt keine Vorteile mit sich.  Rückgabe gestaltet sich sehr unangenehm, man bekommt zwar ein Gutschein mit viel Mühe angeboten. Davor wird man erstmal beschuldigt, dass man ein Produkt schon geöffnet hat, obwohl  der Qualitätssigel noch dran klebt.  In anderen Bundesländern in dem ein GT-World gibt, sind die meistens  etwas sauberer, viel einladender und meistens helfen sie auch einem.  Dem  Laden muss ich es leider  verzeihen...da es sonst keinen besseren in Stuttgart gibt.

Schlechter Service, Nie wieder!!! Finger weg! Habe Tressen gekauft. Wurde in falscher Farbe geliefert! Das Päckchen habe ich dann auf EIGENE Kosten zurück geschickt. Nach mehreren Telefonaten und Emailverkehr wurde endlich der Erhalt des Pakets bestätigt. Jedoch nicht weiter an Paypal weitergeleitet und meine Emails das zutun bis auf weiteres ignoriert. Da ich das Paket auf Rechnung über Paypal gekauft habe und Paypal kein Käuferschutz auf Rechnung gewährt muss ich das Paket trotzdessen, dass ich die Ware nicht habe bezahlen. Unkompetenz, Unprofessionalität, schlechter Service. So würde ich den Laden beschreiben. Fazit: Rechnung, Retourkosten, Stress, Zeit & Aufwand für Ware, die ich nicht mal habe! P.S. An GTWorld: Es geht viel mehr um Service und Kundschaft und nicht nur um Umsatz! Qualität zählt und nicht Quantität liebes Team GT World!

Finde hier seit Jahren alles was ich benötige. War schon Kundin, als der Laden noch in der Altstadt war 2010. Wenn mal was nicht vorrätig ist, lässt es sich problemlos bestellen. Die Tochter vom Chef ist super nett, der Chef selbst etwas "schwierig" - mal freundlich, mal wird man einfach ignoriert....

Entweder meine order erhalten oder Geld, hab vor 5 Monaten bestellt. Also Finger weg... Update, noch immer keine Antwort oder Meldung so wie Geld. Ich frage mich wofür dan eine Antwort hier.

Guter Afroshop mit großer Auswahl von Produkten wie Mesh in allen Farben,Perrücken,Ölen zum selbstmixen von Cremes,Shampoos,Condiotioner,Gele ,Duraqs und Bonnets. Mir würden mehr Haarfarben fehlen wie Manic panic oder Artic fox und ein paar mehr Detangle Brushes.

Keine gute Beratung, die Haare verlängerung passt  überhaupt nicht zu meine Haaren. Haben den Chef extra gefragt, ob es zu mein Haaren  passt!!  Er sagte sofort jaa klar. Als ich sie dann rein gemacht habe, sah man so krass den unterschied und daher kann ich mit den Haaren nichts anfangen..  bin mega sauer. Wieder Geld auf dem Fenster geschmissen.  werde nicht mehr dort hin gehen.

Großes Sortiment, Preise fair, ruhige Atmosphäre, Beratung auf Wunsch, Parken ist Glücksache.

Ich kann nur für den Online-Kundenservice eine Rezension schreiben, und werde diese hier aktualisieren, sobald ich evtl. im Laden in Stuttgart war und hoffentlich bessere Erfahrungen gemacht habe:  zum Online Service kann ich nur sagen: so professionell die Website auch ist, der Online-Service hat den Namen "Service" nicht verdient. Ich habe diesen über das Kontaktformular sowie über die ausgewiesene Mailadresse mehrmals kontaktiert, so lange, bis mir endlich einmal jemand zurückgeschrieben hat. Das dauerte.... Ich hatte angefragt ob es "Farbkarten" für die Futura-Haare gibt  wie beim Friseur für Haarfarben und Extensions , da ja Haare aus hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen sind. Da ich aber schlichtweg das Geld nicht habe um jeweils ein Päckchen von jeder Farbe und Struktur auf Lager zu legen, fragte ich danach. Ich plane, mich evtl. selbständig zu machen. Ich wollte die Karten auch nicht um sonst, sondern sie käuflich erwerben. Mir wurde dann mitgeteilt dass es so etwas nicht gibt. Ich fragte zurück, wie ich mir dann die richtige Farbe und Struktur heraussuchen kann, denn die Minibilder auf der Website sind leider nicht sehr aussagekräftig und wie schon erwähnt kann man Haare nicht umtauschen. Auf die Rückantwort warte ich bis heute und das ist nun mehrere Wochen her. D.h. für mich, ich muss eine Stunde zum Laden fahren und wieder zurück, wenn ich mir diese in Live anschauen möchte. Nicht besonders kundenfreundlich und ich weiß auch noch nicht ob ich nach dieser Erfahrung den Weg wirklich auf mich nehme um nach Stuttgart zu fahren.  Edit: Es wurde auf meine 1-Sterne Rezension sofort reagiert, eine sehr nette Dame vom Kundenservice hat mich soeben angerufen und sich entschuldigt, es gab wohl einen Mitarbeiterwechsel. Meine Fragen konnten voll beantwortet werden. So lange die Verpackung nicht geöffnet sei, könne man die Haare zurücksenden. Dankeschön :

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